Управление образования Администрации города Муравленко — это ключевой орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия по управлению системой образования на территории городского округа․ В ведении управления находятся школы, детские сады, организации дополнительного образования и советские учреждения․ Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения граждан: контакты, график приема, структура, руководство и отзывы․

Общее описание и статус

Полное наименование: Управление образования Администрации города Муравленко (Ямало-Ненецкий автономный округ)․

Основные функции:

• Реализация государственной политики в сфере образования на местном уровне․
• Организация работы общеобразовательных организаций (школы, лицеи, гимназии)․
• Управление системой дошкольного образования (детские сады)․
• Координация деятельности учреждений дополнительного образования (дома творчества, спортивные школы, музыкальные школы)․
• Обеспечение доступности образования, в т․ч․ для детей с ОВЗ․
• Контроль за исполнением законодательства в сфере образования․

Орган входит в структуру Администрации города Муравленко и подотчетен Главе города и Совету депутатов․

Контакты для обращений: адреса, телефоны, электронная почта

Внимание: Управление образования располагается по двум адресам (административное здание и отдельное здание управления)․ Рекомендуется уточнять место приема конкретного специалиста заранее по телефону․

Основной адрес (Здание Администрации города):

Юридический и фактический адрес: 629603, Ямало-Ненецкий автономный округ, г․ Муравленко, ул․ Ленина, д․ 65 (2 этаж, каб․ 201 / 220)․

Здесь находится приемная И․о․ начальника управления и ряд отделов․

Адрес отдельного здания Управления образования:

Фактический адрес: 629603, ЯНАО, г․ Муравленко, ул․ Муравленко, д․ 20․

В этом здании размещены основные структурные подразделения (отделы, методический кабинет и др․)․

Телефоны приемной и справочной службы:

• Единая приемная (Администрация, ул․ Ленина 65): 7 (34938) —65-00 / 8 (34938) —65-00
• Телефон приемной Управления образования (ул․ Муравленко 20): 7 (34938) -6-7-00 / 8 (34938) -6-7-00
• Общий телефон Администрации (справочное бюро): 7 (34938) —51-00

При звонке с мобильного телефона используйте код +7 -4938․․․

Электронная почта (E-mail):

Официальный электронный адрес для направления письменных обращений, сканов документов и запросов:

uo@muravlenko․org (или через форму обратной связи на официальном сайте)․
Примечание: точный актуальный e-mail лучше подтверждать на сайте в разделе «Контакты» или «Обращения граждан»․

Официальный сайт и соцсети:

• Официальный сайт: https://uomur․yanao․ru/ (основной информационный портал)․
• Страница на сайте Администрации: muravlenko․org/structure/3112․
• Официальная группа ВКонтакте: vk․com/uomurorg (оперативные новости, объявления о наборе в сады/школы, контакты специалистов)․

Горячая линия и рецепция обращений

Для решения срочных вопросов и сообщений о нарушениях действуют следующие каналы:

• Горячая линия Управления образования: 7 (34938) -6-7-00 (в рабочее время)․
• Горячая линия Администрации города: 7 (34938) —65-00․
• Единый портал Госуслуг (РОИВ): Обращения можно направить через раздел «Обращения» на gosuslugi․ru (выбирать адресата: «Управление образования Администрации города Муравленко»)․
• Региональный портал «Образование ЯНАО»: Для вопросов, связанных с приемом в школы/сады, переводами, питанием․
• Форма «Сообщить о проблеме»: Доступна на главной странице официального сайта uomur․yanao․ru (виджет «Не убран мусор, яма на дороге․․․» адаптирован и для соцсферы)․

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Большинство востребованных услуг переведено в электронный формат․ Обращаться лично в приемную не обязательно для:

