Приемная Губернатора Амурской области, это ключевой институт прямой связи между главой региона и гражданами. Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о работе приемной Василия Александровича Орлова в г. Благовещенск: контакты, график приема, порядок обращения через личный кабинет и горячую линию, а также сведения о руководстве и структуре.
Общее описание и статус
Приемная Губернатора Амурской области обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение к органам государственной власти. Основные функции:
- Прием граждан на личные консультации (личный прием Губернатора и его заместителей).
- Регистрация, учет и контроль за исполнением письменных и электронных обращений.
- Организация работы «Горячей линии» доверия.
- Взаимодействие с министерствами, ведомствами и муниципальными образованиями по решению заявленных проблем.
Важно: Василий Алекса́ндрович Орло́в занимает пост Губернатора Амурской области с 27 сентября 2018 года (до этого — исполняющий обязанности с 30 мая 2018 года). Приемная работает непосредственно при Администрации Губернатора и Правительства области.
Контакты для обращений (Адрес, Телефоны, Email)
Почтовый и юридический адрес
Адрес: 675023, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Ленина, 135 (Здание Администрации Губернатора и Правительства Амурской области).
Телефоны приемной (Консультанты)
Для предварительной записи на личный прием, уточнения статуса обращения или консультации по порядку подачи документов:
- (4162) -209-67
- (4162) -96-131
- (4162) -21-055
- (4162) -96-055
Консультанты приемной: Мосейчук Марина Александровна, Дегтярёва Наталья Александровна.
Электронный адрес (E-mail)
Для направления письменных обращений в электронном виде:
E-mail: priemnaya@amurobl.ru (адрес приемной Администрации Губернатора).
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный интернет-портал
Главный информационный ресурс, официальный сайт Администрации Губернатора и Правительства Амурской области:
Сайт: https://amurobl.ru
На сайте размещены: новости деятельности главы региона, нормативные правовые акты, раздел «Обращения граждан», реестр поручений и отчеты.
Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)
Для удобства граждан работает сервис «Электронная приемная» (Личный кабинет), доступный через портал Госуслуг или напрямую на сайте правительства региона.
Возможности личного кабинета:
- Подача обращения в электронном виде (жалоба, предложение, заявление, благодарность).
- Прикрепление сканов документов, фото, видео.
- Отслеживание статуса рассмотрения в реальном времени.
- Получение официального ответа в личный кабинет или на почту.
- Оценка качества ответа (обратная связь).
Ссылка на вход: Обычно размещается в разделе «Обращения граждан» на сайте amurobl.ru или через ЕПГУ (Госуслуги) — раздел «Обращения в органы власти».
Горячая линия Губернатора
Работает для оперативного приема сигналов о нарушениях прав, коррупционных фактах, неисполнении поручений и острых социальных проблемах.
- Единый номер «Горячей линии»: 8 (4162) -20-967 (часто совпадает с основным номером приемной).
- Федеральная горячая линия (Приемная Президента РФ): ###-###-#### (бесплатно по России).
- Режим работы телефонов: В рабочие дни с 09:00 до 18:00 (время Благовещенска, UTC+9), перерыв с 13:00 до 14:00.
Важно: По телефонам горячей линии не проводятся консультации по юридическим вопросам и не принимаются письменные обращения — только устные сигналы. Для полноценного рассмотрения нужно подать письменное обращение (через сайт, почту или лично).
Личный прием Губернатора и Заместителей
Порядок записи на прием
Личный прием Губернатора Василия Орлова и его заместителей проводится по предварительной записи.
Способы записи:
- По телефонам приемной: (4162) -209-67, 596-131, 221-055, 596-055.
- Через «Электронную приемную» на сайте amurobl.ru (раздел «Запись на прием»).
- Лично в приемной по адресу: ул. Ленина, 135.
Что нужно иметь при себе
- Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
- Оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (решения судов, справки, контракты, медицинские заключения и т.д.).
- Если обращение подает представитель — нотариальная доверенность.
График приема граждан
Внимание: График личного приема Губернатора и его заместителей формируется еженедельно и может меняться. Уточняйте актуальное расписание по телефонам приемной или на сайте в разделе «Прием граждан».
| День недели | Время приема (ориентировочное) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 13:00 / 14:00 — 18:00 | Работа приемной (прием консультантов, регистрация обращений) |
| Определенные дни (по графику) | 10:00, 14:00 | Личный прием Губернатора / Заместителей Губернатора |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Приемная не работает |
Режим работы приемной (консультантов) для приема посетителей без записи на Губернатора: обычно вторник, четверг с 10:00 до 13:00 (требуется уточнение по телефону).
