Портал «Информационный нотариат» (Инфонот), это специализированная информационная система Федеральной нотариальной палаты (ФНП), разработанная для обеспечения защищенного электронного документооборота между нотариусами, сотрудниками нотариальных контор и нотариальных палат Российской Федерации. Система позволяет передавать нотариальные документы в электронном виде между регионами за 1–2 часа, обеспечивая им полную юридическую силу.

Описание портала и основные функции

Портал разработан и поддерживается ООО «Триасофт» (бренд Triasoft-Service). Он тесно интегрирован с автоматизированным рабочим местом (АРМ) нотариуса «Экспресс», что позволяет использовать сервисы портала непосредственно из интерфейса АРМ без дополнительных переходов.

Ключевые особенности:

• Целевая аудитория: исключительно нотариусы, сотрудники нотариальных контор и нотариальных палат РФ.
• Авторизация: вход выполняется с использованием квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи (КЭП) без необходимости дополнительной регистрации.
• Безопасность: все сообщения и документы хранятся в защищенном виде, доставка происходит мгновенно внутри контура портала.
• Юридическая сила: электронные документы, удостоверенные через Инфонот, имеют ту же силу, что и бумажные оригиналы (ст. 45 Основных законодательств о нотариате).

Основные бесплатные сервисы портала:

1. Передача нотариальных документов (ядровая функция): удостоверение равнозначности электронного документа бумажному (нотариус-отправитель) и бумажного — электронному (нотариус-получатель). Подходит для доверенностей, отказов от преимущественного права покупки, согласий на выезд детей за границу, согласий на сделки и др. Не применяется к сделкам в простой письменной форме и документам, удостоверяющим личность.
2. Официальная переписка: защищенный обмен сообщениями и файлами с КЭП между пользователями портала. Адресная книга содержит данные всех нотариусов России.
3. Проверка квалифицированной электронной подписи: комплексная проверка сертификата (срок действия, отзыв, аккредитация УЦ, соответствие приказам ФСБ). Поддержка форматов BASE64, DER, DIT-SOAP, ZIP-архивов.
4. Проверка паспортов: запрос к ежедневно обновляемой базе ГУВМ МВД РФ о недействительных паспортах (утраченные, похищенные, оформленные на похищенных бланках);
5. Сведения о банкротстве (ЕФРСБ + «Коммерсантъ»): поиск по единому реестру и газете «Коммерсантъ». Результаты по газете могут оформляться в виде юридически значимого документа с КЭП уполномоченного сотрудника издания.
6. Визуализация XML-документов: печатное представление выписок из Росреестра и Реестра уведомлений о залогах движимого имущества.
7. Безопасная передача пакетов документов гражданам: создание защищенной ссылки с PIN-кодом и QR-кодом для скачивания клиентом через личный кабинет нотариуса (хранение 10 дней). Исключает риски вирусов и утечки данных по открытым каналам.
8. Базовый регистр г. Москвы: формирование запросов в ГУИС и Департамент городского имущества (Единый жилищный документ, выписки из домовых книг, справки о проживании и т.д.). Доступно только для нотариусов Москвы.
9. Конструктор сайтов нотариуса: создание и управление официальным сайтом без навыков программирования. Включает: ленту новостей ФНП, онлайн-запись на прием, интерактивную карту, форму обратной связи.
10. Сервис предварительной записи на прием: управление графиком конторы, уведомления на email, интеграция с сайтом нотариуса и порталом Notary.Ru.
11. Электронный документооборот с бухгалтерией: счета, акты, накладные с КЭП исполнителя и возможностью контрподписи заказчиком. Отказ от бумажного архива.
12. Онлайн-оценка имущества (интеграция с online-ocenka.ru): заказ отчетов по 135-ФЗ с полным пакетом документов оценщика (СРО, страховка, аттестаты) в виде PDF с КЭП. Бонусная программа за регистрацию и заказы.
13. Поиск бенефициарных владельцев (115-ФЗ): автоматический разбор цепочки участников юрлица для идентификации бенефициаров (доля > 25% или контроль). Интеграция с АРМ «Экспресс» для автозаполнения анкеты клиента.
14. Управление учетной записью: смена пароля, управление доступами исполняющих обязанности и сотрудников конторы, настройка уведомлений, пополнение баланса, история операций, покупка подписок на платные сервисы.

