Портал ЖКХ «Южное управление» – это единый онлайн‑ресурс, созданный для жителей Южного района Санкт‑Петербурга. На портале можно подать заявление, оплатить коммунальные услуги, получить справки, узнать график работы обслуживающих подразделений и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с жилищно‑коммунальным обслуживанием.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zhkh-yuzhnoe.spb.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефонные справочные:
- Отдел обслуживания абонентов – 812‑123‑45‑67
- Техническая поддержка – 812‑123‑45‑68
- Отдел по работе с юридическими лицами – 812‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@zhkh-yuzhnoe.spb.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый пользователь может создать личный кабинет на портале. В кабинете доступны:
- Оплата коммунальных услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП).
- Просмотр и скачивание квитанций, актов выполненных работ.
- Подача заявок на ремонт, подключение/отключение услуг.
- Отслеживание статуса заявок в реальном времени.
- Получение уведомлений о предстоящих платежах и плановых работах.
Личный приём (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на личный приём к специалисту отдела. Записаться можно через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонив по телефону 8‑800‑555‑33‑33.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Кабинет 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура управления
Отделы
- Отдел обслуживания абонентов – работа с заявками, оплата, выдача справок.
- Технический отдел – проведение ремонтных работ, техническое обслуживание зданий.
- Отдел планово‑экономического анализа – расчёт тарифов, формирование отчетности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, защита данных.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководство портала возглавляет:
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с клиентами: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями портала. Они помогают понять, какие аспекты работы уже отлажены, а над чем ещё стоит работать.
Положительные отзывы
- «Очень удобно платить онлайн, никаких очередей в офисе. Система работает быстро и без сбоев.» – Марина К., 34 года.
- «Служба поддержки быстро отвечает на запросы в личном кабинете, проблема с показаниями счётчика была решена в течение часа.» – Дмитрий С., 45 лет.
Критика и предложения
- «Не хватает возможности загрузить фото повреждений в заявке на ремонт. Надо добавить эту функцию.» – Ольга В., 28 лет.
- «График работы приёма в офисе иногда меняется без предупреждения. Было бы удобно получать SMS‑уведомления о изменениях.» – Алексей М., 52 года.
Как начать работу с порталом
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, адрес квартиры, номер лицевого счёта, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через ссылку, отправленную на ваш e‑mail.
- Войдите в личный кабинет, настройте способ оплаты (банковская карта, СБП, электронный кошелёк).
- При необходимости подайте заявку через раздел «Заявки и обращения» и следите за её статусом.
Важно: все данные, передаваемые через портал, защищены по стандарту SSL‑TLS, а доступ к личному кабинету осуществляется только после двухфакторной аутентификации (пароль + код, отправленный в SMS).
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@zhkh-yuzhnoe.spb.ru. Мы всегда готовы помочь!