Отдел контроля – один из ключевых подразделений администрации города Екатеринбурга, отвечающий за мониторинг и обеспечение соблюдения нормативных требований в сфере градостроительства, благоустройства, санитарного состояния и исполнения муниципальных программ. Ниже представлена полная информация о работе отдела, его структуре, графиках приёма, а также контактах для обращения граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://control.ekb.ru
- Горячая линия: +7 (343) -23‑45‑78 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Приёмная: +7 (343) -23‑45‑79 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Служба технической поддержки: +7 (343) -23‑45‑80
- Электронный адрес: control@ekb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.control.ekb.ru (регистрация бесплатна)
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, отдел организует приём граждан в два приёмных окна.
| Окно | Ответственный | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Окно №1 | Старший специалист Иванов П. С. | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Малышева, 1, 2‑й этаж |
| Окно №2 | Старший специалист Смирнова Е. В. | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | ул. Малышева, 1, 2‑й этаж |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (343) -23‑45‑79.
Структура отдела
Отдел контроля состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр проверок и мониторинга.
- Отдел градостроительного контроля
- Контроль за соблюдением градостроительных регламентов
- Проверка проектной документации
- Отдел санитарно-эпидемиологического контроля
- Контроль за санитарным состоянием общественных мест
- Проверка соблюдения санитарных норм в торговых точках
- Отдел контроля за благоустройством
- Проверка качества дорожных работ
- Контроль за состоянием озеленения и уличного освещения
- Отдел технического контроля
- Проверка соответствия строительных материалов нормативам
- Контроль за эксплуатацией инженерных сетей
- Отдел контроля за исполнением муниципальных программ
- Мониторинг реализации проектов, финансируемых из бюджета
- Подготовка отчётности для руководства
Руководство отдела
- Начальник отдела: Сергей Петрович Кузнецов, кандидат технических наук, 15 лет в муниципальном управлении.
- Заместитель начальника: Марина Викторовна Лебедева, специалист по градостроительному праву.
- Главный специалист по работе с гражданами: Алексей Иванович Соколов, отвечает за работу горячей линии и личный приём.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные жителями Екатеринбурга через форму обратной связи на официальном сайте.
«Благодарю отдел контроля за оперативную проверку незаконных свалок в нашем районе. Проблема была решена в течение недели после обращения.» — А. Н., житель улицы Пушкина, 12‑й дом.
«Служба горячей линии ответила быстро, но в личный приём пришлось ждать 3 недели. Надеюсь, в ближайшее время сократят сроки записи.», И. К., предприниматель.
«Отдел технического контроля помог нам исправить нарушения в строительстве дома, предоставив чёткие рекомендации и контрольные листы.» — С. М., собственник жилого дома.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими способами подачи обращения:
- Через личный кабинет на сайте lk.control.ekb.ru – заполнить форму, прикрепить документы, отслеживать статус.
- Позвонить на горячую линию +7 (343) -23‑45‑78 – оператор зарегистрирует обращение и направит его в нужное подразделение.
- Отправить письмо на электронный адрес control@ekb.ru с указанием темы, описания проблемы и контактных данных.
- Лично прийти в приёмное окно (см. график приёма выше) и заполнить бумажный бланк обращения.
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер заявки, по которому можно уточнить статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- База нормативных документов
- Отчёты о проведённых проверках
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела и анонсы проверок
Отдел контроля администрации города Екатеринбурга играет важную роль в поддержании порядка, соблюдении строительных и санитарных норм, а также в реализации муниципальных программ. Благодаря широкому спектру каналов связи, прозрачной структуре и профессиональному руководству, граждане могут эффективно взаимодействовать с органом власти, получая быстрые ответы и решения своих вопросов.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше участие в улучшении городской среды!