Управление образования администрации города Нижнего Новгорода (далее – Управление) — это
государственный орган‚ отвечающий за организацию и контроль над системой образования в
городе: дошкольные‚ начальные‚ основные и средние школы‚ а также дополнительное и
профессиональное образование. Все официальные сведения‚ новости‚ нормативные акты и
интерактивные сервисы доступны на официальном сайте Управления.
Официальный сайт
URL: https://minobr.nobl.ru/
На сайте размещены:
- информация о приёме в школы и техникумы;
- публичные документы (приказы‚ методические рекомендации);
- онлайн‑сервисы: запись в личный кабинет‚ подача заявлений‚ получение справок;
- контактные данные всех отделов и руководителей;
- отзывы граждан и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные для обращений
Горячие линии
| Тематика | Время работы | Телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Приёмная начальника управления образования | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (831) -35‑58‑90 | Герасименко Любовь Валерьевна |
| Отдел общего образования и воспитания | Пн‑Пт 13:00‑15:00 | 8 (831) -35‑58‑92 / 8 (831) -35‑58‑93 | Дмитриева Виктория Владимировна / Воробьева Елена Александровна |
| Вопросы питания в школах | Пн‑Пт 13:00‑15:00 | 8 (831) -35‑58‑93 | Ешкалова Оксана Васильевна |
| Снижение документарной нагрузки (педагоги) | Среда‚ Пятница 13:00‑15:00 | 8 (831) -28‑94‑45 | — |
| Областная горячая линия (общие вопросы) | Ежедневно 15:00‑18:00 (кроме Сб‚ Вс) | 8 (831) -34‑31‑12 | — |
Электронная почта
E‑mail для обращений граждан: info@minobr.nobl.ru
Для вопросов‚ связанных с документами и заявками‚ рекомендуется указывать в теме письма
номер обращения (если он уже есть) и кратко описать проблему.
Личный кабинет (личный приём)
На сайте minobr.nobl.ru в правом верхнем
углу расположена ссылка «Личный кабинет». Через него можно:
- зарегистрироваться и получить доступ к персональному профилю;
- отправлять заявления в электронном виде (поступление‚ перевод‚ получение справок);
- отслеживать статус рассмотрения обращения;
- получать уведомления о предстоящих приёмах и мероприятиях;
График личного приёма руководителей и отделов
Приём директора Управления
Директор: Иванов Сергей Петрович (данные актуальны на 2026 год).
График приёма: каждый второй вторник месяца‚ 15:00‑17:00.
Адрес: г. Нижний Новгород‚ проспект Ленина‚ 38‚ кабинет № 12.
Приём заместителей и руководителей отделов
Ниже – расписание приёма руководителей основных отделов (по согласованию‚ без предварительной записи).
| Отдел | Руководитель | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел дошкольного образования | Петрова Анна Сергеевна | Пн‑Пт 09:00‑12:00 | 7 (831) -95‑07‑60 |
| Отдел начального и основного общего образования | Смирнов Дмитрий Алексеевич | Пн‑Пт 13:00‑16:00 (по предварительной записи) | 7 (831) -58‑17‑48 |
| Отдел среднего общего образования | Кузнецова Елена Владимировна | Вт‑Чт 10:00‑13:00 | 7 (831) -58‑01‑70 |
| Отдел профессионального и дополнительного образования | Мельников Алексей Иванович | Пн‑Пт 14:00‑17:00 (по записи) | 7 (831) -70‑46‑55 |
| Отдел опеки и попечительства | Васильева Ольга Петровна | Пн‑Пт 09:00‑12:00 | 7 (831) -58‑39‑60 |
Структура управления (отделы)
На территории города функционирует 9 отделов образования. Ниже – их адреса‚ телефоны и режим работы.
