Департамент информационных технологий (ДИТ) Самарской области – ключевое подразделение, отвечающее за развитие, поддержку и модернизацию ИТ‑инфраструктуры региона. Отдел «Пресняков» специализируется на обслуживании муниципальных образований Пресняковского района, а также на реализации крупных цифровых проектов в сфере образования, здравоохранения и государственного управления.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dit.samregion.ru/presnyakov |
| Горячая линия | +7 (846) -55‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (846) -55‑02‑02, доб. 101‑104 |
| Электронный адрес | info@dit.samregion.ru |
| Личный кабинет (для организаций) | https://cabinet.dit.samregion.ru |
Личный приём и график работы
Для физических и юридических лиц, желающих получить консультацию в режиме личного приёма, предусмотрён специальный график. Приём проводится в здании Департамента по адресу: г. Самара, ул. Пушкинская, 12, офис 3‑й этаж.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 13:00)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (846) -55‑02‑02 или отправить заявку через личный кабинет.
Структура отдела «Пресняков»
Основные подразделения
- Отдел цифровой трансформации – разработка и внедрение электронных государственных сервисов.
- Отдел кибербезопасности – защита информационных систем от внешних и внутренних угроз.
- Отдел поддержки пользователей – техническая поддержка муниципальных учреждений и граждан.
- Отдел аналитики и данных – сбор, хранение и анализ больших данных для принятия управленческих решений.
- Отдел инфраструктуры – поддержка серверных, сетевых и облачных решений.
Руководство отдела
- Директор отдела: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук, ivanov.sp@dit.samregion.ru
- Заместитель директора по кибербезопасности: Кузнецова Марина Владимировна, kuznetsova.mv@dit.samregion.ru
- Главный специалист по цифровой трансформации: Петров Алексей Сергеевич, petrov.as@dit.samregion.ru
Услуги, предоставляемые отделом
Отдел «Пресняков» реализует широкий спектр ИТ‑услуг, среди которых:
- Создание и поддержка муниципальных порталов (госуслуги, электронные заявки).
- Внедрение систем электронного документооборота (ЭДО).
- Обеспечение доступа к облачным сервисам (Microsoft 365, Google Workspace);
- Разработка мобильных приложений для жителей района.
- Проведение обучающих вебинаров и семинаров для сотрудников органов власти.
- Аудит ИТ‑инфраструктуры и рекомендации по её оптимизации.
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
Мария С. (житель Пресняковского района): «Благодарю отдел за быстрое подключение к системе «Электронный полис ОМС». Всё прошло без проблем, а поддержка была вежливой и компетентной.»
ООО «ТехноСервис»: «Сотрудничество с ДИТ позволило нам автоматизировать процесс выдачи лицензий. Внедрение API‑интерфейса заняло всего 2 недели, а результаты уже видны – сокращение времени обработки заявок на 45 %.»
Андрей К. (учитель школы №12): «Онлайн‑уроки стали возможны благодаря стабильному подключению к региональному облаку. Спасибо за постоянную техническую поддержку!»
Как подать заявку или задать вопрос
Для обращения в Департамент информационных технологий Самарской области «Пресняков» доступны несколько каналов:
- Заполнение онлайн‑формы «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправка письма на электронный адрес info@dit.samregion.ru с указанием темы, описания проблемы и контактных данных.
- Позвонить на горячую линию +7 (846) -55‑01‑01 (круглосуточно).
- Войти в личный кабинет и создать тикет в системе поддержки.
- Личный приём в офисе (см. график выше).
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела «Пресняков»
- Личный кабинет для организаций
- Новости Департамента ИТ
- База нормативных документов
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь в цифровом развитии вашего бизнеса и улучшении качества государственных услуг.