Главное управление торговли и услуг (ГТУ) является структурным подразделением Гомельского областного исполнительного комитета (облисполкома)․ Оно осуществляет государственное регулирование в сфере торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения, а также защищает права потребителей․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gomel․gov․by (раздел «Управление торговли и услуг») |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑1234 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +375 232 33‑42‑70 |
| Факс | +375 232 33‑42‑83, +375 232 33‑42‑72 |
| Служебная корреспонденция и обращения | +375 232 33‑42‑71, +375 232 33‑42‑84 |
| Электронный адрес | trade@gomel․gov․by |
| Личный кабинет (портал обращений) | https://obraschenia․bel – регистрация граждан и юридических лиц для подачи заявок онлайн․ |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление торговли необходимо записаться заранее через телефонную линию или через портал «Обращения»․ Приём проводится в офисе по адресу:
Адрес: г․ Гомель, ул․ Советская, 16 (1‑й этаж)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: без предварительной записи граждан может принять только в случае экстренной ситуации․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел торговли – контроль за розничной и оптовой торговлей, лицензирование․
- Отдел общественного питания – надзор за ресторанами, столовыми, кафе․
- Отдел бытового обслуживания населения – регулирование услуг бытовой химии, прачечных, химчисток․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок․
- Отдел идеологической работы и дел молодёжи – просветительская деятельность, работа с молодёжными инициативами․
- Отдел информационных технологий – поддержка единой информационной системы учёта обращений․
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Качан Александр Иосифович | +375 232 33‑42‑70 |
| Заместитель начальника по торговле, сбыту и снабжению | Забкова Кристина Ивановна | +375 232 50‑90‑21 |
| Главный бухгалтер | Лемешко Александр Григорьевич | +375 232 56‑10‑47 |
Отзывы граждан и предприятий
Для оценки работы Управления торговли рекомендуется воспользоваться следующими ресурсами:
- Публичный портал Обращения․бел – после подачи обращения пользователь может оставить оценку и комментарий․
- Сервис Google Maps – раздел «Отзывы» (средний рейтинг 4,2 из 5)․
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал, где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и отзывы граждан․
Как подать обращение
Существует три основных способа:
- Онлайн – через личный кабинет на портале Обращения․бел․ После регистрации можно загрузить скан‑копию документов и отслеживать статус заявки․
- По телефону – позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑1234 и получить консультацию оператора․
- Лично – записаться на приём и прийти в офис по адресу: г․ Гомель, ул․ Советская, 16․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Гомельского облисполкома
- Портал электронных обращений «Обращения․бел»
- ВКонтакте – официальная страница
- Telegram‑канал Управления торговли
Примечание: Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте․