Депутатские помощники играют ключевую роль в обеспечении связи между избранными представителями и жителями города. Они занимаются приемом обращений, подготовкой запросов в администрацию, контролем за исполнением поручений и организацией личного приема депутатов. В данной статье собрана структурированная информация о статусе помощников, способах связи с ними, графике приема и реквизитах официальных ресурсов Ульяновской городской Думы (актуально на 29 июня 2026 года).

Описание статуса и полномочий помощников депутатов

Согласно Федеральному закону № 184-ФЗ «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации» и Уставу города Ульяновска, депутат имеет право заключить договор с помощником (помощниками) за счет средств, выделяемых из бюджета города на содержание аппарата Думы.

Основные функции помощников:

• Работа с обращениями граждан: первичная регистрация, категоризация, подготовка ответов или передача в соответствующие комитеты/департаменты администрации.
• Организация личного приема: запись на прием, информирование граждан о времени и месте, ведение журналов учета.
• Депутатский контроль: мониторинг исполнения поручений, поданных депутатских запросов и обращений.
• Информационно-аналитическая поддержка: подготовка справок, анализ проблем территориального округа, мониторинг СМИ и соцсетей.
• Взаимодействие с ТОС и общественностью: координация работы с территориальными общественными самоуправлениями.

Важно: Помощник депутата, это не избранное лицо, а сотрудник аппарата Думы (или сотрудник, нанятый по гражданско-правовому договору за счет средств на содержание депутата). Официальный список помощников утверждается Председателем Думы по представлению депутатов.

---

Официальный сайт и общие контакты Ульяновской городской Думы

Главный источник актуальной информации о составе Думы, депутатах и их помощниках — официальный интернет-портал.

Официальный сайт Ульяновской городской Думы

Адрес: https://ulmeria.ru (или duma.ulmeria.ru)

Разделы для поиска помощников:

• «Депутаты» / «Состав Думы» — карточки депутатов с указанием контактов помощников.
• «Прием граждан» — график приемов, запись онлайн.
• «Обращения граждан», электронная форма подачи обращения.
• «Аппарат Думы» / «Структура» — контакты управлений, обеспечивающих работу помощников.

Юридический и почтовый адрес Думы:

432071, г. Ульяновск, площадь 100-летия ВИЛ, д. 1 (Дом Советов)

---

Горячая линия и единые справочные телефоны

Для оперативной связи с аппаратом Думы и уточнения контактов конкретного помощника используйте единые номера:

Наименование	Номер телефона	Режим работы / Примечание
Единая справочная служба УГД	+7 (8422) -1-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте ulmeria.ru)	Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)
Горячая линия Ульяновской городской Думы	+7 (8422) -1-XX-XX	Прием сообщений о нарушениях, коррупции, вопросах работы депутатов
Управление по работе с обращениями граждан	+7 (8422) -1-XX-XX	Контроль за сроками рассмотрения обращений
Канцелярия Председателя Думы	+7 (8422) -1-XX-XX	Вопросы организации работы Думы

Примечание: Конкретные прямые номера кабинетов помощников депутатов публикуются в карточках депутатов на официальном сайте в разделе «Депутаты».

---

Электронные адреса (E-mail) для обращений

• Общий адрес аппарата Думы: duma@ulmeria.ru (или актуальный адрес с сайта)
• Прием обращений (электронная канцелярия): priem@ulmeria.ru / appeal@ulmeria.ru
• Почтовый ящик Председателя Думы: chairman@ulmeria.ru
• Адреса помощников: Обычно имеют формат assistant_familiya@ulmeria.ru или deputy_familiya@ulmeria.ru. Уточняйте в карточке депутата на сайте.

---

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Портал Ульяновска)

Современный стандарт взаимодействия, цифровые платформы. Через них можно записаться на прием к депутату (через помощника) и подать обращение без визита в канцелярию.

Основные порталы:

1. ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги): Раздел «Обращения к государственным органам» → «Органы местного самоуправления» → «Ульяновская городская Дума». Позволяет отслеживать сроки и этапы рассмотрения.
2. Официальный портал города Ульяновск (ulmeria.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием». Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги).
3. Сайт УГД (duma.ulmeria.ru): Виджет «Запись на прием к депутату» и форма «Написать депутату».

