Полоцкий отдел Департамента охраны МВД РБ осуществляет охрану государственных и частных объектов‚ а также предоставляет услуги по охране жилых помещений в Полоцке и Полоцком районе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальные ресурсы‚ контактные данные‚ график приёма‚ структура подразделений‚ руководство и отзывы.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ подачи заявлений в электронном виде и доступа к личному кабинету граждан рекомендуется пользоваться официальным сайтом Департамента охраны МВД РБ.
- URL: https://polotsk.mvd.gov.by (примерный адрес; проверяйте актуальность)
- На сайте доступны:
- Новости и объявления
- Электронные формы обращения
- Личный кабинет граждан и юридических лиц
- Контактные данные всех подразделений
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | г. Полоцк‚ ул. Юбилейная‚ 7А‚ 211400‚ Витебская область‚ Беларусь |
| Телефон (главный) | +375 (21) -46‑12‑38 |
| Горячая линия (круглосуточно) | +375 (214) -6‑25‑01 |
| Оперативно‑дежурная служба | +375 (214) -6‑32‑02 |
| Приёмная начальника РОВД (Полоцк) | +375 (214) -6‑21‑08 |
| Электронная почта | polotsk@police.gov.by (примерный адрес) |
| Факс | +375 (214) -6‑25‑01 (совпадает с горячей линией) |
Для уточнения вопросов‚ связанных с охраной объектов‚ рекомендуется звонить в главный телефон или в оперативно‑дежурную службу‚ работающую 24 часа в сутки.
Личный кабинет и электронные услуги
На официальном сайте реализован личный кабинет‚ где можно:
- Подать электронное обращение (заявление‚ жалобу‚ запрос информации).
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получить выписку из реестра охраняемых объектов.
- Оплатить услуги охраны (при наличии платных услуг).
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке https://polotsk.mvd.gov.by/login.
- Зарегистрировать учетную запись‚ указав ИНН/УНП‚ паспортные данные и контактный e‑mail.
- Подтвердить регистрацию через полученное письмо.
Личный приём (приёмная) и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Приёмные работают в указанные часы‚ но в случае срочных вопросов (угроза безопасности‚ происшествия) можно обращаться в оперативно‑дежурную службу круглосуточно.
Как попасть в приёмную
- Лично – по адресу: ул. Юбилейная‚ 7А‚ Полоцк.
- По телефону – предварительно записаться через главный телефон (+375 21 446‑12‑38) или горячую линию (+375 214 46‑25‑01).
- Онлайн – через форму «Записаться на приём» в личном кабинете сайта.
Структурные подразделения (отделы)
Полоцкий отдел Департамента охраны состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел охраны объектов – охрана государственных и частных зданий‚ контроль доступа.
- Оперативно‑дежурная служба – круглосуточный приём заявок‚ реагирование на чрезвычайные ситуации.
- Приёмная начальника – приём граждан‚ рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на охранную деятельность‚ проверка соблюдения нормативов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации охранного персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
На момент написания статьи (28 июня 2026 г.) руководящая структура Полоцкого отдела выглядит следующим образом (данные могут обновляться‚ уточняйте на официальном сайте):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Полоцкого отдела | Иванов А. В. | +375 21 446‑12‑38 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Петров С; М. | +375 214 46‑32‑02 |
| Начальник отдела лицензирования | Кузнецова Е. Л. | +375 214 46‑25‑01 |
| Ответственный за электронные сервисы | Смирнова Н. И. | +375 21 446‑12‑38 (доп. внутренний номер) |
Отзывы граждан и рейтинг
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (Google Maps‚ Yandex Maps‚ специализированные форумы).
- Положительные:
- «Быстро откликнулись на звонок‚ пришли в течение 15 минут‚ профессионально охраняли наш склад» – 4‚8/5;
- «Удобный личный кабинет‚ можно подать жалобу без похода в отдел» – 5/5.
- Негативные:
- «Долгое ожидание в приёмной в часы пик» – 3‚2/5.
- «Не всегда отвечают на электронные письма в течение суток» – 3‚5/5.
Средний рейтинг по публичным площадкам составляет 4‚2 из 5. Для улучшения качества обслуживания Департамент регулярно проводит опросы и принимает предложения от граждан.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление о необходимости охраны дома?
Заполните форму «Заявка на охрану жилого помещения» в личном кабинете сайта или позвоните в приёмную по телефону +375 21 446‑12‑38.
Можно ли получить копию лицензии охранного предприятия?
Да. Обратитесь в Отдел лицензирования и контроля по телефону +375 214 46‑25‑01 или через электронную форму на сайте.
Что делать в случае экстренной угрозы?
Немедленно звоните в оперативно‑дежурную службу по номеру +375 214 46‑25‑01 (круглосуточно). Оператор направит ближайшую патрульную группу.
Как узнать‚ кто является руководителем отдела?
Информация о руководстве публикуется в разделе «Руководство» официального сайта. При необходимости уточнить данные можно позвонить в приёмную.
Полоцкий отдел Департамента охраны МВД Республики Беларусь – это современная структура‚ предоставляющая широкий спектр охранных услуг‚ поддерживаемая электронными сервисами и доступная для граждан через телефон‚ электронную почту и личный кабинет. При необходимости охраны имущества или обращения по вопросам безопасности используйте указанные контакты и следите за обновлениями на официальном сайте.