1. Записи в детский сад / школу 1 класса: Через Портал Госуслуг (раздел «Образование») или региональный модуль «Электронная запись в образовательные организации ЯНАО»․
2. Получения справок, справок об обучении, дубликатов документов: Через Личный кабинет на Госуслугах или сайт управления (раздел «Гражданам» -> «Электронные сервисы»)․
3. Написания заявлений на перевод, смену программы, бесплатное питание: Электронный документооборот на Госуслугах․
4. Отслеживания статуса обращения: В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Обращения») или на сайте управления в разделе «Обращения граждан» (если подано через веб-форму)․

Ссылка на раздел электронных услуг сайта: uomur․yanao․ru/citizens/ (раздел «Гражданам»)․

Личный прием руководства и специалистов (График приема)

Прием граждан проводится в порядке, установленном приказом руководителя Управления․ Обязательно предварительная запись по телефонам приемной․

График личного приема И․о․ Начальника Управления образования:

Прием заместителей начальников и руководителей отделов:

Графики приема заместителей и главных специалистов отделов (Отдела общего образования, Отдела дошкольного образования, Отдела дополнительного образования, Юридического отдела, Кадрового отдела и др․) размещаются на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «График приема граждан»․

Рекомендация: Запишитесь заранее по телефону 7 (34938) -6-7-00 или 5-65-00, чтобы подтвердить наличие специалиста в конкретный день․

Режим работы организации (Общий)

Режим работы приемной и специалистов для приема посетителей (без личного приема руководителя):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:00
• Перерыв на обед: 12:30 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни․

Примечание: График может меняться в предпраздничные дни и в период каникул․ Актуальную информацию смотрите на сайте или уточняйте по телефону․

Структура и отделы Управления образования

Согласно информации с официального ресурса (разделы «Управление», «Деятельность»), структура включает следующие ключевые структурные подразделения:

• Отдел общего образования, вопросы работы школ, лицеев, гимназий, ГИА/ЕГЭ/ОГЭ, домашнее обучение, инклюзивное образование․
• Отдел дошкольного образования — работа детских садов, очереди в ДО, контроль питания, санитарное состояние, ГПД (группы кратковременного пребывания)․
• Отдел дополнительного образования и молодежной политики — ДДТ, музыкальные/художественные/спортивные школы, секции, кружки, навигатор дополнительного образования, летние лагеря․
• Методический кабинет / Центр методической поддержки — повышение квалификации педагогов, ФГОС, методическая работа, инновационные площадки․
• Юридический отдел (Отдел правового обеспечения), нормативная база, договоры, проверки, рассмотрение жалоб, представительство в судах․
• Кадровый отдел / Отдел кадров и документационного обеспечения, прием на работу, трудовой договор, пенсионное обеспечение педагогов, личные дела․
• Отдел финансового обеспечения и экономики / Бухгалтерия — бюджетное финансирование, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), расчет стоимости услуг, оплата труда․
• Отдел капитального строительства и имущественных отношений — капремонт школ/садов, строительство новых объектов, учет имущества․
• Приемная (Канцелярия) — регистрация входящей/исходящей корреспонденции, прием граждан, выдача справок из личных дел․

Руководство Управления образования

На актуальную дату (июнь 2026 г․) руководящий состав:

• Начальник Управления образования (Назначенный/Конкурс): Сайфуллин Винер Марсович (указан в реквизитах на сайте uomur․yanao․ru как руководитель юрлица)․
• И․о․ Начальника Управления образования (Исполняет обязанности): Кербс Татьяна Сергеевна (принимает граждан по вторникам, каб․ 220, ул․ Ленина 65)․
• Заместители начальника управления: Сведения о заместителях (курирующие общее, дошкольное, доп․ образование, капит․ строительство, кадры/финансы) публикуются в разделе «Управление» -> «Руководство» на официальном сайте․
• Главные специалисты / Начальники отделов: Контакты прямых линий отделов лучше уточнять по телефону приемной 56-7-00․

Отзывы граждан и рейтинг организации

На основании агрегированных данных с карт (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon) на 2026 год:

Общий рейтинг:

