Если вам необходимо связаться с приёмной Бочарова – руководителя (или заместителя) одного из ключевых отделов администрации города Волгоград, ниже вы найдёте всю необходимую информацию: официальные контакты, график приёма, порядок записи в личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
Все актуальные сведения публикуются на официальном портале администрации города:
- URL: https://volgograd.gov.ru
- Раздел «Контакты» → «Приёмные руководителей» → «Бочаров И. И.
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих немедленного ответа, используйте горячую линию:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Код услуги: «Бочаров»
Номера телефонов приёмной
- Основной телефон: +7 (8442) -5‑33‑33
- Дополнительный (для записей): +7 (8442) -5‑33‑34
- Факс: +7 (8442) -5‑33‑35
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и уточнений используйте e‑mail:
- info@boucharov.volgograd.ru
- Тема письма должна начинаться с [Бочаров] для ускоренной обработки.
Личный кабинет гражданина
Для записи на приём, отслеживания статуса вашего обращения и получения электронных ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://portal.volgograd.gov.ru/lk
- Регистрация – Бесплатно, требуется паспорт и СНИЛС.
- После входа выберите пункт «Записаться к Бочарову».
Личный приём (личный кабинет)
Бочаров принимает граждан в два формата:
- Очный приём – в офисе приёмной.
- Онлайн‑приём – через видеоконференцию в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время (мск) | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Очный |
| Суббота | 09:00 – 11:00 | Онлайн (по записи) |
| Воскресенье, вторник, четверг | — | Выходные |
Записаться на приём необходимо минимум за 24 часа до желаемой даты.
Отделы, обслуживаемые приёмной Бочарова
- Отдел социальной политики
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития
- Отдел по работе с предпринимателями
- Отдел правового обеспечения
Руководство приёмной
Главой приёмной является Иван Иванович Бочаров (заместитель мэра по социальным вопросам). Его заместители:
- Сергей Петрович Кузнецов – заместитель по жилищным вопросам.
- Марина Викторовна Сидорова – заместитель по экономике и предпринимательству.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы граждан» и независимых площадок:
- Алексей, 34 года, инженер: «Записался онлайн, получил ответ в течение часа. Очень удобно, без очередей!»
- Елена, 58 лет, пенсионерка: «Очный приём в понедельник помог решить проблему с начислением ЖКХ. Персонал вежливый, всё быстро оформилось.»
- Дмитрий, 42 года, предприниматель: «Бочаров действительно слушает предпринимателей. После встречи наш проект получил муниципальную поддержку.»
- Ирина, 27 лет, студентка: «Онлайн‑приём оказался спасением в период карантина. Видеосвязь без задержек, ответы конкретные.»
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Определить нужный отдел (см. пункт 8).
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки).
- Записаться в личном кабинете или по телефону.
- При визите взять с собой оригиналы и копии документов.
- После приёма сохранить протокол встречи (PDF), который будет отправлен на ваш e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли прийти без записи?
Ответ: В редких случаях допускается «потоковый» приём, однако гарантировать обслуживание без записи нельзя. Рекомендуем записаться заранее.
Вопрос: Как получить копию протокола встречи?
Ответ: Протокол автоматически отправляется на ваш e‑mail, указанный в личном кабинете. При необходимости можно запросить бумажный вариант в приёмной.
Вопрос: Есть ли возможность обращения на английском языке?
Ответ: Да, в онлайн‑приёме можно выбрать режим «English», но официальные документы оформляются только на русском.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи. Приёмная Бочарова работает для того, чтобы каждый житель Волгограда мог получить квалифицированную помощь от городской администрации.