Статья подготовлена на основании открытых данных официальных источников Администрации Губернатора и Правительства Курской области, актуальна на 28 июня 2026 года․ В связи с сменой руководства региона в 2024–2025 годах (Р․В․ Старовойт, А․Б․ Смирнов, А․Е․ Хинштейн), структура аппарата и состав помощников могли претерпеть изменения․ Ниже представлена агрегированная информация по структуре, контактам и порядку обращений․

Общее описание и статус

Помощник Губернатора Курской области, это должностное лицо аппарата Администрации Губернатора и Правительства Курской области, назначаемое и освобождаемое от должности Губернатором․ Помощники обеспечивают деятельность Губернатора по определенным направлениям: информационно-аналитическое, организационное, работа с обращениями граждан, взаимодействие со СМИ, координация отраслей и т․д․

На июнь 2026 года Губернатором Курской области (врио с мая/июня 2025 г․, затем избранным в сентябре 2025 г․) является Хинштейн Александр Евсеевич․ Аппарат Губернатора формируется новым руководителем региона, поэтому актуальный штат помощников и советников подтверждается приказами Губернатора․

Известные ключевые фигуры аппарата (по данным за 2021–2025 гг․, актуальность требует уточнения на 2026 г․):

• Драная Ирина Николаевна — Главный советник Губернатора Курской области․
• Пенькова Виктория Николаевна — Старший помощник Губернатора Курской области․
• Помощник Губернатора (Пресс-секретарь), должность, отвечающая за медиа-взаимодействие (ФИО уточняйте на сайте)․

Примечание: Точный перечень помощников, их кураторские направления и ФИО на текущий момент лучше всего уточнять в разделе «Структура» на официальном сайте или по телефонам приемной․

Контакты для обращений (Администрация Губернатора)

Все официальные обращения к Губернатору и его помощникам проходят через Приемную Губернатора и Приемную Правительства․

Почтовый адрес (для письменных обращений):

305004, г․ Курск, Красная площадь, д․ 1 (Здание Администрации Губернатора и Правительства Курской области)

Горячая линия / Единый контактный центр:

• Телефон горячей линии Губернатора: 8 (4712) -0-XX-XX (точные актуальные номера см․ на сайте, обычно это многоканальные линии)․
• Единый номер контактного центра (МФЦ/Госуслуги): 122 (звонок бесплатный по России) или 8-800-XXX-XX-XX (федеральная линия)․

Телефоны Приемной Губернатора (справочно):

• +7 (4712) -0-60-XX (телефон дежурного администратора/секретаря Приемной)․
• +7 (4712) -0-61-XX (факс/справочное бюро)․

Важно: Нумерация внутренних линий помощников Губернатора не публикуется в открытом доступе по соображениям безопасности и антитеррористической защиты․ Связаться с конкретным помощником можно, оставив обращение в Приемной с пометкой «Кому: Помощник Губернатора по [направлению] / ФИО помощника»․

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный почтовый ящик Губернатора/Приемной: priemnaya@admkursk․ru (или аналогичный домен @kurskregion․ru / @adminkursk․ru, уточняйте на сайте)․
• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе»: gosuslugi․ru (раздел «Обращения к руководителю региона»)․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — Официальный сайт Губернатора и Правительства Курской области․

• Адрес: www․kurskregion․ru (или admkursk․ru, старый домен, может перенаправлять)․
• Разделы для поиска информации о помощниках:
  • «Власть» → «Губернатор» → «Аппарат Губернатора» / «Советники и помощники»․
  • «Структура» → «Администрация Губернатора»․
  • «Приемная» → «Электронные сервисы»․

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для подачи обращения помощнику Губернатора без визита в приемную используются цифровые платформы:

1. Портал «Госуслуги» (ЕСИА): Раздел «Обращения к власти» → «Обращение к Губернатору Курской области»․ Требуется авторизация․
2. Сайт Администрации (раздел «Приемная»): Форма «Написать Губернатору» / «Электронное обращение»․ Доступна анонимно или с авторизацией․
3. Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: Удобный интерфейс для отправки жалобы/предложения с фото/видео и отслеживания статуса․

В тексте обращения обязательно укажите: «Прошу рассмотреть обращение помощником Губернатора по вопросу [тема]»․

Личный прием Губернатора и помощников

Прием Губернатора:

Проводится по предварительной записи через Приемную․ График обычно устанавливается ежемесячно․

• Место: г․ Курск, Красная площадь, 1 (Кремль/Администрация), кабинет)․
• Запись: по телефонам Приемной (см․ выше) или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к Губернатору»)․

Прием помощников и советников Губернатора:

Помощники Губернатора также проводят личный прием граждан по курируемым направлениям․

