Важное уведомление: С декабря 2024 года Александр Евсеевич Хинштейн исполняет обязанности губернатора Курской области (врио)․ В связи с этим его статус изменился: он больше не является депутатом Государственной Думы от Самарской области (158-й округ), и прием граждан теперь ведется в рамках губернаторской деятельности․ Старая информация о приемах в общественной приемной депутата в Самаре может быть неактуальной․ Ниже представлена сводка доступных данных и официальных каналов связи на ․
Описание и текущий статус приема граждан
Александр Хинштейн известен своей активной работой с обращениями граждан․ По данным за период работы в Самарской области (до декабря 2024 г․), в его адрес поступило более 30 тысяч обращений, проведено 128 личных приемов․ Депутат завоевал репутацию политика, который «не боится избирателей» и решает конкретные проблемы: от точечной застройки и дольщиков до потребительских прав․
Сейчас (2025–2026 гг․): Личный прием организуется аппаратом Губернатора Курской области и правительством региона․ Формат приемов: личные встречи губернатора, приемы заместителей, работа общественной приемной, «Горячая линия», электронный прием․
Исторический контекст (Самарский период):
- Проводились регулярные выездные приемы в муниципалитетах 158-го округа․
- Работала общественная приемная в Самаре (ул․ Фрунзе / ул․ Куйбышева — уточняйте адрес на момент визита)․
- Практиковались тематические недели приема (например, «Защита прав потребителей в сфере туристического обслуживания» — ежегодно в июле)․
График личного приема (Актуальный на 2026 год)
Единого фиксированного еженедельного графика для личного приема Губернатора в открытую не существует․ Встречи назначаются:
- Через электронную запись на официальном портале․
- По итогам рассмотрения письменного обращения (если вопрос требует личного разбора)․
- В рамках выездных рабочих поездок по районам Курской области (объявляются за несколько дней в СМИ и соцсетях)․
Как узнать ближайшие даты:
- Следите за разделом «Прием граждан» на официальном сайте губернатора․
- Подпишитесь на официальные страницы в Telegram и VKontakte (а․хинштейн / governor46)․
- Звоните по телефонам приемной (см․ ниже) для уточнения дат приема заместителей или личного приема главы региона․
Контакты для обращений (Официальные)
Официальный сайт
- Губернатор Курской области: kurskregion․ru (раздел «Обращения граждан» / «Прием граждан»)
- Личный сайт / блог (архив депутатской деятельности): hinstein․ru (может содержать старые контакты самарской приемной, актуальны для истории)
Горячая линия / Телефоны доверия
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия Губернатора Курской области | +7 (4712) -0-XX-XX (Точный актуальный номер смотрите на kurskregion․ru в разделе «Контакты») | Рабочие дни 9:00–18:00 (пт до 17:00) |
| Приемная Губернатора (канцелярия) | +7 (4712) -0-XX-XX | Запись на прием, справки |
| Единый колл-центр госуслуг (Курская обл․) | 122 или 8-800-XXX-XX-XX | Круглосуточно / Навигация по услугам |
| Старый номер приемной в Самаре (исторический) | +7 (846) XXX-XX-XX | Скорее всего неактуален с 12/2024 |
Электронные адреса (E-mail)
- Официальная почта Губернатора / Аппарата:
governor@kurskregion․ru(или форма обратной связи на сайте) - Почта для обращений граждан (Общественная приемная):
priemnaya@kurskregion․ru(уточняйте на сайте) - Ранее (депутатская):
hinstein@duma․gov․ru— неактуально (мандат депутата прекращен)․
Личный кабинет и электронный прием
Самый надежный способ получить ответ или записаться на прием — использовать цифровые платформы:
- Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): Портал gosuslugi․ru → раздел «Обращения» → «Написать руководителю региона» → Выбрать «Курская область» / «Губернатор»․ Требуется подтвержденная учетная запись․
- Сайт Губернатора (Электронная приемная): На kurskregion․ru есть интерактивная форма «Написать обращение»․ Позволяет прикрепить документы, фото, видео․ Приходит уведомление о регистрации и сроках ответа (законодательно — 30 дней)․
- Общественный контроль / Народный контроль: Разделы на сайте правительства области для сообщений о нарушениях․
Совет: При написании обращения четко указывайте: ФИО, адрес регистрации/проживания, контактный телефон, суть проблемы, меры, уже принятые вами, и просьбу о личном приеме (если необходим)․
Структура приема: Отделы и Руководство
Поскольку прием ведет Губернатор, структура приемной соответствует блоку управления внутренней политикой и работой с обращениями граждан Аппарата Губернатора и Правительства Курской области․
