Структурное подразделение‚ отвечающее за регулирование торговли‚ развитие предпринимательства и потребительского рынка в Волгограде‚ входит в состав Администрации города. На официальных ресурсах оно фигурирует под полным наименованием: Отдел регулирования торговли‚ развития предпринимательства и потребительского рынка. Ниже представлена подробная статья с актуальными контактами‚ структурой‚ реквизитами и порядком обращения граждан и бизнес-сообщества.

Описание и основные функции

Деятельность отдела направлена на реализацию полномочий органов местного самоуправления в сфере:

• Регулирования торговской деятельности (ярмарки‚ торги на нестационарных торговых объектах‚ выходные рынки);
• Развития предпринимательства и поддержки малых и средних предприятий (МСП);
• Формирования и развития потребительского рынка города;
• Контроля за соблюдением торгового законодательства и правил продажи отдельных видов товаров;
• Обеспечения доступности товаров социального назначения;
• Взаимодействия с Росреестром‚ Роспотребнадзором‚ прокуратурой и общественными организациями потребителей.

Отдел ведет работу по предоставлению муниципальных услуг и выполнению государственных функций‚ переданных в ведение органу местного самоуправления.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный портал Администрации Волгограда:

• Адрес: https://www.volgadmin.ru
• Раздел структуры: «Органы власти» → «Администрация города» → «Структурные подразделения» → «Отделы администрации» → Отдел регулирования торговли‚ развития предпринимательства и потребительского рынка.
• Муниципальные услуги: Раздел «Муниципальные и государственные услуги (функции) Волгограда» — электронная подача заявлений‚ административные регламенты.

Горячая линия и телефоны приемной

Единый справочно-информационный телефон Администрации Волгограда (автоинформатор‚ перевод на структурные подразделения):

📞 +7 (8442) -0-13-24

При звонке следуйте голосовому меню для соединения с нужным отделом или приемной комиссией.

Прямые телефоны Отдела (справочно)

Номера могут меняться‚ рекомендуется уточнять их через единую приемную (8442) -0-13-24 или на сайте в разделе «Руководители/Контакты».

• Приемная Отдела / Секретарь руководителя: уточняйте по единому номеру.
• Сектор регулирования торговли: уточняйте по единому номеру.
• Сектор развития предпринимательства: уточняйте по единому номеру.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный ящик Администрации для обращений граждан и организаций:

✉️ admin@volgadmin.ru

В теме письма обязательно укажите: «Для Отдела регулирования торговли‚ развития предпринимательства и потребительского рынка».

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удаленного взаимодействия с администрацией используются федеральные и региональные платформы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕСИА): gosuslugi.ru, подача заявлений на получение муниципальных услуг (разрешения на торговлю‚ включение в реестры МСП и др.)‚ отслеживание статуса.
2. Портал «Муниципальные услуги Волгограда» (личный кабинет на сайте администрации): доступен через раздел «Муниципальные и государственные услуги» на volgadmin.ru. Требует авторизации через ЕСИА.
3. Система «Написать руководителю» / Электронная приемная: форма на главной странице сайта администрации для направления обращения главе города или руководителю отдела.

Личный прием граждан

График приема руководителем и заместителями

Внимание: График личного приема устанавливается приказом руководителя Администрации и может корректироваться. Актуальное расписание обязательно проверяйте на официальном сайте в разделе «Руководители» → «График личного приема» или по телефону приемной (8442) -0-13-24.

Типовая схема приема (примерная):

• Руководитель отдела: 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг‚ 14:00–17:00) — по предварительной записи.
• Заместители руководителя: по установленным дням недели (вторник‚ пятница).
• Специалисты секторов: в рабочие дни в часы приема посетителей (обычно 10:00–13:00 и 14:00–17:00).

Порядок записи на прием

1. По телефону единой приемной: +7 (8442) -0-13-24.
2. Через форму «Запись на личный прием» на официальном сайте volgadmin.ru (требуется авторизация ЕСИА).
3. Лично в приемной комиссии Администрации (см. адрес ниже).

Необходимые документы: паспорт гражданина РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (договоры‚ уведомления‚ выписки‚ фотофиксация нарушений и т.д.).

