Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Отделе опеки и попечительства Администрации города Нальчик. Здесь вы найдете контактные данные, график приема граждан, сведения о руководстве, возможности онлайн-обращений и отзывы посетителей. Информация собрана на основе открытых источников и официальных реестров на .

Общее описание и функции органа

Отдел опеки и попечительства является структурным подразделением Департамента образования Местной администрации городского округа Нальчик. Он осуществляет полномочия органа опеки и попечительства на уровне муниципального образования в соответствии с Семейным кодексом РФ, ФЗ № 48 «Об опеке и попечительстве» и иными нормативными актами.

Основные направления деятельности:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор семей для устройства детей в семьи граждан (усыновление, опека, попечительство, приемная семья, патронат).
• Контроль за условиями жизни, воспитания и обучения детей, находящихся под опекой/попечительством.
• Защита жилищных прав несовершеннолетних и лиц, оставшихся без попечения родителей.
• Осуществление функций регионального оператора Государственного банка данных о детях-сиротах (взаимодействие с Минобрнауки КБР).
• Консультирование граждан по вопросам усыновления, установления опеки/попечительства.
• Рассмотрение обращений граждан и подготовка заключений для судов.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес:

Главный офис:
360051, Кабардино-Балкарская Республика, город Нальчик, проспект Шогенцукова, дом 17 (здание Местной администрации).
На карте: вход с проспекта Шогенцукова, предусмотрен пандус для маломобильных групп населения.

Дополнительные адреса (по данным справочников, возможно, филиалы или старые адреса):

• 360028, Нальчик, проспект Ленина, 27.
• 360005, Кабардино-Балкарская Республика, городской округ Нальчик, село Адиюх, улица Бадыноко, 21.

Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу заранее по телефону.

Телефоны справочно-информационной службы и отделов:

По данным справочников (2ГИС, Справка.РУ, ESBD), отдел имеет несколько линий. Основные номера (код региона 8662):

• +7 (8662) -2-64-13 — основной справочный / приемная (указан в ЕГРЮЛ/ЕСБД).
• +7 (8662) -2-64-XX (добавочные)
• +7 (8662) -4-35-XX
• +7 (8662) -7-22-XX
• +7 (8662) -7-44-XX
• +7 (8662) -7-52-XX (несколько линий)
• +7 (8662) -7-72-XX
• +7 (8662) -2-06-XX

Важно: Номера с «XX» требуют уточнения добавочных номеров у автоинформатора или оператора. Рекомендуется звонить на 42-64-13 для перенаправления к нужному специалисту (инспектору по опеке, специалисту по усыновлению, жилищным вопросам).

Электронная почта (E-mail):

Официальный адрес электронной почты городского отдела не публикуется широко в открытом доступе из-за спама. Обращения лучше направлять через:

• Официальный сайт администрации (форма обратной связи).
• Почту Департамента образования администрации Нальчик (если указана на сайте).
• Почту вышестоящего органа — Минобрнауки КБР: opeka.minobr@kbr.ru (для вопросов регионального уровня).

Официальный сайт:

• Сайт Местной администрации Нальчик: nalchik.kbr.ru
• Раздел «Опека и попечительство»: https://nalchik.kbr.ru/activity/opeka-i-popechitelstvo/ (возможна блокировка DDoS-Guard при доступе из некоторых сетей/VPN; в таком случае попробуйте сменить IP или использовать мобильный интернет).
• Портал «Усыновите.ру» (реестр органов опеки КБР): usynovite.ru

График приема граждан (Личный прием)

Прием граждан ведется в соответствии с утвержденным графиком. Обязательно наличие паспорта и документов, подтверждающих основание обращения.

График приема руководства (Начальника отдела / Заместителей): Обычно устанавливается отдельно (например, 1 раз в неделю). Необходимо записываться заранее по телефону 42-64-13 или через портал Госуслуг.

Запись на прием (Онлайн):

• Портал Госуслуг (Госуслуги КБР): Раздел «Запись на прием к специалисту» -> «Органы опеки и попечительства» -> «Администрация г. Нальчик».
• Сайт администрации: Виджет «Запись на прием» (если активен).
• Телефон: +7 (8662) -2-64-13.

