Департамент социальной защиты – государственный орган, отвечающий за реализацию государственных программ в сфере социальной поддержки населения, предоставление государственных услуг и защиту прав граждан в городе Сергиев Посад и Сергиев Посадском районе․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://socprotect-ssp․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (4962) -5‑33‑44 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@socprotect-ssp․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․socprotect-ssp․ru
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций и подачи документов в Департамент можно записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону +7 (4962) -5‑33‑44․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные |
Структура департамента
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения, выплаты и перерасчёта пенсий․
- Отдел социальной помощи семьям – пособия по беременности и родам, детские выплаты, поддержка многодетных семей․
- Отдел помощи инвалидам – выдача инвалидных карточек, льгот, реабилитационных программ․
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости, обучение, поддержка безработных․
- Отдел работы с бездомными и социально уязвимыми группами – предоставление временного жилья, продовольственной помощи․
- Отдел информационных технологий и цифровых услуг – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, защита прав граждан․
Руководство
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальной политике: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по цифровизации: Кузнецов Андрей Сергеевич
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости услугами Департамента социальной защиты в Сергиевом Посаде составляет 78 %․ Ниже – несколько типовых отзывов:
- Мария Кузнецова, 42 года, пенсионерка: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн․ Всё прошло без очередей»․
- Алексей Петров, 28 лет, безработный: «Программа переобучения помогла мне получить новую профессию – сейчас работаю в IT‑секторе»․
- Ольга Сидорова, 35 лет, мать двоих детей: «Благодаря отделу социальной помощи я получила детские пособия и субсидию на оплату ЖКХ»․
- Игорь Николаев, 60 лет, инвалид 2 группы: «Личный приём в отделе помощи инвалидам оказался очень полезным – мне помогли оформить льготы на проезд»․
Как воспользоваться электронными услугами
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- После подтверждения личности вы получите доступ к перечню онлайн‑услуг: подача заявлений на пенсию, получение справок, запись на приём к специалисту․
- Для контроля статуса заявки используйте раздел «Мои обращения»․
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 141400, Московская область, г․ Сергиев Посад, ул․ Советская, д․ 12․
Департамент находится в здании «Администрация города», рядом с центральным парком и остановкой общественного транспорта № 7․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33, пишите на info@socprotect-ssp․ru или записывайтесь на личный приём через личный кабинет․ Мы работаем для вас!