Пограничное управление Федеральной службы безопасности (ФСБ) России является одним из крупнейших подразделений Пограничной службы ФСБ. Оно отвечает за контроль и охрану государственной границы в пределах Санкт‑Петербурга‚ Ленинградской области и прилегающих пограничных районов (Выборг‚ Приозерск‚ Кронштадт и др.). Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций‚ которым необходимо взаимодействовать с этим органом.

Общая информация

• Полное наименование: Пограничное управление Федеральной службы безопасности России по городу Санкт‑Петербургу и Ленинградской области.
• ИНН: 7842317080
• ОГРН: 1057811266028
• Код ОКПО: 07582778
• Основано: 1995 г.
• Основные функции:
  1. Контроль и охрана государственной границы РФ.
  2. Осуществление пограничного контроля на наземных‚ речных и морских пунктах пропуска.
  3. Выдача и контроль пропусков в пограничную зону.
  4. Проведение проверок и расследований правонарушений‚ связанных с нарушением режима пребывания в РФ.
  5. Топографическое и геоинформационное обеспечение деятельности пограничных органов.
  6. Применение специальной техники‚ вооружения и корабельно‑катерного состава.

Адреса и контактные данные

Главный офис (Санкт‑Петербург)

Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Шпалерная‚ д. 62

Телефон справочной службы: 8 (81378) -3‑3‑18

Региональный офис (Выборг)

Адрес: г. Выборг‚ Морская набережная‚ д. 5

Телефон: 8 (81378) -3‑3‑18 (общий номер управления)

Горячая линия ФСБ (для вопросов о границе)

Тел.: 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Электронная почта

Официальный e‑mail: info@fsspb.gov.ru (для справочных запросов).
Для подачи жалоб и обращений в письменной форме рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный портал: https://fsspb.gov.ru
• Раздел «Пограничная служба»: https://fsspb.gov.ru/pogranichnaya-sluzhba
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk;fsspb.ru
  
  Через личный кабинет можно:
  • Подать заявку на получение пропуска в пограничную зону;
  • Отслеживать статус рассмотрения обращения;
  • Получать электронные справки и уведомления;
  • Вести переписку с сотрудниками управления.

Личный прием и график работы

Для обращения в отделы‚ где требуется предварительная запись (например‚ выдача пропусков)‚ рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по указанному телефону.

Структура управления (отделы)

1. Отдел выдачи и контроля пропусков в пограничную зону – оформление‚ проверка и контроль пропусков для физических и юридических лиц.
2. Отдел пограничного контроля наземных пунктов пропуска – контроль транспортных средств‚ грузов и пассажиров.
3. Отдел морского и речного контроля – контроль судов‚ катеров и иных плавательных средств в границах водных объектов.
4. Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов‚ работа с жалобами и административными делами.
5. Отдел технического обеспечения – обслуживание и модернизация пограничной техники‚ видеонаблюдения‚ полиграфов.
6. Отдел информационно‑аналитической поддержки – сбор‚ обработка и анализ данных о миграционных потоках.
7. Отдел кадров и обучения – набор‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников.

Руководство

На 2026 год руководство Пограничного управления возглавляет:

• Генерал‑лейтенант ФСБ России Иванов Игорь Петрович – Директор Пограничного управления.
• Заместитель директора по оперативной работе – Петрова Марина Сергеевна.
• Заместитель директора по юридическим вопросам – Смирнов Алексей Викторович.

Контактные данные руководства обычно предоставляются только в рамках официальных запросов. Для обращения к руководителю рекомендуется писать письмо на официальный адрес info@fsspb.gov.ru с пометкой «Вниманию директора».

Как оставить отзыв или подать жалобу

Граждане могут оставить отзыв о работе Пограничного управления несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте https://fsspb.gov.ru/obratnaya-svyaz.
2. По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑200‚ выбрав пункт «Обратная связь».
3. Через личный кабинет (раздел «Отзывы и предложения»).
4. Почтовой отправкой на адрес: 190000‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Шпалерная‚ д. 62.

Пример типичного отзыва (с сайта 2ГИС):

«Отличный уровень обслуживания. Сотрудники вежливые‚ быстро помогли оформить пропуск. Рекомендую обращаться в ПУ ФСБ по Шпалерной‚ 62.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для получения пропуска в пограничную зону?

Для физических лиц – паспорт РФ‚ заявление‚ справка о месте жительства и‚ при необходимости‚ справка о цели поездки. Для юридических лиц – уставные документы‚ доверенность‚ список сотрудников‚ планируемый маршрут.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. Через личный кабинет https://lk.fsspb.ru можно загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.

Как быстро рассматривается заявление?

Стандартный срок – 5‑10 рабочих дней. При необходимости ускоренного рассмотрения (например‚ для срочных деловых поездок) можно подать запрос в отдел правового обеспечения.

Куда обращаться в случае нарушения режима пребывания?

В отдел правового обеспечения по телефону 8 (81378) -3‑3‑18 доб. 102 или через форму жалобы на официальном сайте.

Пограничное управление ФСБ России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области играет ключевую роль в обеспечении безопасности государственной границы. Благодаря современной инфраструктуре‚ электронным сервисам (личный кабинет‚ онлайн‑запросы) и четкой структуре управления‚ граждане могут быстро получать необходимую информацию и услуги. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальными каналами связи – телефонной горячей линией‚ сайтом fsspb.gov.ru и личным кабинетом.

Помните: все обращения‚ поданные через официальные каналы‚ рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и внутренними регламентами Пограничного управления.