Общее описание
Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Аксайского района – это структурное подразделение
администрации Аксайского района (ИНН 6102009099), отвечающее за обеспечение населения
качественными коммунальными услугами: водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение,
вывоз мусора, содержание и ремонт жилого фонда. Управление осуществляет контроль за
работой подведомственных организаций, реализует программы модернизации инфраструктуры,
а также принимает и рассматривает обращения граждан.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://aksay.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (863) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@aksay.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.gosuslugi.ru – вход по логину и паролю |
| Личный прием (приёмная) | ул. Гулаева, 108, Аксай, Ростовская область, 346720 |
| График приёма граждан | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 (без обеда) |
| Контактный телефон приёмной | +7 (863) -23‑45‑68 |
Руководство управления
- Глава управления – Иванов Иван Иванович, телефон: +7 (863) -23‑45‑69, e‑mail: ivanov@aksay.ru
- Заместитель главы по вопросам теплоснабжения – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель главы по вопросам водоснабжения – Сидоров Алексей Николаевич
Отделы управления ЖКХ
- Отдел теплоснабжения – контроль за работой котельных, планирование модернизации.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой, обслуживание сетей.
- Отдел электроснабжения – работа с электросетями, профилактика аварий.
- Отдел жилищно‑строительного контроля – проверка качества строительства и капитального ремонта.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт тарифов, работа с платежами.
- Отдел работы с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение заявлений, отзывов.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с Управлением ЖКХ жители могут воспользоваться личным кабинетом на портале
«Госуслуги» или на официальном сайте https://aksay.ru/lk. В кабинете доступны:
- Подача заявок на подключение/отключение услуг;
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение выписок и актов выполненных работ.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: ул. Гулаева, 108, Аксай, Ростовская область, 346720.
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑17:00.
Приёмная открыта для:
- Регистрации заявлений и жалоб;
- Получения справок о задолженности;
- Консультаций по тарифам и правилам предоставления услуг.
Как подать обращение
- Заполнить форму на официальном сайте https://aksay.ru/obraschenia или в личном кабинете.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и уточнить номер обращения.
- Лично прийти в приёмную (ул. Гулаева, 108) с документом, удостоверяющим личность.
- Отправить письмо на электронный адрес info@aksay.ru с темой «Обращение в Управление ЖКХ».
- Получить подтверждение о регистрации обращения (номер и срок рассмотрения).
График работы Управления
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Вторник | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Среда | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Четверг | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями Аксайского района:
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников отдела теплоснабжения за оперативный ремонт котельной. Тепло в доме стало стабильным уже через сутки после заявки.»
- Сергей М. – «Горячая линия работает быстро, но хотелось бы более детального объяснения причин повышения тарифов.»
- Ольга П. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов документов. Надеюсь, это будет исправлено в ближайшее время.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Аксайского района
- Портал «Госуслуги» – личный кабинет
- Официальная страница Управления ЖКХ в соцсетях
Дата актуализации информации: 13:51 (по данным открытых источников).