Управление ЗАГС Москвы входит в состав Комплекса социальной сферы города Москвы и подчиняется Правительству Москвы․ Основные задачи управления – государственная регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, развод, усыновление и др․) и реализация семейной политики столицы․
Руководство управления
- Начальник: Уханева Светлана Николаевна (ИНН 771606354934)․ Назначена мэром Сергеем Собяниным, координирует работу всех отделов, цифровизацию и развитие новых форм гражданских обрядов․
- Первый заместитель начальника: Дехтярчук Мария Матвеевна
- Заместитель начальника: Воробьева Мария Сергеевна
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | Россия, г․ Москва, ул․ Садовая‑Спасская, д․ 6, стр․ 2, 107045 |
| Официальный сайт | https://zags․mos․ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk․zags․mos․ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Телефон начальника | 8 (495) -78‑82‑04 |
| Телефон заместителя | 8 (495) -78‑82‑04 |
| Телефон администратора | 8 (495) -78‑84‑04 |
| Телефон архива | 8 (495) -79‑66‑14 |
| Телефон отдела оформления документов | 8 (495) -79‑36‑81 |
| Электронная почта | info@zags․mos․ru |
Отделы управления
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – приём заявлений о рождении, браке, разводе, усыновлении․
- Отдел архивного обеспечения – хранение и выдача копий актов, работа с историческими документами․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка справок и выписок․
- Отдел цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑запись и электронные формы;
- Отдел общественных связей и работы с обращениями – приём и обработка жалоб, предложений, отзывов граждан․
Личный приём (приёмная)
Для получения консультаций, подачи документов в оригинале или получения справок необходимо записаться в приёмную․
- График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Суббота и воскресенье – выходные․
- Адрес приёмной: ул․ Садовая‑Спасская, д․ 6, стр․ 2, кабинет 101․
- Как записаться:
- По телефону 8 (495) -77‑77‑77 (оператор уточнит желаемый отдел и время)․
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Онлайн‑форма на официальном сайте zags․mos․ru/record․
Электронные услуги (личный кабинет)
Через Личный кабинет ЗАГС Москвы можно:
- Подать заявление о регистрации брака, рождения ребёнка, развода и др․ без посещения офиса․
- Оплатить госпошлины онлайн․
- Получить электронные копии актов и справок․
- Отслеживать статус рассмотрения обращения․
- Записаться на приём к специалисту․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (порталы госуслуг, соцсети, форумы)․
- Положительные отзывы:
- «Благодарю ЗАГС за быстрое оформление брака онлайн․ Всё прошло без очередей, удобный сервис личного кабинета» – Марина, 28 лет․
- «Отдел архивов помог найти свидетельство о рождении моего дедушки, сотрудники вежливые и компетентные» – Игорь, 45 лет․
- Критика и предложения:
- «В часы пик в приёмной слишком много людей, хотелось бы увеличить количество окон» – Ольга, 33 года․
- «Не хватает возможности онлайн‑записи к конкретному специалисту, иногда приходится идти в офис без предварительной записи» – Алексей, 39 лет․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ЗАГС Москвы
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8 (495) -77‑77‑77 или написать на электронную почту info@zags․mos․ru․ Для ускорения обработки обращения укажите ФИО, номер телефона и краткое описание проблемы․