Пенсионный отдел является структурным подразделением Управления кадров Генеральной прокуратуры Российской Федерации.
Он занимается подготовкой и оформлением документов, связанных с пенсионным обеспечением прокурорских работников, установлением надбавок за выслугу лет, а также рассмотрением жалоб и заявлений бывших сотрудников и их семей.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, старший советник юстиции
- Контактный телефон: +7 (495) -87‑56‑56 (приёмная)
- Электронная почта: pension@gprf.ru
Структура отдела
- Отдел подготовки документов по установлению доплат за выслугу лет.
- Отдел начисления ежемесячных надбавок.
- Отдел рассмотрения жалоб и заявлений (пособия, пенсии, вопросы наследования).
- Отдел информационно‑технического обеспечения (личный кабинет, электронные сервисы).
Контактные данные
Официальный сайт: https://genproc.gov.ru
Горячая линия (постоянный приём заявлений): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (495) -87‑56‑56
- Справочная: +7 (495) -87‑57‑57
- Факс: +7 (495) -87‑58‑58
Электронный адрес: pension@gprf.ru
Личный кабинет (Электронные услуги): https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/pension
Личный приём (офис)
Адрес: 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2
Этаж: 4‑й, кабинет 405
Контактный телефон приёма: +7 (495) -87‑56‑56 (добавочный 101)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел подготовки документов – сбор и проверка справок, справок о выслуге лет, подготовка приказов о назначении доплат.
- Отдел начисления надбавок – расчёт и выплата ежемесячных надбавок, контроль своевременности перечисления.
- Отдел рассмотрения жалоб – приём и рассмотрение обращений граждан, бывших работников и их семей.
- Отдел ИТ‑поддержки – обеспечение работы личного кабинета, электронных заявок и баз данных.
Как оставить отзыв
Для повышения качества обслуживания отдел принимает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://genproc.gov.ru/feedback
- Электронную почту: feedback@gprf.ru
- Горячую линию (по коду 8‑800‑555‑35‑35) – оператор фиксирует ваш комментарий.
При отправке отзыва укажите:
- ФИО (по желанию)
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи
- Краткое описание ситуации и предложения по улучшению
Полезные ссылки
- Кадровое обеспечение – официальный раздел
- Пенсионное обеспечение – электронные сервисы
- Структура Генеральной прокуратуры РФ
Если у вас возникли вопросы по пенсионному обеспечению, вы всегда можете воспользоваться указанными выше контактами или посетить личный кабинет, где доступны формы заявлений, справки о выслуге лет и информация о текущих надбавках.