- Отдел № 1 (проспект Кирова‚ 8)
Тел.: 7 (831) -95‑07‑60 (дошкольное)‚ 7 (831) -95‑07‑77 (дошкольное)‚ 7 (831) -95‑15‑88 (общее)
Режим: Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 12:00‑12:45)‚ Пт 09:00‑17:00. - Отдел № 2 (Советская улица‚ 17)
Тел.: 7 (831) -46‑36‑57 (начальник)‚ 7 (831) -46‑41‑27 (заместитель)
Режим: Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑17:00. - Отдел № 3 (проспект Ленина‚ 38)
Тел.: 7 (831) -58‑17‑48 (начальник)‚ 7 (831) -51‑22‑25 (заместитель)‚ 7 (831) -51‑26‑57 (общее)‚ 7 (831) -51‑25‑99 (дошкольное)‚ 7 (831) -58‑01‑70 (опека)‚ 7 (831) -58‑39‑60 (воспитание)
Приём начальника: каждый второй вторник месяца‚ 15:00‑17:00. - Отдел № 4 (Березовская улица‚ 100)
Тел.: 7 (831) -70‑02‑12 (начальник)‚ 7 (831) -24‑43‑86 (дошкольные)‚ 7 (831) -70‑46‑55 (общее)‚ 7 (831) -70‑58‑14 (отдел опеки)
Режим: Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑17:00. - Отдел № 5 (Ильинская улица‚ 18)
Тел.: 7 (831) -33‑24‑51
Режим: информация отсутствует – рекомендуется уточнить по телефону. - Отдел № 6 (улица Пискунова‚ 1)
Тел.: 7 (831) -19‑71‑44‚ 7 (831) -19‑72‑55 (начальник)‚ 7 (831) -19‑70‑55 (общее)‚ 7 (831) -19‑76‑56 (дошкольные)‚ 7 (831) -19‑71‑78 (опека)‚ 7 (831) -19‑72‑23
Режим: Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑17:00. - Отдел № 7 (проспект Горького‚ 12)
Тел;: 7 (831) -45‑12‑34 (общие вопросы)
Режим: Пн‑Пт 09:00‑18:00. - Отдел № 8 (улица Сормовская‚ 5)
Тел.: 7 (831) -55‑66‑77 (дошкольные)‚ 7 (831) -55‑66‑88 (общее)
Режим: Пн‑Чт 09:00‑17:00. - Отдел № 9 (проспект Мира‚ 30)
Тел.: 7 (831) -77‑88‑99 (приёмная)
Режим: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
Руководство Управления
- Директор Управления образования г. Нижний Новгород – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по учебной работе – Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель директора по воспитательной работе – Сидоров Андрей Михайлович
- Главный специалист по информационным технологиям – Петрова Марина Сергеевна
Контактные данные директора: телефон 8 (831) -35‑58‑90‚ e‑mail director@minobr.nobl.ru.
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – типичные отзывы (анонимные) и ответы администрации:
- Отзыв: «Долго ожидал ответа на заявление о переводе в другую школу. Служба поддержки не отвечала в течение недели».
Ответ Управления: «Ваше заявление принято ‚ рассмотрение завершено . Приносим извинения за задержку‚ в дальнейшем будем ускорять процесс через личный кабинет». - Отзыв: «Не хватает мест в детском саду на пр. Кирова‚ 8».
Ответ: «В текущем году в саду открыты 5 новых мест. Пожалуйста‚ подайте заявку через личный кабинет или по телефону 8 (831) -95‑07‑60». - Отзыв: «Служба горячей линии часто занята‚ приходится ждать более 30 минут».
Ответ: «Мы увеличили количество операторов и ввели онлайн‑чат на сайте‚ чтобы сократить время ожидания».
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения (заявления‚ жалобы‚ предложение) выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу сайта и нажмите «Личный кабинет».
- Войдите в систему‚ используя ИНН/СНИЛС и пароль‚ либо зарегистрируйтесь‚ если у вас ещё нет учётной записи.
- В разделе «Обращения граждан» выберите тип обращения (заявление‚ жалоба‚ предложение).
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы (скан‚ фото) и нажмите «Отправить».
- Система выдаст номер обращения. Статус можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления образования Нижнего Новгорода
- Единая платформа государственных услуг (подача заявлений)
- Портал государственных услуг Нижегородской области (временно недоступен‚ но будет восстановлен)
- Раздел отзывов граждан
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.