Южное таможенное управление (ЮТУ) является одним из восьми региональных управлений Федеральной таможенной службы России.
Пенсионный отдел отвечает за выплату пенсий, пособий, компенсаций и иных выплат пенсионерам таможенных органов, а также за оформление и передачу соответствующей документации в электронном виде в соответствии с Приказом ФТС от 21 мая 2012 г. № 966.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://yuzhtam.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (863) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | pension@yuzhtam.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://cabinet.yuzhtam.gov.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций и подачи документов в бумажной форме предусмотрён приёмный график. Приёмные часы могут изменяться в зависимости от текущей нагрузки, поэтому рекомендуется предварительно уточнить время по телефону или через личный кабинет.
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
- Суббота: приём только по предварительной записи
- Воскресенье: выходной
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение записи по SMS или электронной почте.
Структура отдела
Пенсионный отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел выплаты пенсий и пособий – расчёт и перечисление выплат.
- Отдел документационного обеспечения – формирование, хранение и передача электронных документов (в соответствии с приказом № 966).
- Юридический отдел – правовое сопровождение пенсионных вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник пенсионного отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑68 | ivanov.sp@yuzhtam.gov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (863) -23‑45‑69 | kuznetsova.ev@yuzhtam.gov.ru |
Порядок получения пенсии
Для получения пенсии в Южном таможенном управлении необходимо выполнить несколько обязательных шагов:
- Подготовить пакет документов (паспорт, трудовую книжку, справку о выслуге лет, заявление о назначении пенсии).
- Отправить документы в электронном виде через личный кабинет или предоставить оригиналы в приёмный отдел.
- После проверки документов отдел Документационного обеспечения формирует электронный запрос в Пенсионный фонд РФ.
- Пенсия перечисляеться на указанный банковский счёт (обычно в ОАО «Сбербанк России»).
- Получатель получает уведомление о зачислении в личном кабинете и/или по СМС.
Отзывы пенсионеров
Алексей Петров, г. Краснодар (2025‑12‑03):
«Отдел работает быстро, все документы оформил через личный кабинет, деньги пришли в срок. Спасибо за профессионализм!»
Мария Сидорова, г. Сочи (2026‑02‑18):
«Была небольшая задержка в начале года, но после звонка в горячую линию всё уточнили и проблема решена. Персонал вежливый.»
Владимир Кузнецов, г. Новороссийск (2025‑08‑27):
«Понравилось, что можно записаться на приём онлайн. Сэкономил время, не пришлось ждать в очереди.»
Полезные ссылки
- Страница пенсионного отдела на официальном сайте
- Пенсионный фонд РФ
- Часто задаваемые вопросы по пенсионным выплатам в таможенных органах
- Личный кабинет (Электронные услуги)
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.