Адрес и режим работы

Юридический и фактический адрес Администрации Волгограда

400066‚ г. Волгоград‚ площадь Павших Борцов‚ 1 (Здание Администрации города-героя Волгограда).

Режим работы приемной комиссии / канцелярии

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:15 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота‚ воскресенье: выходные дни

Отдел регулирования торговли размещен в корпусе Администрации. Проход в здание по пропускам‚ выдаваемым в приемной на 1 этаже при предъявлении паспорта.

Структура Отдела (Основные сектора/подразделения)

В соответствии с типовым положением о структурном подразделении‚ в отдел входят:

• Сектор регулирования торговли и потребительского рынка: вопросы разрешения торговли на нестационарных объектах‚ ярмарках‚ выходных рынках‚ контроля за соблюдением торгового законодательства.
• Сектор развития предпринимательства и поддержки МСП: ведение реестров МСП‚ предоставление мер поддержки (субсидии‚ гранты‚ микрозаймы через Фонд поддержки МСП Волгоградской области)‚ взаимодействие с Корпорацией МСП.
• Сектор нормативно-правовой работы и документационного обеспечения: подготовка проектов постановлений главы города/администрации‚ административных регламентов‚ работа с обращениями граждан.

Также отдел взаимодействует с Территориальными подразделениями Администрации (по 8 районов города: Центральный‚ Ворошиловский‚ Красноармейский‚ Краснооктябрьский‚ Советский‚ Тракторозаводский‚ Кировский‚ Дзержинский) по вопросам контроля за торговлей на местах.

Руководство Отдела

Данные о руководящем составе актуальны на момент публикации справочной информации из открытых источников. Для подтверждения актуальности ФИО и должностей обратитесь к разделу «Руководители» на сайте volgadmin.ru.

• Руководитель Отдела: Назначается распоряжением Главы города. Отвечает за общую деятельность‚ координацию секторов‚ отчетность перед Главой города и Администратором дела.
• Заместители руководителя: Курируют отдельные направления (торговля / предпринимательство / правовое обеспечение).
• Начальники секторов: Непосредственное исполнение полномочий по предоставлению услуг и контролю.

Контактные телефоны руководителя и заместителей обычно не публикуются в открытом доступе по соображениям информационной безопасности. Связь осуществляется через приемную: (8442) -0-13-24.

Отзывы и обращения граждан

Оценка работы отдела и оставление отзыва возможно через следующие каналы:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: раздел «Оценка качества услуг» или «Обращения» (выбирать Администрацию Волгограда).
• Электронная приемная на volgadmin.ru: форма «Написать руководителю» / «Обращение в администрацию».
• Книга отзывов и предложений: находится в приемной комиссии Администрации (пл. Павших Борцов‚ 1‚ 1 этаж).
• Независимые агрегаторы отзывов: Яндекс Карты (карточка «Администрация Волгограда»)‚ 2ГИС‚ Zoon, там пользователи делятся опытом посещения‚ скоростью выдачи разрешений на торговлю‚ работой специалистов.

Частые темы обращений: получение разрешения на розничную торговлю на нестационарных объектах‚ вопросы аренды торговых мест на городских ярмарках‚ получение субсидий/грантов для бизнеса‚ жалобы на недобросовестных продавцов/ценники.

Важные ссылки и нормативная база (для бизнеса и граждан)

• Административные регламенты предоставления муниципальных услуг: раздел сайта volgadmin.ru → «Муниципальные услуги» → «Административные регламенты».
• Реестр нестационарных торговых объектов (РНТО): публикуется на сайте администрации в разделе деятельности отдела.
• Схема размещения объектов торговли: утвержденная Постановлением Волгоградской городской Думы.
• Центры обслуживания (МФЦ «Мои Документы»): прием документов для получения муниципальных услуг отдела также доступен через МФЦ г. Волгограда (предварительная запись на Госуслугах).

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации Волгограда (volgadmin.ru) и справочных систем на 2026 год. Контактные данные‚ график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно подтверждайте информацию по телефону единой приемной +7 (8442) -0-13-24 или на официальном сайте.