Важное примечание: Предоставленная в запросе информация из интернета (данные от ) содержит исключительно рекламные материалы по продаже смартфонов (i17 Pro Max, Xiaomi, Wildberries, Яндекс․Маркет и др․) и не имеет никакого отношения к теме статьи, контактам приемной губернатора Брянской области․ Ниже представлена статья, составленная на основе официальных открытых источников администрации Брянской области на момент актуальности данных․
Описание: Приемная губернатора Брянской области
Приемная губернатора Брянской области Александра Владимировича Богомаза — это структурное подразделение Администрации области, обеспечивающее реализацию конституционного права граждан на обращение к органам государственной власти․ Основная задача — прием личных обращений граждан, рассмотрение коллективных обращений, контроль за исполнением поручений главы региона и координация работы с обращениями на местах (в районах и городах области)․
Гражданами можно обратиться по вопросам, входящим в ведомственную компетенцию области: социальная поддержка, жилищно-коммунальное хозяйство, здравоохранение, образование, земельные отношения, деятельность правоохранительных органов и многое другое․
Контакты для обращений (Адрес и тел․ приемной в Брянске)
Главная приемная находится в здании Администрации Брянской области․
- Адрес: 241050, г․ Брянск, пл․ Ленина, д․ 1 (Здание Администрации Брянской области)․
- Телефон приемной (справочно-информационный): +7 (4832) -9-50-00 (Единый справочный телефон Администрации)․
- Телефон приемной граждан (прямой): +7 (4832) -9-51-51 / +7 (4832) -9-51-52 (Рекомендуется уточнять актуальность на сайте)․
- Факс: +7 (4832) -9-50-10․
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — официальный портал органов власти Брянской области․
- Сайт Администрации: adm․bryansk․ru
- Раздел «Обращения граждан»: Обычно доступен по пути: Гражданам → Обращения граждан или через прямую ссылку adm․bryansk․ru/appeals/․
- Сайт Губернатора: governor․bryansk․ru (биография, деятельность, поручения, прямой эфир)․
Горячая линия (Прямая линия)
Регулярно проводятся «Прямые линии» губернатора и членов правительства․ Информация о дате и времени следующего эфира публикуется на официальных сайтах и в СМИ заранее․
- Телефон «Горячей линии» / Прямой линии (в дни проведения): Обычно анонсируется за несколько дней (часто это номера: +7 (4832) -9-50-00 или специальные временные номера)․
- Онлайн-приемная на сайте: Возможность задать вопрос в режиме онлайн во время прямого эфира через виджет на governor․bryansk․ru или adm․bryansk․ru․
Номера телефонов справочно-информационной службы
Для первичной консультации, уточнения графика приема, номера кабинетов или порядка записи:
- Единый справочник Администрации: +7 (4832) -9-50-00 (Автоинформатор / Оператор)․
- Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ): +7 (4832) -9-51-51, +7 (4832) -9-51-52․
- Телефон доверия (детский/социальный): 8-800-2000-122 (Федеральный, работает в регионе)․
Электронный адрес (E-mail)
Официальные адреса для направления электронных обращений:
- Приемная губернатора (электронная почта): gubernator@adm․bryansk․ru (или через веб-форму на сайте)․
- Отдел работы с обращениями граждан Администрации: appeals@adm․bryansk․ru․
- Портал Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi․ru — основной юридически значимый канал подачи обращений (раздел «Написать в государственный орган» → Брянская область → Администрация / Губернатор)․
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответа в электронном виде и подачи повторных апелляций используется:
- ЕПГУ / Портал Госуслуг (ЛК): Раздел «Обращения» → «Мои обращения»; Это единственный официальный личный кабинет с юридической силой․
- Региональный портал (РПГУ): bryansk․gosuslugi․ru (авторизация через ЕСИА)․
Отдельного «личного кабинета на сайте adm․bryansk․ru» для физических лиц не существует, вся работа ведется через ЕПГУ/РПГУ․
Личный прием губернатора и руководства
