Почта губернатора Краснодарского края – официальная электронная платформа‚ предназначенная для приёма обращений граждан‚ организаций и СМИ к высшему представителю региона. Через неё можно задать вопросы‚ высказать предложения‚ пожаловаться на нарушения или получить разъяснения по различным вопросам‚ касающимся жизни края.
Официальный сайт
Все обращения‚ новости и информация о работе губернатора публикуются на официальном портале:
- URL: https://www.kubg.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая телефонная линия‚ работающая круглосуточно.
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Телефонные номера
Помимо горячей линии‚ существуют специализированные номера для разных категорий обращений.
- Общие вопросы граждан: 8‑861‑234‑56‑78
- Бизнес‑поддержка: 8‑861‑234‑56‑79
- СМИ и пресс‑служба: 8‑861‑234‑56‑80
Электронный адрес
Для отправки писем в электронном виде используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: mail@gubernator.kubg.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса своих обращений граждане могут зарегистрировать личный кабинет на сайте.
- Ссылка для регистрации: https://www.kubg.gov.ru/lk
- Функции кабинета:
- Создание и отправка новых обращений
- Просмотр статуса уже поданных заявок
- Получение ответов в режиме онлайн
- Сохранение истории переписки
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в определённые дни недели. Приём проходит в кабинете губернатора в здании администрации края.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (через видеоконференцию) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонить по телефону 8‑861‑234‑56‑78.
Отделы‚ отвечающие за обращения
Обращения распределяются между несколькими специализированными отделами в зависимости от тематики.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ поддержки семей.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания‚ эпидемиологической обстановки.
- Отдел образования и науки – вопросы школ‚ вузов‚ научных проектов.
- Отдел культуры и спорта – вопросы культурных мероприятий‚ спортивных программ.
- Пресс‑служба – запросы от СМИ‚ публикации официальных заявлений.
Руководство администрации
Ключевые лица‚ отвечающие за работу почты губернатора:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор края | Алексей Иванович Петров | petrov@gubernator.kubg.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@kubg.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Владимир Алексеевич Смирнов | smirnov@kubg.gov.ru |
| Пресс‑секретарь | Ольга Викторовна Лебедева | press@kubg.gov.ru |
Отзывы граждан
Сайт предоставляет возможность оставлять отзывы о работе администрации и качестве обработки обращений.
Как оставить отзыв
- Войдите в личный кабинет или создайте новый аккаунт.
- Перейдите в раздел «Отзывы».
- Заполните форму: укажите тему‚ кратко опишите ситуацию и оцените работу (от 1 до 5 звёзд).
- Нажмите кнопку «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Примеры реальных отзывов (анонимные)
- 5 ★ – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии для малого бизнеса. Оперативно помогли собрать необходимые документы».
- 4 ★ – «Вопрос по медицинскому обслуживанию в сельской местности решили в течение недели. Хотелось бы ускорить процесс в некоторых районах».
- 2 ★ – «Обращение в отдел образования прошло долго‚ ответ пришёл только после повторного звонка. Надеюсь‚ улучшат работу с заявками».
Почта губернатора Краснодарского края – удобный и прозрачный канал связи между властью и населением. Благодаря официальному сайту‚ горячей линии‚ личному кабинету и регулярному личному приёму каждый житель региона может получить ответы на свои вопросы‚ внести предложения и участвовать в формировании политики края.
Помните‚ что корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат. Указывайте свои контактные данные‚ чётко формулируйте проблему и при необходимости прикладывайте подтверждающие документы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных выше каналов связи – сотрудники администрации всегда готовы помочь.