Главное следственное управление Москвы (ГСУ МСК) – один из ключевых органов Следственного комитета Российской Федерации, отвечающий за расследование тяжких преступлений, обеспечивающий правовую защиту граждан и поддержание общественного порядка в столице. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ГСУ МСК: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
📌 Официальный сайт
URL: https://gsiu.mos.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Информацию о структуре управления;
- Формы для подачи заявлений и жалоб онлайн;
- Контактные данные всех подразделений;
- Личный кабинет граждан и юридических лиц.
📞 Горячая линия
Номер: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по всей России)
Горячая линия работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.) и предназначена для:
- Получения консультаций по вопросам расследования;
- Экстренного сообщения о преступлениях;
- Оставления отзывов и предложений.
📱 Телефонные номера
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел оперативно‑поисковой деятельности | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел судебно‑медицинской экспертизы | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Ср 09:00‑16:00 |
| Отдел по работе с жалобами граждан | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
✉️ Электронный адрес
E‑mail: info@gsiu.mos.gov.ru
Электронная почта предназначена для:
- Подачи письменных запросов и заявлений;
- Получения копий документов;
- Обращения с предложениями по совершенствованию работы управления.
🖥️ Личный кабинет
Для удобного взаимодействия граждан с ГСУ МСК создан личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://gsiu.mos.gov.ru/lk/registration
- В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии протоколов и актов;
- Записываться на приём к следователю;
- Оставлять отзывы и предложения.
👤 Личный приём (приём граждан)
ГСУ МСК принимает граждан в личном порядке по предварительной записи.
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, заявление (в свободной форме), копии документов, подтверждающих обстоятельства обращения.
- Сроки рассмотрения: в зависимости от сложности – от 5 до 30 рабочих дней.
🗓️ График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Приём граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
🏢 Структурные отделы ГСУ МСК
- Отдел оперативно‑поисковой деятельности – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел судебно‑медицинской экспертизы – проведение экспертиз, подготовка заключений.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями граждан – приём и рассмотрение обращений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
- Отдел кадров и обучения – подготовка следователей, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
👨✈️ Руководство
На 2026 год в должности руководителя ГСУ Москвы находится:
- Александр Владимирович Бастрыкин – Председатель Следственного комитета РФ (по совместительству – руководитель ГСУ МСК).
- Иван Сергеевич Кузнецов – Заместитель председателя, руководитель оперативно‑поискового отдела.
- Елена Петровна Михайлова – Заместитель председателя, руководитель отдела судебно‑медицинской экспертизы.
🗣️ Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Иван К. (30 лет) – «Благодарю сотрудников за оперативный отклик по моему заявлению о пропаже имущества. Всё решилось в течение недели.»
- Мария С. (45 лет) – «Служба поддержки по горячей линии вежлива, но иногда требуется подождать более 10 минут. В целом – положительный опыт.»
- Алексей П. (28 лет) – «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось прийти дважды из‑за технической ошибки. После исправили ситуацию, но хотелось бы более надёжную систему.»
- Сергей Н. (52 лет) – «Отдел судебно‑медицинской экспертизы предоставил качественное заключение в срок, что помогло в суде. Профессионалы своего дела!»
Если у вас есть свои комментарии или предложения, вы можете оставить их через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
🔎 Как быстро найти нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу сайта и в верхнем меню выберите нужный раздел («Контакты», «Отделы», «Личный кабинет»).
- Для экстренных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.
- Если требуется личный приём, запишитесь онлайн за 24 часа до желаемой даты.
- Все документы и заявления можно отправлять по электронной почте info@gsiu.mos.gov.ru с указанием номера обращения.
Главное следственное управление Москвы открыто для граждан и готово оказывать помощь в решении правовых вопросов. Пользуйтесь официальными каналами связи, чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро и эффективно.