Отдел ЖКХ отвечает за обеспечение жителей Краснодара качественными коммунальными услугами‚ контроль за состоянием жилого фонда‚ проведение ремонтных работ и взаимодействие с управляющими компаниями. Ниже представлена полная информация для обращения в отдел‚ включая официальные контакты‚ график приёма‚ структуру подразделений и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.admkrd.ru/zhkh
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (861) -10‑12‑34
- Электронный адрес: zhkh@admkrd.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.admkrd.ru
Личный приём граждан
Для личного обращения в отдел ЖКХ необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Телефон записи: +7 (861) -10‑12‑35
- Онлайн‑запись: Форма записи
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура отдела ЖКХ
- Отдел эксплуатации жилого фонда
- Контроль за техническим состоянием многоквартирных домов
- Организация текущего и капитального ремонта
- Отдел водоснабжения и водоотведения
- Мониторинг качества питьевой воды
- Управление системами канализации
- Отдел теплоснабжения
- Контроль за работой центральных котельных
- Ведение учёта потребления тепла
- Отдел электроснабжения и энергосбережения
- Обеспечение стабильного электроснабжения
- Программы энергосбережения для населения
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Приём и обработка заявок‚ жалоб и предложений
- Контроль сроков исполнения
Руководство отдела
- Начальник отдела ЖКХ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Кузнецова Марина Владимировна
- Контактный телефон руководства: +7 (861) -10‑12‑36
- Электронный адрес руководства: ivanov.sp@admkrd.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы жителей‚ а также ссылки на официальные площадки‚ где можно оставить своё мнение.
- Положительные отзывы:
- «Быстро отреагировали на протечку в квартире‚ ремонт завершён в срок» – отзыв на Otzovik
- «Отдел помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг» – отзыв в Яндекс.Картах
- Критические отзывы:
- «Длительное ожидание ответа по заявке о плохом водоснабжении» – отзыв в Google Maps
- «Не хватает информации о сроках проведения капитального ремонта» – обсуждение в ВКонтакте
Для улучшения качества услуг администрация регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных работах. Вы можете оставить свой отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты отдела ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и анонсы мероприятий
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте указанные контакты и получите квалифицированную помощь от специалистов отдела ЖКХ администрации города Краснодар.