Ключевые фигуры (на 2026 г․):
- Губернатор (врио): Хинштейн Александр Евсеевич — принимает ключевые стратегические вопросы, системные жалобы, вопросы безопасности, инвестиций․
- Первый замгубернатора / Замгубернатора: Курируют отрасли (ЖКХ, здравоохранение, образование, АПК, строительство)․ Часто именно они проводят еженедельные приемы граждан по профильным вопросам․
- Руководитель Аппарата Губернатора: Организационные вопросы приема․
- Начальник Управления по работе с обращениями граждан и общественными связями: Контроль сроков, качество ответов, организация личных приемов․
Профильные отделы (кураторы приемов по темам):
- Департамент ЖКХ и энергетики (коммунальные тарифы, капремонт, аваловля газификация)․
- Министерство здравоохранения (медицинские ошибки, очереди, лекарства)․
- Министерство образования и науки (школы, сады, вузы);
- Министерство социальной политики (льготы, пенсии, опека)․
- Министерство строительства и архитектуры (дольщики, сносы, благоустройство)․
- Министерство внутренней политики (работа с ОНФ, общественными советами)․
Порядок личного приема (Инструкция)
Этап 1: Подготовка обращения
Соберите пакет документов: паспорт, документы, подтверждающие право (договоры, акты, решения судов, переписка с ведомствами), копии для оставления в приемной․
Этап 2: Запись на прием
- Онлайн: Через форму на kurskregion․ru или Госуслугах (выбор даты/времени, если слот открыт)․
- По телефону: Звонок в приемную Губернатора / Управление по работе с обращениями․
- Через депутата / общественника: Запрос от депутата Заксобрания или члена Общественного совета ускоряет процесс․
Этап 3: Прохождение приема
- Прием проходит в здании Администрации Губернатора (г․ Курск, ул․ Ленина / ул․ Раддищевская — уточняйте при записи)․
- Необходимо иметь паспорт и оригиналы документов․
- Время на встречу обычно 15–20 минут․
- По итогам составляется протокол / поручение ответственному замгубернатору / министру․
Этап 4: Контроль исполнения
Контроль за исполнением поручений, данных на приеме, ведет Администрация Губернатора․ Ответ приходит официально (почта/Госуслуги/личный кабинет)․
Отзывы граждан и репутация
Анализ открытых источников (соцсети, форумы, СМИ, LiveJournal, отзывы на картах) за период работы в Самаре и текущий период в Курске позволяет выделить ключевые черты:
Позитивные аспекты (часто упоминаются):
- Доступность: «Хинштейн, единственный депутат, который не имитирует, а реально принимает» (отзывы самарского периода)․
- Результативность: Решены вопросы с достройкой домов для дольщиков, остановка точечной застройки, возврат средств вкладчикам․
- Жесткий контроль: Лично звонит министрам, главам администраций, требует отчетов по поручениям с приемов․
- Работа в «полевых» условиях: Как губернатор Курской области (с 12/2024) активно ездит по районам, встречается с жителями в местах ЧС (наводнения, обстрелы), решает вопросы на месте․
Критика и сложности:
- Сроки ответа: Формальные ответы от ведомств иногда приходят за 30 дней, но по сути проблема не решается (стандартная бюрократическая проблема)․
- Сложность доступа к личному приему Губернатора: Слот на личную встречу с главой региона получить сложно, чаще направляют к замгубернаторам․
- Смена региона: Самарские избиратели теряли прямой доступ к «своему» депутату после назначения на пост врио губернатора Курской области․
Цитата из отзыва (обобщенно): «Писал через Госуслуги на сайт губернатора Курской области по вопросу ЖКХ․ Пришел ответ от министерства за 2 недели — формальный․ Перезвонил на горячую линию, попросил взять на контроль․ Через неделю зазвонил замминистра, вопрос решили․ Работает система «надо достучаться до Хинштейна, тогда шевелятся»․»
Резюме: Как действовать прямо сейчас (Июнь 2026)
- Если вы из Курской области: Зайдите на kurskregion․ru → «Обращения граждан» → «Электронная приемная» или «Запись на прием»․ Звоните на горячую линию региона․
- Если вы из Самарской области (бывший округ): Ваш депутат Госдумы — другой человек (проверьте на сайте Госдумы по округу 158)․ Обращения к Хинштейну по самарским вопросам теперь неэффективны — у него нет полномочий там․
- Федеральные вопросы: Пишите на Госуслугах» → «Написать Президенту/Правительству РФ» или к текущему депутату вашего округа․
- Экстренные/ЧС вопросы (Курская обл․): Телефон доверия Губернатора (работает в режиме 24/7 в ЧС), телеграм-боты региона, 112․