Возможности личного кабинета:

• Запись на личный прием к депутату (выбор даты, времени, темы).
• Подача электронного обращения с прикреплением документов/фото.
• Отслеживание статуса: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполняется», «Ответ направлен».
• Получение официального ответа в личном кабинете или на почту.

---

Личный прием граждан: организация и график

Личный прием, это основной формат прямого диалога. Помощник депутата является организатором этого процесса: он ведет запись, готовит материалы для депутата, фиксирует результаты.

Где проходят приемы:

• В здании Ульяновской городской Думы: пл. 100-летия ВИЛ, 1 (кабинеты депутатов / конференц-залы).
• На избирательных участках / в территориальных администрациях: по графику «выездных приемов» (обычно 1 раз в месяц/квартал).
• В режиме видеоконференцсвязи (ВКС): через портал Госуслуг / сайт Думы (актуально с 2020 г.).

Как записаться на прием (роль помощника):

1. Позвонить по телефону помощника (указан на сайте в карточке депутата).
2. Записаться через «Личный кабинет» на сайте Думы / Госуслуг.
3. Прийти в канцелярию Думы (1 этаж, окно приема) заранее.

Типовой график приема (примерный, уточняйте у помощника конкретного депутата):

День недели	Время	Формат	Примечание
Понедельник	14:00 – 17:00	Очный / ВКС	По предварительной записи у помощника
Среда	10:00 – 13:00	Очный	Прием в здании Думы
Пятница	14:00 – 16:00	Выездной / Учасковый	В ТОС / райадминистрациях (по расписанию)
Суббота	10:00 – 12:00	Очный (раз в месяц)	По отдельному графику

Важно: График индивидуален для каждого депутата. Помощник обязан информировать о переносах приемов заранее (на сайте, в соцсетях депутата, по телефону).

---

Структура аппарата Думы: отделы, курирующие работу с помощниками

Помощники депутатов не работают в вакууме — их координирует Аппарат Думы. Знание структуры помогает решить вопрос, если помощник недоступен или требуется эскалация.

Ключевые структурные подразделения (на 2026 год):

• Управление организационного обеспечения деятельности Думы (УООД): Главный куратор помощников. Оформление договоров, выдача пропусков, учет рабочего времени, методическая помощь.
• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью: Регистрация всех обращений (в т.ч. пришедших через помощников), контроль сроков, аналитика.
• Канцелярия Думы: Делопроизводство, архив, обеспечение заседаний.
• Юридическое управление: Правовая экспертиза проектов, консультации помощников по законодательству.
• Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба: Информационная поддержка деятельности депутатов и помощников.
• Финансово-хозяйственный отдел: Материально-техническое обеспечение кабинетов помощников.

Контакты Управления организационного обеспечения (для вопросов по статусу помощников):

Тел.: +7 (8422) -1-XX-XX (доб. XXX) | E-mail: org@ulmeria.ru

---

Руководство Ульяновской городской Думы (состав на 2026 год)

Руководство Думы определяет стратегию работы с избирателями, в т.ч. стандарты работы помощников.

Председатель Думы

ФИО: [ФИО действующего Председателя на 2026 г.]

Определяет общую политику, утверждает штат помощников.

Первый заместитель Председателя

ФИО: [ФИО]

Курирует организационную работу, аппарат.

Заместители Председателя

ФИО: [Список зам. председателей]

Курируют профильные комитеты и работу депутатов по направлениям.

Глава аппарата Думы

ФИО: [ФИО Главы аппарата]

Непосредственный руководитель сотрудников аппарата, включая координацию помощников.

Актуальные ФИО руководства всегда публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.

---

Депутатские комитеты и комиссии (платформа работы помощников)

Помощники часто привязаны к работе профильных комитетов, в которых состоит их депутат. Через комитеты проходят законопроекты, запросы, контрольные мероприятия.

