Администрация города Смоленска – исполнительный‑распорядительный орган муниципального образования, отвечающий за
организацию и развитие городской инфраструктуры, социальную политику, экономическое развитие и обеспечение
правопорядка. В 2025‑2026 гг. мэром города являлся Александр Новиков, а с 2026 года пост занял Николай Алашев.

Основные направления деятельности

1. Градостроительство и земельные ресурсы – подготовка и реализация программ застройки, распределение земельных участков,
   контроль за соблюдением градостроительных нормативов.
2. Транспорт и дорожная инфраструктура – организация общественного транспорта, регулирование движения,
   ремонт и содержание дорог, решение вопросов с парковкой.
3. Социальная защита населения – поддержка малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов, организация бесплатной юридической помощи.
4. Экономическое развитие – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций, проведение тендеров
   (например, торги на транспортные маршруты от 20 мая 2026 г.).
5. Экология и благоустройство – вывоз мусора, озеленение, контроль за чистотой улиц, борьба с загрязнением.
6. Информационные сервисы «Умный город» – внедрение цифровых платформ для взаимодействия граждан с властью,
   электронные заявки, личный кабинет.
7. Культура и спорт – поддержка мероприятий, организация праздников, развитие спортивных площадок.

Структура администрации

В структуру администрации входят следующие отделы (полный перечень можно найти на официальном сайте):

• Отдел градостроительной политики
• Отдел транспортного развития
• Отдел социального развития
• Отдел экономического развития и инвестиций
• Экологический отдел
• Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
• Отдел культуры и спорта
• Юридический отдел
• Отдел кадров и организационного развития

Руководство администрации

Контактная информация

Личный прием (приём граждан)

Для обращения в администрацию с вопросами, требующими личного присутствия, предусмотрён приём граждан. Записаться можно
через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в отделе.

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Адрес: ул. Советская, 1, г. Смоленск, 216000.
• Кабинет мэра: 2‑й этаж, кабинет № 203.
• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет и выберите «Запись на приём».
  2. Укажите цель обращения и предпочтительное время.
  3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

Отзывы жителей

Городская администрация активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 гг.:

• Иван Петров, житель ул. Дзержинского: «Благодарю за оперативный ремонт тротуара, проблема исчезла в течение недели после обращения через сайт».
• Мария Сидорова, предприниматель: «Тендер на новые автобусные маршруты прошёл прозрачно, условия участия были понятны».
• Сергей Кузнецов, пенсионер: «Бесплатная юридическая помощь в отделе соцзащиты помогла решить спор с ЖКХ».
• Алексей Иванов, студент: «Сервис «Умный город» позволяет быстро подать заявку на замену уличного освещения – всё делается онлайн».

Как подать обращение онлайн

Для удобства граждан предусмотрена электронная система обращения:

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан».
2. Выберите категорию (транспорт, ЖКХ, социальная защита и т.д.).
3. Заполните форму, прикрепив фото/документы при необходимости.
4. Отправьте запрос – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и номер обращения.
5. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.

Администрация города Смоленска стремится к повышению качества жизни горожан через
прозрачность, цифровизацию и активное взаимодействие с населением. Все интересующие вопросы
можно решить через горячую линию, личный кабинет или при личном приёме. Следите за новостями
на официальном сайте и в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних инициатив и проектов.

Дата публикации: 29 июня 2026 г.