Структура отдела и отделы (Внутреннее устройство)

Внутренняя структура не публикуется в деталях на сайте, но типово для органов опеки муниципального уровня включает следующие направления (сектора/группы):

1. Сектор учета и размещения детей: ведение базы данных детей-сирот, взаимодействие с ГБД (Государственным банком данных).
2. Сектор сопровождения подопечных и опекунов: контроль условий жизни, проверки жилищных условий, выдача заключений судам.
3. Сектор по работе с приемными семьями и патронатом: обучение kandidатов (Школа приемных родителей), сопровождение ПС, выплат.
4. Юридический сектор / Специалисты по усыновлению: подготовка пакетов документов для суда, сопровождение процедуры усыновления.
5. Сектор защиты жилищных прав: учет нуждающихся в жилье сирот, взаимодействие с Жилищным комитетом администрации.
6. Канцелярия / Приемная: регистрация входящей/исходящей корреспонденции, прием граждан.

Руководство

На момент последнего обновления данных (2026 г.):

• Глава Местной администрации Нальчик: Должность исполняется врио (информация актуальна на дату парсинга).
• Заместитель главы администрации по социальным вопросам (курирует Департамент образования): ФИО уточняйте на сайте администрации в разделе «Руководство».
• Директор Департамента образования Администрации Нальчик: Непосредственный руководитель отдела опеки.
• Начальник Отдела опеки и попечительства: ФИО не указано в открытых справочниках (2ГИС, Справка.РУ). Рекомендуется уточнить по телефону 42-64-13 или на сайте nalchik.kbr.ru в разделе «Структура» -> «Департамент образования».

Вышестоящий орган (Региональный оператор ГБД):

• Министерство просвещения, науки и по делам молодежи КБР (Минобрнауки КБР)
• Адрес: 360000, г. Нальчик, ул. Кешокова, 43.
• Начальник отдела соцзащиты детства, корр. образования, опеки и попечительства: Хучинаева Мадина Хасанбиевна (тел; (8662) -2-07-54).

Личный кабинет и электронные сервисы

У муниципального отдела опеки нет отдельного «Личного кабинета» на своем сайте. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:

• ЕПГУ / Госуслуги (Портал Госуслуг РФ): Основной канал.
  • Услуга «Запись на прием к специалисту органа опеки».
  • Услуга «Подача заявления об усыновлении» (начало процедуры).
  • Услуга «Получение заключения органа опеки о возможности быть приемным родителем».
  • Отслеживание статуса обращения.
• Портал «Усыновите.ру» (Федеральный банк данных): Просмотр анкет детей, подача заявки на ознакомление с анкетой (требует авторизации через Госуслуги).
• Региональный портал КБР (если действует): Иногда дублирует функции Госуслуг на региональном уровне.
• Электронная почта ведомства: Для направления сканов документов по требованию специалиста.

Горячие линии и экстренные телефоны

Для срочных сообщений о опасности для жизни/здоровье ребенка или нарушении прав:

Федеральные / Всероссийские:

• 8-800-2000-122 — Единый всероссийский телефон доверия для детей и родителей (круглосуточно, бесплатно, анонимно).
• 112 — Единый номер экстренных служб (полиция, скорная, МЧС).
• ###-###-#### — Горячая линия Минпросвещения России (вопросы образования, опеки).

Региональные (Кабардино-Балкарская Республика):

• Министерство просвещения, науки и по делам молодежи КБР (Приемная): +7 (8662) -2-04-13.
• Отдел соцзащиты детства, опеки и попечительства Минобрнауки КБР: +7 (8662) -2-07-54 (Хучинаева М.Х., Коготыжева З.Ф.).
• Уполномоченный по правам ребенка в КБР: Тлинова Светлана Адалгериевна. Тел. приемной: +7 (8662) -2-58-82. Email: oguzova.s@yandex.ru. Сайт: deti.gov.ru/r/kbr. Прием: Вт 9:00-12:00, Чт 10:00-13:00.
• Прокуратура КБР (горячая линия): +7 (8662) -2-XX-XX (уточнить на сайте прокуратуры КБР).