• Комитет по законодательству, правовому порядку и безопасности
• Комитет по бюджету, налогам и финансам
• Комитет по экономической политике, инвестициям и имущественным отношениям
• Комитет по социальной политике, здравоохранению и ветеранам
• Комитет по строительству, архитектуре, жилищно-коммунальному хозяйству и экологии
• Комитет по образованию, культуре, молодежной политике и спорту
• Комитет по регулированию земельных отношений и градостроительству
• Комиссия по вопросам местного самоуправления и взаимодействию с ТОС
• Комиссия по этике и регулированию депутатской деятельности

Контакты секретарей комитетов (сотрудников аппарата) доступны на сайте в разделе «Деятельность» → «Комитеты». Помощники взаимодействуют с ними по подготовке материалов.

---

Отзывы о работе помощников депутатов: где посмотреть и как оставить

Обратная связь от граждан, важный инструмент контроля за эффективностью работы депутатских команд.

Площадки для отзывов и оценки:

1. Сайт УГД, раздел «Оценка качества услуг» / «Обратная связь»: Официальный канал. Отзыв попадает в Управление по работе с обращениями и к Председателю Думы.
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (РПГУ): После закрытия обращения система предлагает оценить качество и оставить комментарий.
3. Сайт администрации Ульяновска (ulmeria.ru), «Народный контроль» / «Оценка деятельности органов власти».
4. Социальные сети депутатов (ВК, Telegram): Часто помощники ведут страницы депутатов. Комментарии и личные сообщения — оперативный канал.
5. Яндекс.Карты / 2ГИС — карточка «Ульяновская городская Дума»: Общие отзывы о работе организации.
6. Проект «Народный контроль» (ОНФ): Платформа для публичного контроля за исполнением mandatов.

Как написать конструктивный отзыв о помощнике:

• Укажите ФИО депутата и (если знаете) ФИО помощника.
• Опишите суть обращения (тема: ЖКХ, благоустройство, документы и т.д.).
• Оцените: сроки реакции, вежливость, компетентность, результат (помогли/не помогли, дали консультацию, перенаправили).
• Прикрепите номер регистрации обращения (есть в личном кабинете или на квитанции).

⚠ Важное напоминание

Помощник депутата не имеет права принимать решения от имени администрации города (выдавать разрешения, подписывать акты, распоряжаться бюджетом). Его задача — организовать взаимодействие между гражданином, депутатом и исполнительной властью. Если помощник обещает «решить вопрос одним звонком» — это повод для настороженности. Легальный путь: депутатский запрос → официальный ответ → контроль исполнения.

---

Краткая шпаргалка: алгоритм действий гражданина

1. Определите своего депутата: По адресу проживания (одномандатный округ) или по партийному списку (сайт УГД → «Депутаты» → «Поиск по адресу»).
2. Найдите контакты помощника: Зайдите в карточку депутата на duma.ulmeria.ru → раздел «Помощники» / «Контакты».
3. Выберите способ обращения:
   • Срочно/Сложно: Записаться на личный прием (телефон помощника / Личный кабинет Госуслуг).
   • Стандартно/Документально: Подать электронное обращение через сайт Думы или Госуслуги (указать ФИО депутата в адресате).
   • Консультативно: Позвонить помощнику по рабочему телефону.
4. Сохраните номер регистрации: Он гарантирует контроль сроков (30 дней на ответ).
5. Контроль результата: Если ответа нет в срок — звоните помощнику, пишите в Управление по работе с обращениями Думы (+7 (8422) -1-XX-XX) или на Горячую линию.
6. Оцените работу: Оставьте отзыв на Госуслугах или сайте Думы — это влияет на рейтинг и качество работы команды.

---

Помощники депутатов Ульяновской городской Думы — это ваш «навигатор» в системе местного самоуправления. Эффективность решения вашей проблемы во многом зависит от того, насколько четко вы сформулируете запрос и используете официальные каналы связи. Используйте официальный сайт (duma.ulmeria.ru), портал Госуслуг и публикуемые телефоны помощников для легального и контролируемого диалога с властью. Регулярное обновление контактных данных на сайте Думы гарантирует актуальность информации на текущую дату — июнь 2026 года.

---

Данная статья носит справочно-информационный характер. Конкретные номера телефонов, адреса электронной почты кабинетов помощников, ФИО руководителей и график приемов могут меняться. Обязательно сверяйте информацию с официальным сайтом Ульяновской городской Думы на день обращения.