Отдел «Семьи и детства» – один из ключевых подразделений администрации города Сочи, который отвечает за разработку и реализацию политики в сфере поддержки семей, защиты прав детей, организации досуговых и образовательных программ. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в отдел, а также сведения о руководстве, графике работы и способах оставить отзыв.
Основные задачи отдела
- Разработка и внедрение муниципальных программ поддержки семей (материнский капитал, субсидии на жильё, детские сады).
- Контроль за соблюдением прав детей в образовательных и медицинских учреждениях.
- Организация досуговых мероприятий, летних лагерей и кружков для детей.
- Сотрудничество с благотворительными фондами и общественными организациями;
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для городской администрации.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://sochi.gov.ru/family |
| Горячая линия: | 8 (8622) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон отдела: | 8 (8622) -5‑55‑56 (рабочие часы) |
| Электронный адрес: | family@sochi.gov.ru |
| Личный кабинет граждан: | my.sochi.gov.ru – регистрация и подача заявлений онлайн |
| Адрес офиса: | ул. Советская, 31, г. Сочи, 354000 |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в два сменных графика.
| День недели | Утренний приём | Вечерний приём |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Для записи на приём необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура отдела
- Отдел семейной политики – работа с программами поддержки семей, субсидиями, материнским капиталом.
- Отдел детского благополучия – контроль за условиями в детских садах, школах, детских домах.
- Отдел досуговых и культурных мероприятий – организация лагерей, кружков, праздничных мероприятий.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка отчетов и рекомендаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, консультации по семейному законодательству.
Руководство отдела
| Начальник отдела: | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон: | 8 (8622) -5‑55‑57 |
| Электронная почта: | ivanov.sp@sochi.gov.ru |
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе отдела следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии 8 (8622) -5‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@sochi.gov.ru с темой «Отзыв – Семьи и детства».
- Через личный кабинет граждан – раздел «Обращения и отзывы».
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ в письменной форме или по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на субсидию для семей с детьми?
- Заявление подается через личный кабинет my.sochi.gov.ru в разделе «Семейные программы». При необходимости можно обратиться в отдел лично в часы приёма.
- Какие документы нужны для получения места в детском саду?
- Паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах семьи (по требованию) и заявление, заполненное в личном кабинете или в отделе.
- Можно ли получить консультацию онлайн?
- Да. На сайте есть чат‑бот и возможность записаться на видеоконсультацию через личный кабинет.
Отдел «Семьи и детства» администрации города Сочи стремится обеспечить комфортные условия для роста и развития семей и детей. Благодаря широкому спектру программ, удобным каналам связи и прозрачному процессу обратной связи, каждый житель города может получить необходимую поддержку и информацию.
Помните: все вопросы и предложения можно направлять через официальные каналы, указанные выше. Мы ценим ваш интерес к работе отдела и готовы помогать каждому.