Контакты для обращений

Поскольку портал «Инфонот» является продуктом компании-разработчика ООО «Триасофт» (Triasoft-Service), основная техническая поддержка и коммерческие вопросы решаются через контакты разработчика. Портал не имеет отдельного «колл-центра» для граждан — это закрытая система для нотариата.

Официальный сайт

• Главный портал: https://www.infonot.ru/ (вход только по КЭП)
• Сайт сервисной службы (Triasoft-Service): triasoft-service.ru/infonot.html

Горячая линия / Техническая поддержка

Единого общедоступного номера «горячей линии» для портала не существует. Поддержка оказывается через систему тикетов в личном кабинете портала или по контактам ниже.

Номера телефонов (ООО «Триасофт» / Triasoft-Service)

• Москва: +7 (495) -87-32-32
• Санкт-Петербург: +7 (812) -34-32-32
• Единый многоканальный: 8 (800) -55-32-32 (звонок по России бесплатный)

Режим работы телефонов: будни с 9:00 до 18:00 (по московскому времени).

Электронные адреса (Email)

• Техническая поддержка портала Инфонот: support@infonot.ru
• Общие вопросы / Коммерческий отдел (Триасофт): info@triasoft.ru
• Бухгалтерия / Оплата сервисов: accounting@triasoft-service.ru

Личный кабинет

Личный кабинет (ЛК) на портале infonot.ru является центральным рабочим инструментом нотариуса.

Вход в систему:

• Требуется квалифицированный сертификат КЭП (на рутокене/флешке или в облачном хранилище).
• Дополнительная регистрация логина/пароля не требуется (авторизация по сертификату).
• Возможно установление пароля для входа без сертификата (в настройках ЛК).

Функционал личного кабинета:

• Рабочий стол: быстрый доступ к основным сервисам (Передача документов, Переписка, Проверка подписи/паспорта, Банкротство).
• Управление доступом: регистрация сотрудников конторы, выдача прав исполняющим обязанности нотариуса, настройка ролей.
• Финансы: баланс личного счета, история платежей, покупка подписок на платные сервисы (например, расширенный поиск по «Коммерсанту», онлайн-оценка), пополнение счета.
• Настройки уведомлений: выбор каналов (email, портал) для алертов о новых сообщениях, входящих документах, счетах.
• Сервис «Мой сайт»: редактор контента сайта нотариуса, настройка онлайн-записи.
• Бухгалтерия: журнал счетов и закрывающих документов (УПД/Акты) с возможностью контрподписи КЭП.

Личный прием и График приема

Важно: Портал «Инфонот», это программно-аппаратный комплекс, физического офиса приема граждан у портала не существует. Портал не принимает граждан на прием и не консультирует физических лиц по нотариальным вопросам.

Где обратиться за нотариальной помощью:

• Гражданам необходимо обращаться к любому нотариусу в своем регионе (по месту нахождения или по выбору).
• Найти ближайшего нотариуса, его адрес, телефон и график приема можно на официальном портале ФНП: notary.ru (раздел «Поиск нотариуса»).
• Многие нотариусы, использующие Инфонот, имеют онлайн-запись на прием через свои сайты (созданные на портале) или через агрегатор Notary.Ru.

График работы технической поддержки (для нотариусов):

• Дни: Понедельник – Пятница
• Выходные: Суббота, Воскресенье, государственные праздники РФ.

Структура портала: Основные разделы (Аналог «Отделов»)

В интерфейсе портала функционал сгруппирован в модули, выполняющие роль отделов:

Руководство и разработчик

Портал не является самостоятельной юридической персоной. Это продукт, разработанный и эксплуатируемый компанией-партнером ФНП.

Разработчик и правообладатель ПО:

• Организация: Общество с ограниченной ответственностью «Триасофт» (ООО «Триасофт»).
• Торговые марки: Triasoft, Triasoft-Service, АРМ Нотариуса «Экспресс».
• Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Кленовый бульвар, д. 7, стр. 1 (бизнес-центр «Кленовый»).
• ИНН/КПП: 7728699501 / 772801001.