Структура и Отделы приемной
Приемная Губернатора структурно входит в состав Администрации Губернатора и Правительства Амурской области. Внутри приемной выделяются функциональные направления (отделы/сектора):
- Сектор регистрации и учета обращений граждан, первичный учет, сканирование, присвоение регистрационных номеров.
- Сектор рассмотрения обращений по существу — правовая экспертиза, подготовка проектов решений, направление в ведомства.
- Сектор контроля за исполнением поручений и обращений — мониторинг сроков, качество ответов, работа с просроченными делами.
- Сектор организации личного приема и «Горячей линии» — запись на прием, консультирование по телефону, работа с входящими звонками.
- Сектор работы с электронными обращениями (Электронная приемная) — администрирование портала, модерация, техническая поддержка ЛК.
Руководство Приемной и Администрации
Прямым руководителем приемной является Начальник Управления (или Департамента) по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественностью Администрации Губернатора (название структурного подразделения может уточняться приказами).
Ключевые фигуры региона:
- Губернатор Амурской области: Орлов Василий Александрович (род. 14 апреля 1975, Благовещенск). В должности с .
- Первый заместитель Губернатора / Председатель Правительства: (Имя уточняется на сайте amurobl.ru в разделе «Руководство»).
- Заместители Губернатора — Министры / Директора департаментов: курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, стройка, цифровизация и т.д.). Личный прием заместителей также ведет приемная Губернатора.
Консультанты приемной (контактные лица для звонков):
- Мосейчук Марина Александровна
- Дегтярёва Наталья Александровна
Отзывы о работе Приемной
Анализ отзывов граждан (на порталах Госуслуг, сайте amurobl.ru, картах Яндекс/2ГИС, в соцсетях) позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты (Часто упоминаются):
- Удобство «Электронной приемной»: возможность подать обращение 24/7 без очередей, получать уведомления на Госуслугах/email.
- Контроль сроков: большинство обращений получают ответ в установленный законом срок (30 дней, сложные — до 60 дней).
- Работа «Горячей линии»: операторы вежливы, регистрируют сигналы быстро.
- Результат личного приема: граждани отмечают, что после личного приема у Губернатора или зам. Губернатора ставится жесткий контроль за исполнением поручения.
Проблемные моменты (На что жалуются):
- Формальные ответы: иногда приходят шаблонные отписки от ведомств («взаимодействуем», «планово»), не решающие проблему по существу.
- Сложность дозвона: в часы пик (утро, дни приема) линии заняты.
- Долгое ожидание записи на личный прием к Губернатору: слот может быть через несколько недель/месяцев (чаще прием ведут Заместители).
- Необходимость дублирования: иногда приходится дублировать обращение и на портале, и бумажным вариантом для гарантии.
Советы по эффективному обращению:
- Пишите конкретно: одна проблема — одно обращение. Избегайте эмоций, приводите факты, даты, номера документов.
- Прикрепляйте доказательную базу (фото, сканы чеков, скриншоты, решения судов).
- Указывайте четкий запрос (что именно вы хотите: проверить, вернуть, назначить, уволить, построить).
- Используйте Личный кабинет на Госуслугах/amurobl.ru — это дает гарантированный учет и трекинг.
- Если ответ не устраивает — подавайте повторное обращение (апелляцию) с указанием номера предыдущего дела и аргументацией, почему ответ неверен.
- Орлова Татьяна Сергеевна — пульмонолог (стаж 25 лет).
- Орлова Оксана Викторовна — офтальмолог (окулист, стаж 24 года).
- Орлова Татьяна Геннадьевна — психиатр.
- Адрес: г. Благовещенск, ул. Ленина, 135 (Администрация Губернатора).
- Телефоны приемной: (4162) -209-67, 596-131, 221-055, 596-055.
- Горячая линия: 8 (4162) -20-967.
- E-mail: priemnaya@amurobl.ru
- Сайт / Личный кабинет: amurobl.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Режим приемной: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Губернатор: Орлов Василий Александрович.
Важные уточнения (Disambiguation)
Внимание! В интернете по запросу «Орлова Благовещенск прием» часто попадаются данные о врачах с фамилией Орлова, которые не имеют отношения к Приемной Губернатора:
Если вы ищете запись к врачу, используйте сервисы записи на прием (НаПоправку, Госуслуги Здоровье, сайты клиник Благовещенска). Данная статья касается исключительно Приемной Губернатора Амурской области Василия Александровича Орлова.
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальный график на официальном сайте amurobl.ru или по телефонам приемной.