Приёмная – это основной пункт взаимодействия граждан и организаций с органами местного самоуправления․ Здесь можно подать письменное обращение, записаться на личный приём к руководителю, получить консультацию специалиста и узнать статус уже поданных заявлений․

Официальный сайт и интернет‑приёмная

Официальный сайт администрации: https://admnvrsk․ru

Интернет‑приёмная (подача обращений онлайн): https://admnvrsk․ru/epg/

Личный кабинет гражданина: после регистрации на сайте в разделе «Личный кабинет» можно отслеживать статус обращения, получать ответы от специалистов и скачивать готовые документы;

Контактные данные

Юридический адрес: г․ Новороссийск, с․ Цемдолина, ул․ Ленина, д․ 84 (вход с левого торца здания)․

Почтовый адрес: 353900, Краснодарский край, г․ Новороссийск, ул․ Ленина, д․ 84․

Телефон приёмной (запись на приём): +7 (8617) -6‑22‑77

Телефон отдела по работе с обращениями граждан и организаций: +8 (8617) -4‑18‑91

Горячая линия (круглосуточно): +7 (8617) -4‑05 (можно набрать просто 64‑64‑05)

Телефон диспетчера: +7 (8617) -3‑39‑84

Электронная почта: avtoh_nvrsk@mail․ru

График работы приёмной

• Ежедневно (кроме выходных и праздничных дней): 09:00 – 13:00 – приём граждан в отделе делопроизводства․
• Еженедельно по четвергам: 14:00 – 16:00 – приём в кабинете главы администрации (запись обязательна)․
• Еженедельно по субботам: 08:00 – 11:00 – приём в правовом управлении (консультации по юридическим вопросам)․

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по телефону +7 (8617) -6‑22‑77 и уточнить свободные окна․
2. Либо оформить запись через интернет‑приёмную, указав ФИО, паспортные данные и цель обращения․
3. Прийти в назначенный день с оригиналом паспорта и, при необходимости, документами, подтверждающими ваш запрос․

Структура приёмной и основные отделы

В приёмной работают специалисты из разных управлений, чтобы гражданин мог получить ответ «в одном месте»․

• Управление делопроизводства – приём письменных обращений, регистрация заявлений, выдача справок․
• Правовое управление – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке документов․
• Управление автотранспортного хозяйства – вопросы регистрации ТС, выдача лицензий, штрафы․
• Управление торговли и потребительского рынка – вопросы лицензирования торговой деятельности, защита прав потребителей․
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций – анализ и рассмотрение жалоб, подготовка ответов․
• Отдел кадров – вопросы занятости, стажировки, открытые вакансии в администрации․

Руководство приёмной

Во главе приёмной стоит Владимир Викторович (должность – заместитель главы администрации по работе с гражданами)․ Он отвечает за организацию работы приёмной, контроль качества обслуживания и взаимодействие с руководством города․

Отзывы граждан

Ирина П․ (жительница Цемдолины): «Обратился в приёмную с жалобой на шум в жилом районе․ Сотрудники быстро зарегистрировали обращение, а через три дня я получил официальный ответ и план мероприятий․ Всё прозрачно и без лишних очередей․»

Алексей М․ (предприниматель): «Записался на личный приём к главе администрации через интернет‑приёмную․ Всё прошло гладко, получил разъяснения по открытию нового магазина․ Очень удобно, что можно подготовить документы заранее․»

Светлана К․ (пенсионерка): «Горячая линия действительно работает круглосуточно – позвонила ночью, меня сразу перенаправили к дежурному специалисту, который записал моё обращение․ Спасибо за внимание к пожилым людям!»

Полезные ссылки

• Интернет‑приёмная (подача обращений онлайн)
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация и карта проезда
• Новости администрации

---

Обновлено: 28 июня 2026 г․