Ключевые фигуры (по открытым данным):

• Генеральный директор ООО «Триасофт»: Козлов Андрей Викторович (основатель компании, руководит развитием продуктов для нотариата с 90-х годов).
• Руководство ФНП (заказчик/куратор): Президент ФНП — Константин Корсак; Вице-президенты и Президиум ФНП курируют вопросы информатизации нотариата.

Сервисная служба (эксплуатация):

Операционная поддержка портала осуществляеться ООО «Триасофт-сервис» (аффилированная структура).

Отзывы и репутация

Поскольку портал является закрытой корпоративной системой для профессионального сообщества нотариусов, публичных отзывов на массовых отзовиках (Яндекс.Карты, Google Maps, Отзовик, irecommend) практически нет. Оценка качества происходит внутри профессионального сообщества.

Обобщенное профессиональное мнение (на основе отраслевых публикаций, форумов нотариусов, докладов ФНП):

Плюсы (достоинства):

• Бесплатность базового функционала: большинство критически важных сервисов (передача документов, переписка, проверка паспортов/подписей, ЕФРСБ) предоставляются без абонентской платы.
• Глубокая интеграция с АРМ «Экспресс»: бесшовная работа без копирования данных, автозаполнение анкет, формирование дел из портала.
• Юридическая значимость: документы, пройденные через Инфонот, не требуют дополнительного заверения на бумаге (кроме выдачи гражданину).
• Скорость: передача документов между городами занимает минуты/часы вместо дней почтовой отправки.
• Безопасность: закрытый контур, КЭП, отсутствие вирусных рисков при передаче файлов клиентам (сервис пакетов).
• Развитие экосистемы: регулярное добавление новых сервисов (бенефициары, оценка, сайты, запись на прием) без доплат.

Минусы / Проблемные зоны (жалоба пользователей):

• Зависимость от КЭП и рутокенов: проблемы с драйверами КриптоПро, истечением сроков сертификатов, работой облачных подписей (КЭП в облаке) иногда вызывают простой.
• Интерфейс: часть пользователей отмечает, что веб-интерфейс портала выглядит устаревшим по сравнению с современными SaaS-сервисами, навигация в некоторых разделах неинтуитивна.
• Производительность в часы пик: редкие жалобы на замедление работы при массовой отправке документов или проверке реестров.
• Платные подписки: расширенный поиск по «Коммерсанту», онлайн-оценка и некоторые доп. функции требуют оплаты, что вызывает вопросы у нотариусов малых контор.
• Поддержка сайтов нотариусов: конструктор сайтов функционален, но дизайнерские возможности ограничены шаблонами.

Инфонот — это индустриальный стандарт для российского нотариата. Отказ от его использования фактически невозможен для современной конторы, так как именно через него реализуется федеральный стандарт электронного документооборота. Команда Triasoft оперативно реагирует на изменения законодательства (115-ФЗ, изменения в законе о нотариате, интеграция с Госуслугами/ЕРАИ), что является ключевым фактором доверия нотариусов.

Краткая справочная карточка

• Название: Интернет-портал «Информационный нотариат» (Инфонот / infoNot)
• URL: www.infonot.ru
• Разработчик/Владелец ПО: ООО «Триасофт» (Triasoft-Service)
• Целевая аудитория: Нотариусы, сотрудники контор, нотариальные палаты РФ
• Авторизация: КЭП (квалифицированная электронная подпись)
• Техподдержка (телефон): 8 (800) -55-32-32 / +7 (495) -87-32-32
• Техподдержка (email): support@infonot.ru
• Режим поддержки: Пн-Пт 9:00–18:00 (МСК)
• Ключевая интеграция: АРМ Нотариуса «Экспресс»
• Основной закон: ФЗ «О нотариате» (ст. 45, 46.1), Приказ Минюста РФ, нормативные акты ФНП.

Статья подготовлена на основе открытых данных с официальных сайтов infonot.ru, triasoft.ru, triasoft-service.ru, notary.ru и публикаций профильного сообщества (TenChat, профильные форумы) по состоянию на 29 июня 2026 г.