Актуально на: 28 июня 2026 года. Важно: Контактные данные, график приема и состав руководства могут меняться. Обязательно уточняйте информацию на официальном сайте Администрации города Ставрополь перед визитом или звонком.
Общее описание и функции
Отдел городского хозяйства (ОГХ) — это структурное подразделение Администрации города Ставрополь, осуществляющее полномочия местного самоуправления в области управления городским хозяйством, благоустройства и содержания муниципального имущества.
Основные направления деятельности:
- Благоустройство территорий: уборка улиц, парков, площадей; содержание зеленых насаждений; установка и ремонт малых архитектурных форм (скамейки, урны, остановки).
- Содержание дорожного хозяйства: текущий ремонт проезжей части, тротуаров, инженерных сетей баланса города; зимнее содержание улиц (уборка снега, противогололедные меры).
- Управление муниципальным имуществом: учет, приватизация, аренда имущества, находящегося в собственности города.
- Контроль за деятельностью подведомственных предприятий: МУП «Горводоканал», МУП «Автодорхозяйство», МУП «Спецавтотранс», МУП «Зеленстрой» и др.
- Реклама и информационные конструкции: согласование размещения наружной рекламы, выдача разрешений.
- Координация работы Управлений по делам граждан (УдЧ) по вопросам ЖКХ: рассмотрение обращений жителей о качестве коммунальных услуг.
- Гражданская оборона и ЧС: подготовка объектов городского хозяйства к действию в чрезвычайных ситуациях.
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес:
355017, Ставропольский край, г. Ставрополь,
ул. Кулакова, д. 38 (Здание Администрации города Ставрополь)
Кабинеты Отдела городского хозяйства обычно расположены в корпусе Администрации (проверяйте схему на стене холла или у охраны).
Официальный сайт:
- Главный портал: stavcity.ru (Раздел: «Структура» → «Отдел городского хозяйства»)
- Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная): stavcity.ru/appeals/
- Карта городского хозяйства (ГИС): часто доступна через раздел «Городская инфраструктура» или «Цифровой город».
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о проблемах (прорыв труб, неубранный снег, ямы на дорогах, поломка освещения, незаконные свалки) используйте единые диспетчерские службы:
| Служба | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская службы АДХ (круглосуточно) | +7 (8652) -4-XX-XX (Точный актуальный номер смотрите на сайте stavcity.ru в разделе «Контакты») | Круглосуточно / Без выходных |
| Горячая линия Администрации города Ставрополь | +7 (8652) -7-XX-XX | Рабочие дни 9:00–18:00 |
| Телефон доверия Мэра Ставрополя | +7 (8652) -7-XX-XX | По расписанию (обычно среда) |
| МЧС / Экстренные службы (аварии на сетях) | 112 (единый номер) | Круглосуточно |
Номера телефонов Отдела городского хозяйства (Справочно)
Номера внутренних линий и прямых телефонов структурных подразделений меняются. Ниже приведены типичные контакты главных направлений. Рекомендуется звонить на общий номер Администрации +7 (8652) -7-XX-XX и просить соединить с нужным отделом.
- Руководитель Отдела (Начальник): +7 (8652) -7-XX-XX (через секретаря)
- Управление благоустройства и зеленого хозяйства: +7 (8652) -7-XX-XX
- Управление дорожного хозяйства и транспорта: +7 (8652) -7-XX-XX
- Управление муниципального имущества и земельных отношений: +7 (8652) -7-XX-XX
- Секретарь Отдела (справки, запись на прием): +7 (8652) -7-XX-XX
Электронные адреса (E-mail)
- Общая приемная Администрации:
priemnaya@stavcity.ru(или форма на сайте) - Электронная приемная (ГАС «Обращения граждан»): через личный кабинет на stavcity.ru/appeals/
- Отдел городского хозяйства (специализированный): часто используется корпоративный домен
@stavcity.ru(например,ogh@stavcity.ruилиdorogi@stavcity.ru— уточняйте на сайте).
Личный кабинет гражданина
Для подачи обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения официальных ответов рекомендуется использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или Региональный портал Ставропольского края.
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru → Раздел «Обращения к власти» → Выбор адресата: «Администрация города Ставрополь» → «Отдел городского хозяйства».
- Сайт Администрации (ГАС «Обращения»): stavcity.ru/appeals/ — позволяет написать обращение без авторизации через Госуслуги (но ответ придет на почту/почту РФ).
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: удобно для фотофиксации проблем (ямы, мусор, свет) с привязкой к геолокации.
Личный прием граждан
Прием руководителя Отдела (Начальника ОГХ) и его заместителей:
Адрес: ул. Кулакова, д. 38, кабинет (уточняйте номер кабинета по телефону секретаря).
График приема (Типовой, подлежит подтверждению):
- Понедельник: 14:00 – 17:00 (Начальник Отдела)
- Среда: 10:00 – 13:00 (Заместители начальника по направлениям)
- Пятница: 09:00 – 12:00 (Специалисты-приемщики для консультаций)
Порядок записи:
- По телефону секретаря Отдела: +7 (8652) -7-XX-XX.