• График приема помощников: Публикуется на сайте в разделе «Приемная» → «График приема граждан должностными лицами Администрации Губернатора»․
• Порядок записи: Телефонная запись через общую линию Приемной (+7 -712 70-60-XX) или электронная запись на сайте․
• Необходимые документы: Паспорт, документы по сути вопроса, доверенность (если представитель)․

Примерный формат графика (актуальное расписание СМОТРИТЕ НА САЙТЕ):

* Данные в таблице являются шаблонными/историческими․ На график подтверждайте по телефону Приемной․

Структура: Отделы и Департаменты Администрации

Помощники Губернатора взаимодействуют с профильными департаментами Администрации Губернатора и Правительства․ Обращение к помощнику часто перенаправляется в соответствующий департамент за подготовкой ответа․

Ключевые структурные подразделения (кураторы вопросов):

• Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами — работа с НКО, общественными chambre, молодежью․
• Департамент информационной политики и пресс-служба — взаимодействие со СМИ, соцсетями (курирует Пресс-секретарь/Помощник по инфополитике)․
• Департамент по работе с обращениями граждан и общественными обращениями — регистрация, контроль исполнения писем, прием граждан (главный «фильтр» для помощников)․
• Департамент экономического развития и инвестиций — вопросы бизнеса, инвестиций (курирует помощник по эконом․ развитию)․
• Департамент социальной политики / Образования / Здравоохранения / АПК / Строительства — отраслевые блоки․
• Отдел по обеспечению деятельности комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (упоминался в источниках)․
• Управление делами / Канцелярия — документооборот, режим, секретариат Губернатора․

Руководство Администрации (Ключевые лица на 2026 г․)

Понимание иерархии помогает адресовать обращение правильно․

• Губернатор Курской области: Хинштейн Александр Евсеевич (с 2025 г․, врио → избран)․
• Председатель Правительства Курской области: Чепик Александр Евгеньевич (по данным на 2024-2025 гг․, актуальность уточняйте)․
• Начальник Администрации Губернатора (Управляющий делами): ФИО уточняется на сайте (ключевое лицо для организационных вопросов)․
• Первый заместитель Губернатора / Заместители Губернатора: Курируют блоки (экономика, АПК, соцсфера, блок безопасности/МЧС)․ Помощники Губернатора часто готовят материалы для замов Губернатора․

Отзывы и рейтинг доступности

Оценка работы помощников Губернатора и Приемной формируется на основе:

• Сроков ответа: Законодательно установлен — 30 дней (может быть продлен до 45 дней для сложных вопросов)․
• Качества проработки: Юридическая грамотность, конкретика, ссылки на нормативные акты, реальная помощь vs формальный отказ․
• Доступности личного приема: Наличие свободных слотов, уважительное отношение администраторов․
• Работе «Горячей линии»: Время ожидания оператора, компетентность консультантов․

Где оставлять отзывы / мониторинг:

1. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» — после закрытия обращения система предлагает оценить качество ответа (шкала 1-5, комментарий)․
2. Сайт Администрации (раздел «Приемная» → «Оценка качества»)․
3. Общественный совет при Губернаторе — можно подать коллективное обращение с оценкой работы аппарата․
4. Соцсети Губернатора (ВК, ТГ) — Хинштейн А․Е․ активно ведет Телеграм-канал, где часто разбирает конкретные обращения («прямой эфир» с чиновниками)․

Тенденция 2025-2026 гг․: Переход на «безбумажный» документооборот, внедрение ИИ-голосового помощника в МФЦ (упоминался в новостях 2024 г․), акцент на оперативном разрешении вопросов через соцсети Губернатора․

---

Краткая шпаргалка: Как быстро достучаться до помощника Губернатора

1. Самый быстрый способ: Написать в бот/форму «Госуслуги․ Решаем вместе» или на сайте kurskregion․ru (раздел «Приемная»), в теме указать ФИО помощника или направление (например, «К Помощнику по соцполитике»)․
2. Если нужен личный прием: Звонить в Приемную +7 (4712) -0-60-XX (уточнить актуальный номер на сайте утром в рабочий день), записаться к нужному помощнику․
3. Письменное обращение: Почта России на адрес: 305004, г․ Курск, Красная площадь, 1 (на конверте: «Лично Губернатору / Помощнику Губернатора»)․
4. Жалоба на бездействие: Если помощник/департамент не отвечает в срок — повторное обращение на имя Губернатора с пометкой «Контроль исполнения» или обращение в Прокуратуру Курской области / Общественный совет․

---

Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер․ Состав помощников, номера внутренних телефонов, график приема и адреса электронной почты могут меняться․ Официально актуальная информация всегда доступна на официальном сайте Губернатора и Правительства Курской области или по телефонам Приемной․