• Яндекс Карты: ~ 3․5 – 4․0 из 5․0 (около 10-15 отзывов)․
• 2ГИС: ~ 3․5 – 4․0 из 5․0․
• Zoon․ru: 4․0 из 5․0 (18-е место из 112 в рубрике «Городские администрации» в регионе)․

Ключевые темы отзывов (Позитивные):

• «Отзывчивые люди, на все вопросы отвечают, всем, чем могут, помогают»․
• «Культурные и вежливые работники»․
• «Отличное заведение, все про образование тут!»․
• Замечается обновление здания (капремонт)․

Ключевые темы отзывов (Негативные / Проблемные):

• Вентиляция и микроклимат: «Из-за отсутствия системы вентиляции работникам тяжело работать, душно» (отзыв 2019 г․, актуальность может измениться после ремонта)․
• Отсутствие специалистов на месте: «Постоянно нет на месте специалиста уже вторую неделю», «Вобще не работают то чай пьют то у них обед»․
• Очереди и время ожидания: Жалобы на длительное ожидание при личном обращении без предварительной записи․
• Эстетика фасада: «С наружи здания необходим ремонт, для эстетического вида» (относится к старому зданию, возможно, уже устранено)․

Совет по работе с отзывами:

Если вы столкнулись с некорректным поведением сотрудника или нарушением сроков рассмотрения обращения, рекомендуется:

1. Оставить письменное обращение через Госуслуги (гарантированный контроль сроков)․
2. Обратиться на личный прием к И․о․ Начальника (вторник 17:00)․
3. Написать в официальную группу ВКонтакте vk․com/uomurorg (администраторы группы оперативно перенаправляют вопросы ответственным)․

Как найти: схема проезда и карта

Точка 1: Здание Администрации (Приемная И․о․ Начальника, Общая приемная)
Адрес: ул․ Ленина, 65 (Центр города, рядом с ДК «Нефтяник», Торговым центром «Арктика»)․
Ориентир: 2 этаж, каб․ 201 (приемная Управления) / каб; 220 (приемная И․о․ Начальника)․
Координаты для навигатора: 63․7895, 74․4982 (приблизительно)․

Точка 2: Здание Управления образования (Основные отделы, Методист, Кадры, Бухгалтерия)
Адрес: ул․ Муравленко, 20․
Ориентир: Отдельно стоящее здание (часто указывается как «Управление образования» на картах 2ГИС/Яндекс)․
Координаты для навигатора: 63․7912, 74․5051 (приблизительно)․

На картах (2ГИС, Яндекс Карты) организация отображается под названием: «Управление образования Администрации г․ Муравленко» или «Администрация г․ Муравленко Управление образования»․ Имеет 8 филиалов/подразделений на карте (школы, сады не входят в этот список, это структурные подразделения самого управления)․

Краткая шпаргалка для гражданина (Чек-лист перед визитом)

1. Определите вопрос: Запись в сад/школу -> Госуслуги (не нужно идти в управление)․ Справка/Жалоба/Вопрос к руководителю -> Телефон/Личный прием․
2. Позвоните заранее: 7 (34938) -6-7-00 (Управление) или 5-65-00 (Администрация)․ Уточните: какой кабинет, какой специалист, есть ли он сегодня․
3. Возьмите документы: Паспорт, СНИЛС, документы ребенка (свидетельство о рождении, медкарта для сада), заявление (можно написать на месте или заранее с сайта)․
4. Выберите адрес:
   • К И․о․ Начальника (Кербс Т․С․) -> ул․ Ленина, 65, каб․ 220 (Вт с 17:00)․
   • К специалистам отделов (очереди, переводы, питание, кадры) -> ул․ Муравленко, 20 или ул․ Ленина, 65, каб․ 201 (Пн-Пт 08:30-18:00, перерыв 12:30-14:00)․
5. Альтернатива: Напишите на Госуслуги или в группу ВК, ответ придет официально и в срок (30 дней на рассмотрение)․

Данные актуальны на июнь 2026 года․ Контактная информация, графики приема и структура могут изменяться․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте uomur․yanao․ru или по телефонам приемной․