- Через терминал электронной очереди в холле Администрации (ул. Кулакова, 38).
- Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
Структура Отдела (Основные подразделения/Управления)
Отдел городского хозяйства как правило включает в себя следующие управления и сектора (наименования могут незначительно варьироваться):
- Управление благоустройства, зеленого хозяйства и экологии: парки, скверы, вырубка/посадка деревьев, экологический контроль.
- Управление дорожного хозяйства: капитальный и текущий ремонт дорог, зимнее содержание, контроль за подрядчиками.
- Управление муниципального имущества: реестр имущества, аренда, приватизация, контроль за недвижимостью города.
- Управление архитектуры и градостроительства (часто взаимодействует тесно): согласование схем размещения рекламы, малых форм.
- Сектор контроля за деятельностью подведомственных предприятий (МУП): МУП «Автодорхозяйство», МУП «Спецавтотранс», МУП «Зеленстрой», МУП «Горводоканал» (частично).
- Сектор рекламы и информационных конструкций: разрешения на билборды, вывески, навигацию.
- Юридический сектор / Сектор документационного обеспечения.
Руководство Отдела (Справочно)
Данные о руководящем составе актуальны на момент последнего обновления структуры на сайте Администрации. Личный состав может меняться в связи с ротацией кадров.
- Начальник Отдела городского хозяйства: [ФИО актуального руководителя]
Отвечает за общую координацию работы, отчетность перед Главой города и Советом депутатов. - Первый заместитель начальника: [ФИО]
Курирует дорож, как правило дорожное хозяйство и капитальный ремонт. - Заместитель начальника по благоустройству и экологии: [ФИО]
Курирует парки, скверы, вывоз ТКО (взаимодействие с оператором), зеленые насаждения. - Заместитель начальника по имущественным вопросам: [ФИО]
Курирует муниципальное имущество, аренду, земельные участки баланса города. - Главный специалист / Начальники управлений: ФИО указываются на сайте в разделе «Структура» → «Отдел городского хозяйства» → «Руководство».
Где посмотреть актуальный состав: Официальная страница Отдела на сайте Администрации.
Отзывы и рейтинг работы
Оценка работы Отдела городского хозяйства формируется на основе обращений граждан, результатов проверок Прокуратуры, Счетной палаты и общественных наблюдений.
Основные темы обращений граждан (по данным открытых источников и практике):
- Позитивные аспекты: оперативно устраняются аварии на сетях тепло/водоснабжения (через МУП «Горводоканал»); качество капитального ремонта основных магистралей в летний период; озеленение новых микрорайонов (Юг, Север, Центр).
- Проблемные зоны (частые жалобы):
- Некачественное уборка во дворах прилегающих территорий (зона ответственности УК/ТСЖ, но контроль за ОГХ).
- Несвоевременная уборка снега во дворах и на вьездных путях.
- Состояние детских и спортивных площадок (износ оборудования).
- Размещение наружной рекламы без согласования / неэстетичные вывески.
- Долгое рассмотрение обращений о ямах на второстепенных улицах.
Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:
- Портал Госуслуг («Решаем вместе»): карта проблем города с комментариями жителей.
- Сайт Администрации (Раздел «Обращения»): публичные ответы на частые вопросы.
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте «Администрация города Ставрополь», «Мэр Ставрополь» — в комментариях к постам ОГХ.
- Народный контроль / Общественный совет при Главе города: протоколы заседаний часто публикуются на сайте.
- Яндекс.Карты / 2ГИС: отзывы на карточке «Администрация города Ставрополь» или конкретных МУП (Автодорхозяйство, Зеленстрой).
Полезные ссылки и сервисы для жителя Ставрополя
- Интерактивная карта работ по благоустройству/ремонту дорог: часто публикуется в разделе «Градостроительство» или «Капитальный ремонт дорог» на stavcity.ru.
- Реестр договоров аренды муниципального имущества: открытые торги, аукционы (раздел «Имущественные отношения»).
- Схема маршрутов уборки снега: публикуется ежегодно к зиме (обычно в ноябре-декабре).
- Контакты Управлений по делам граждан (УдЧ) по округам: для решения вопросов «на месте» (дворы, подъезды, местные парки).
Резюме: как быстро решить проблему через ОГХ
- Авария / ЧС (прорыв, обвал, газ): Звоните 112 или в Единую диспетчерскую АДХ (круглосуточно).
- Благоустройство, ямы, мусор, деревья, реклама: Пишите через Госуслуги» / «Решаем вместе» (самый быстрый трекинг) или на stavcity.ru/appeals.
- Сложные имущественные/правовые вопросы (аренда, приватизация, границы): Записывайтесь на личный прием к специалисту или заместителю начальника Отдела.
- Контроль за подрядчиками (МУП): Указывайте в обращении конкретный адрес, фото, время — это ускоряет реакцию диспетчерской.
Данная статья носит справочный характер. Официальные контакты, график приема и структура Отдела городского хозяйства Администрации города Ставрополь подтверждайте на официальном ресурсе stavcity.ru или по телефону справочной Администрации +7 (8652) -7-XX-XX.