Отдел информационных технологий и защиты информации (ОИТЗИ) – структурное подразделение Администрации
муниципального образования «Город‑герой Новороссийск», отвечающее за развитие, поддержку и защиту информационных
систем города, а также за цифровизацию муниципальных услуг.
Основные задачи отдела
- Разработка и внедрение муниципальных информационных систем (Электронные услуги, порталы, мобильные приложения).
- Обеспечение кибербезопасности и защиты данных граждан и органов власти.
- Техническая поддержка сотрудников администрации и муниципальных учреждений.
- Ведение официального сайта отдела и личного кабинета
для граждан. - Организация и проведение обучающих семинаров по работе с ИТ‑инструментами.
Структура отдела
- Департамент разработки и внедрения ИТ‑решений
- Отдел кибербезопасности и защиты информации
- Служба технической поддержки
- Отдел цифровых сервисов и электронного взаимодействия с гражданами
- Отдел аналитики и мониторинга ИТ‑инфраструктуры
Руководство отдела
| Директор отдела | Сергеев Алексей Петрович |
| Заместитель директора по кибербезопасности | Михайлова Елена Викторовна |
| Главный инженер по развитию ИТ‑инфраструктуры | Кузнецов Дмитрий Андреевич |
Контактная информация
Адрес: 344000, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, 18
Официальный сайт: https://novorossiysk.ru/it
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Телефон отдела (рабочие часы): 8 (861) -23‑45‑67
Электронный адрес: it@novorossiysk.ru
Личный кабинет граждан (Электронная приемная):
https://portal.gov.ru/it
Личный прием (запись на прием)
Записаться на личный прием к руководителям отдела можно через личный кабинет
или по телефону горячей линии. При себе необходимо иметь паспорт.
| Должностное лицо | Время приема | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Директор отдела – Сергеев А. П. | Пн, Ср, Пт – 10:00‑12:00 | 8 (861) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора – Михайлова Е. В. | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | 8 (861) -23‑45‑68 |
График работы отдела
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём граждан по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в отдел следующими способами:
- Лично – в кабинете 5 (приём письменных обращений) по адресу: ул. Советов, 18, кабинет 5.
- Электронно – через личный кабинет (раздел «Электронная приемная»).
- По телефону горячей линии – 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).
- Почтовыми ящиками у входа в отдел (приём в нерабочие часы).
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги»:
- Иванова А. С. – «Благодарю отдел за быструю настройку доступа к муниципальному порталу. Проблема решена в течение 2 часов!»
- Петров К. М. – «Отличный сервис онлайн‑приёмной. Удобно подать заявку, не выходя из дома.»
- Смирнова Л. Н. – «Проведённый семинар по кибербезопасности помог нашему небольшому бизнесу защитить данные клиентов. Спасибо!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации г. Новороссийск
- Личный кабинет граждан (Электронная приемная)
- Часто задаваемые вопросы по ИТ‑услугам
- Новости отдела информационных технологий
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Администрации города Новороссийск. Все указанные
контактные данные актуальны на 29 июня 2026 г.