Муниципальные (Нальчик):

• Отдел опеки Администрации Нальчик (Справочная): +7 (8662) -2-64-13.
• Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) при Администрации Нальчик: Тел. уточнять в администрации (обычно размещается на сайте nalchik.kbr.ru).

Отзывы граждан

Анализ открытых отзывов (источники: 2ГИС, Справка.РУ, Нарткала.Справкер, Яндекс.Карты) за разные годы показывает следующую картину:

Типичные положительные моменты:

• Компетентность отдельных инспекторов по опеке (помогают собрать пакет документов, объясняют процедуру).
• Возможность записи через Госуслуги (снижает очередь).
• Работа «Школы приемных родителей» (обычно проходит на базе отдела или партнерских НКО).

Частые жалобы и проблемы (субъективное мнение авторов отзывов):

• Сложность дозвона: Телефоны часто заняты или не берут трубку (особенно в часы приема).
• Долгие сроки рассмотрения: Выдача заключений, проверка жилищных условий может затягиваться;
• Бюрократия: Требование справок, которые орган может запросить сам межведомственно (хотя закон обязывает орган запрашивать их самостоятельно).
• Конфликтные ситуации: В отзывах 2019 г. (источник 5) описывались личные конфликты сторон (бывшие супруги) с обращением в опеку за лишением прав/контролем алиментов, где граждане выражали недовольство бездействием или позицией инспектора.
• Доступность сайта: Жалобы на невозможность зайти на nalchik.kbr.ru из-за защиты DDoS-Guard (блокировка VPN/подсетей).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для установления опеки над ребенком?

Заявление, паспорт, справка о доходах (2-НДФЛ или иная), справка о несудимости, медсправка (ф. 164/у), копия учетной записи жилья, согласие супруга(и), автобиография, заключение об обучении в Школе приемных родителей. Точный список у инспектора.

Как узнать, есть ли дети для усыновления/опеки в Нальчике?

Только через Госуслуги (после регистрации как кандидат) или лично у инспектора отдела опеки после подачи заявления и получения заключения. Открытый просмотр анкет детей на сайте отдела обычно отсутствует (защита персональных данных). Федеральный банк данных — на usynovite.ru (требует авторизации).

Можно ли подать документы на усыновление по почте/онлайн?

Начало процедуры (заявление на учет кандидатов) — да, через Госуслуги. Дальнейшие этапы (проверка жилья, собеседование, суд) требуют личного присутствия.

Куда жаловаться на действия/бездействие инспектора опеки?

Начальнику Отдела опеки. 2. Директору Департамента образования Администрации Нальчик. 3. В Минобрнауки КБР (тел. 42-07-54). 4. Уполномоченному по правам ребенка в КБР (тел. 42-58-82). 5. В Прокуратуру Нальчика/КБР; 6. В Суд.

Каков график «Школы приемных родителей» в Нальчике?

График формируется по набору групп. Уточняйте по телефону 42-64-13 или на сайте администрации в новостях/объявлениях. Обучение бесплатное, обязательное для кандидатов.

Резюме: как быстро решить вопрос

1. Информационный вопрос (график, список документов, телефон инспектора) -> Звоните +7 (8662) -2-64-13 (лучше с 9:00 до 13:00).
2. Запись на прием -> Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием» -> «Органы опеки Нальчик») или телефон выше.
3. Подача заявления на усыновление/опеку -> Личный кабинет Госуслуг (услуга «Усыновление ребенка» / «Установление опеки»).
4. Жалоба на инспектора / сложная ситуация -> Письменное заявление руководителю Департамента образования (адм. Нальчик, пр. Шогенцукова 17) + копия в Минобрнауки КБР (ул. Кешокова 43) / Уполномоченному по правам ребенка.
5. Срочная угроза ребенку -> 112 (Полиция/Охрана) или 8-800-2000-122 (Телефон доверия).

Данная статья носит информационный характер. Официальные данные подтверждайте на сайте nalchik.kbr.ru или по телефону приемной. Администрация сайта не несет ответственности за изменения реквизитов, произошедшие после даты публикации .