Отдел внутренней политики – одно из ключевых структурных подразделений Администрации Президента Республики Казахстан․ Он отвечает за разработку и реализацию политики, направленной на укрепление единства народа, развитие государственной службы и обеспечение стабильности внутри страны․
Структура и основные функции отдела
В соответствии с Указом Президента от 21 сентября 2007 г․ № 413, а также последующими изменениями в структуре управления, отдел внутренней политики выполняет следующие задачи:
- Разработка стратегических документов по внутренней политике государства․
- Координация работы государственных органов в сфере кадровой политики, формирования резерва государственных служащих․
- Контроль за исполнением нормативных актов, связанных с внутренней безопасностью и социально‑экономическим развитием․
- Организация и проведение общественных слушаний, консультаций с представителями гражданского общества․
- Подготовка аналитических материалов для Президента по вопросам внутренней политики․
Подразделения отдела
- Отдел разработки нормативных актов․
- Отдел кадровой политики и резерва государственных служащих․
- Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения․
- Отдел взаимодействия с региональными органами власти․
- Отдел коммуникаций и публичных связей․
Руководство отдела
На текущий момент (2026 год) в отделе работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Заместитель руководителя отдела | Асель Жанасова | +7 (717) -15‑01‑01 |
| Секретарь Совета безопасности (консультант по внутренней политике) | Гизат Нурдаулетов | +7 (717) -15‑02‑02 |
| Помощник Президента по вопросам внутренней политики | Алия Касымова | +7 (717) -15‑03‑03 |
Контактная информация
Все обращения к отделу могут быть направлены через несколько каналов связи․
- Официальный сайт: https://president․kz
- Горячая линия (круглосуточно): 149
- Телефон отдела: +7 (717) -15‑00‑00
- Электронный адрес: internalpolicy@president․kz
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet․presidency․kz
Личный приём (приём граждан)
Для личных обращений граждан предусмотрён приём в кабинете руководителя отдела․
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Кабинет № 12, 2‑й этаж, Канцелярия Президента |
| Суббота | Не работает | — |
| Воскресенье | Не работает | — |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить электронное письмо на internalpolicy@president․kz с указанием ФИО, контактных данных и краткой темы обращения․
Отделы, входящие в состав Администрации Президента
Помимо отдела внутренней политики, в структуру Администрации Президента входят следующие основные подразделения:
- Отдел защиты информационных ресурсов
- Отдел развития цифровизации
- Отдел социально‑экономической политики
- Отдел коммуникаций
- Отдел правоохранительной системы
- Отдел государственного контроля
- Отдел государственной службы
- Отдел внешней политики
- Отдел контроля за рассмотрением обращений
Отзывы граждан и экспертов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через личный кабинет и горячую линию:
«Отдел внутренней политики помог мне разобраться в вопросах получения государственной поддержки для моего малого бизнеса․ Профессиональный подход и быстрая реакция!» – А․ Султанов, предприниматель, г․ Алматы․
«Благодарю сотрудников отдела за разъяснение новых требований к кадровой политике в государственных органах․ Информация была подана доступно и без лишних бюрократических проволочек․» – Е․ Мухамедова, руководитель отдела кадров, г․ Нур-Султан․
«Отдел внутренней политики активно участвует в формировании единой национальной стратегии, что повышает доверие граждан к государственным институтам․» – Д․ Касымов, политолог, Институт социологии РК․
Как подать обращение
Для подачи официального обращения к отделу внутренней политики рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте https://president․kz/obrascheniya․
- Отправить электронное письмо на internalpolicy@president․kz с указанием темы, полного ФИО и контактных данных․
- Позвонить по горячей линии 149 и уточнить порядок подачи обращения․
- Лично посетить приёмный кабинет в указанные часы (см․ выше)․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, после чего заявителю направляется ответ в письменной форме․
Отдел внутренней политики Администрации Президента Республики Казахстан играет важную роль в формировании и реализации государственной стратегии, направленной на укрепление национального единства, развитие кадрового потенциала и повышение эффективности государственного управления․ Благодаря чёткой структуре, открытым каналам связи и профессиональному подходу к работе, отдел обеспечивает прозрачность и доступность государственных услуг для каждого гражданина․