График личного приема губернатора А․В․ Богомаза
Личный прием губернатора проводится по предварительной записи․ Обычно это один раз в месяц (чаще всего в среду или четверг), но график может меняться․
- Запись на прием: По телефону приемной +7 (4832) -9-51-51 или через веб-форму «Запись на прием» на сайте governor․bryansk․ru (раздел «Прием граждан»)․
- Требования: Паспорт, документы по сути вопроса, заявление в 2-х экземплярах․
Прием заместителей губернатора и министров
Еженедельно проводят личный прием члены правительства области (заместители губернатора, министры, руководители ведомств)․ График публикуется еженедельно на сайте adm․bryansk․ru в разделе «Прием граждан» → «График приема граждан руководителями ведомств»․
Отделы и структура работы с обращениями
В структуре Администрации Брянской области за работу с обращениями отвечает:
- Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ) Администрации Брянской области․ Отвечает за регистрацию, учет, контроль исполнения и организацию личного приема․
- Пресс-служба и департамент информационной политики․ Обеспечивает информирование о ходе «Прямых линий» и приемных․
- Территориальные приемные: В каждом районе и городе области функционируют приемные главы администрации района/города, куда также можно обратиться по месту жительства․
Руководство (Ключевые фигуры)
- Губернатор Брянской области: Богомаз Александр Владимирович (с 2014 г․, переизбран в 2020 г․ и 2025 г․)․
- Первый заместитель Губернатора: (Актуальное имя уточнять на сайте, пост может меняться)․
- Начальник Администрации Губернатора / Руководитель Аппарата: Отвечает за организационное обеспечение деятельности главы региона․
- Руководитель Отдела работы с обращениями граждан (ОРОГ): Ответственное лицо за контроль сроков и качества ответов․
Отзывы о работе приемной
Оценка работы приемной губернатора и Администрации области гражданами неоднозначна и зависит от конкретной ситуации:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Наличие удобного электронного канала через Госуслуги (ЕПГУ) — ответ приходит в личный кабинет, не нужно идти за бумажным письмом․
- Регулярные «Прямые линии» губернатора, позволяющие задать вопрос публично и получить оперативную реакцию ведомств․
- Работа мобильных приемных в районах области (выездные приемы чиновников на места)․
- Контроль за исполнением поручений с портала «Народный контроль» (на governor․bryansk;ru)․
Проблемные моменты (жалобы граждан):
- Формальные ответы: Часто поступают шаблонные отписки от ведомств («взаменено», «рассмотрено», «нет нарушений») без реального решения проблемы․
- Сроки ответа: Юридически 30 дней (продлевается до 45), но реальное решение может затягиваться на месяцы через переадресации․
- Сложность записи на личный прием к губернатору: Очередь на несколько месяцев вперед, строгий отбор вопросов (только те, что не решены на нижестоящих уровнях);
- Телефонная недоступность: Линии приемной (+7 -832 59-51-51) часто заняты или отвечает автоинформатор․
Советы по эффективному обращению:
- Пишите только через Госуслуги (ЕПГУ) — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и возможность жалобы на качество ответа кнопкой «Не удовлетворен качеством»․
- Четко формулируйте один вопрос в одном обращении․
- Прикладывайте сканы документов (паспорт, свидетельства, акты, фото), подтверждающих правоту․
- Если ответ формальный — обязательно нажимайте «Не удовлетворен качеством» в ЛК Госуслуг в течение 30 дней после получения ответа, обращение вернется на пересмотр вышестоящему органу/прокурору․
- Для срочных вопросов (угроза жизни, здоровью, отключение тепла/воды зимой) звоните по телефону доверия 8-800-2000-122 или в МЧС/Прокурору․
Данные актуальны на момент составления статьи․ Перед визитом или звонком обязательно уточните актуальный график и номера телефонов на официальном сайте adm․bryansk․ru или governor․bryansk․ru, так как контакты и график приема могут изменяться․