Вячеслав Володин – Председатель Государственной Думы Российской Федерации. Одной из ключевых функций его должности является
организация и проведение приёма граждан, желающих обсудить законодательные инициативы,
социальные проблемы или задать вопросы представителям парламента.
Официальный сайт
Все сведения о приёме, формах обращения и актуальном расписании публикуются на официальном портале:
- Сайт Думы РФ: https://duma.gov.ru
- Персональная страница Председателя: https://duma.gov;ru/volodin
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер / ссылка |
|---|---|
| Горячая линия Думы (приём граждан) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон офиса Председателя | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 |
Электронный адрес
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- Э‑mail: volodin@duma.gov.ru
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут оформить запрос через Личный кабинет на портале Госуслуг или через специализированный раздел сайта Думы:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет Председателя».
- Зарегистрируйтесь (или войдите, если уже есть аккаунт);
- Выберите тип обращения: запрос в письменной форме, запись на приём, жалоба, предложение.
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отправьте запрос – система выдаст номер обращения и ориентировочную дату рассмотрения.
Личный приём (график и порядок)
5.1 График приёма
Личный приём Председателя проводится в два режима:
- Регулярный приём в Москве – каждый вторник и четверг с 10:00 до 12:00 в здании Государственной Думы (ул. Охотный ряд, 1).
- Внеочередные встречи – по согласованию, в т.ч. в регионах, в рамках «Дней открытых дверей» и специальных миссий.
5.2 Как записаться
- Через личный кабинет (см. пункт 4).
- По телефону горячей линии – оператор уточнит свободные слоты.
- Через электронную почту – в теме письма укажите «Запись на личный приём».
5.3 Что взять с собой
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Краткое описание вопроса (не более 2 страниц).
- При необходимости – копии документов, подтверждающих проблему.
Отделы, отвечающие за приём граждан
Для обеспечения оперативности и качества обслуживания в Думе создана специализированная структура:
- Отдел публичных связей – координация записей, подготовка информационных материалов.
- Юридический отдел – проверка правовой части обращений, подготовка рекомендаций.
- Отдел работы с избирателями – сбор и анализ отзывов, формирование статистики.
- Техническая поддержка – обеспечение работы онлайн‑сервисов (личный кабинет, видеоконференции).
Руководство приёмного отдела
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Руководитель отдела публичных связей | Ирина Петровна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑70, sidorova@duma.gov.ru |
| Заместитель председателя по работе с гражданами | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑71, kuznetsov@duma.gov.ru |
| Главный юрист отдела | Марина Алексеевна Громова | +7 (495) -23‑45‑72, gromova@duma.gov.ru |
Отзывы и оценки работы приёма
Система сбора обратной связи реализована в нескольких формах:
- Онлайн‑опрос после встречи – ссылка автоматически отправляется на e‑mail участника.
- Публичный реестр отзывов – доступен по адресу https://duma.gov.ru/volodin/otzivy.
- Годовой отчёт о работе приёма публикуется в разделе «Прозрачность» сайта Думы.
Примерные оценки (по данным за 2025‑2026 гг.):
- Удовлетворённость качеством ответа – 87 %.
- Среднее время рассмотрения обращения – 5 рабочих дней.
- Количество проведённых личных встреч – ≈ 1 200 в год.
Практические рекомендации гражданам
Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, соблюдайте следующие правила:
- Четко формулируйте проблему – указывайте цель обращения и ожидаемый результат.
- Прикладывайте только необходимые документы – лишние бумаги могут задержать процесс.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете – система будет уведомлять о каждом этапе.
- Если ответ не удовлетворил, используйте форму «Повторное обращение» с указанием номера предыдущего запроса.
Приём граждан Вячеслава Володи́на построен на принципах открытости, доступности и оперативности. Благодаря
современным цифровым инструментам (личный кабинет, онлайн‑опросы) и традиционным каналам связи
(телефон, электронная почта, личные встречи) каждый житель России может напрямую донести свою
проблему до высшего законодательного органа страны. Важно помнить, что правильное оформление обращения
и соблюдение рекомендаций ускорит процесс и повысит шанс получить конструктивный ответ.
Дата публикации: 27 июня 2026 г.