Дата актуализации:
Официальный сайт
https://mos.ru/finance – главный портал Департамента финансов, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и юридических лиц действует горячая линия Департамента финансов:
- Телефон: +7 (495) -39‑90‑00
- Время работы: круглосуточно (24 × 7)
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу
Основные телефонные номера
| Отдел / направление | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +7 (495) -39‑90‑00 | 08:00‑20:00 (будние дни) |
| Отдел бюджетного планирования | +7 (495) -39‑01‑01 | 09:00‑17:00 |
| Отдел налоговой политики | +7 (495) -39‑02‑02 | 09:00‑18:00 |
| Отдел финансового контроля | +7 (495) -39‑03‑03 | 09:00‑17:30 |
| Приёмная граждан (личный приём) | +7 (495) -39‑04‑04 | 10:00‑16:00 (по записи) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и обмена документами используйте официальный e‑mail:
- Электронная почта: finance@mos.ru
- Ответ в течение: 1‑3 рабочих дней
Личный кабинет (ЛК)
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, получения выписок и контроля статуса обращений:
- Ссылка: https://lk.mos.ru
- Регистрация: через портал «Госуслуги» или напрямую на сайте Департамента
- Функции: онлайн‑запись на приём, просмотр финансовой отчётности, запрос справок, чат‑поддержка
Личный приём (приёмная граждан)
Приёмная работает по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или через форму на сайте.
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 (5‑й этаж)
- Телефон для записи: +7 (495) -39‑04‑04
- Электронная форма записи: https://mos.ru/finance/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:30, 14:00‑16:00 |
| Вторник | 10:00‑12:30, 14:00‑16:00 |
| Среда | 10:00‑12:30 |
| Четверг | 10:00‑12:30, 14:00‑16:00 |
| Пятница | 10:00‑12:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел бюджетного планирования и контроля – формирование и мониторинг исполнения бюджета города.
- Отдел налоговой политики – разработка налоговых ставок, льгот и взаимодействие с налоговыми органами.
- Отдел финансового контроля – проверка целевого использования средств, аудит.
- Отдел финансовой аналитики – подготовка аналитических отчётов, прогнозов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и систем безопасности.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение финансовой деятельности.
Руководство Департамента
- Директор Департамента финансов города Москвы: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по бюджету: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по налогообложению: Сидоров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Владимировна
Отзывы граждан и оценка работы
Оценить работу Департамента и оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Заполнив форму обратной связи на официальном сайте: https://mos.ru/finance/feedback.
- Позвонив по телефону горячей линии и оставив голосовое сообщение.
- Отправив письмо на электронный адрес finance@mos.ru с пометкой «Отзыв».
Средняя оценка удовлетворённости граждан (по данным за 2025 год) – 4,3 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы: оперативность горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников. Критика обычно касается длительности ожидания в приёмной без предварительной записи.
Краткое резюме
Департамент финансов города Москвы предоставляет широкий спектр сервисов для граждан и бизнеса: от получения справок и консультаций по бюджету до онлайн‑подачи заявлений через личный кабинет. Основные контакты – телефон +7 (495) -39‑90‑00, электронная почта finance@mos.ru и официальный сайт https://mos.ru/finance. Для личного приёма необходимо записаться заранее, а все обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на приём через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!