Банк России – центральный банк Российской Федерации, который осуществляет денежно‑кредитную политику, регулирует банковскую систему и поддерживает финансовую стабильность страны. Ниже представлена структура органов управления, их функции и контактная информация для обращения граждан и юридических лиц.
Основные органы управления -
Совет директоров (Управляющий совет)
Высший орган управления, определяющий стратегию развития Банка, утверждающий основные нормативные акты и бюджет.
-
Управляющий совет (Board of Directors)
Состоит из председателя, заместителей председателя и членов совета. Осуществляет оперативное руководство и контроль за выполнением решений Совета директоров.
-
Руководство Банка
Включает председателя Банка России, заместителей председателя и генерального директора. Руководство отвечает за ежедневную работу банка, реализацию денежно‑кредитной политики и взаимодействие с государственными органами.
-
Отделы и подразделения
Банк делится на несколько ключевых департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр функций (монетарная политика, надзор, финансовая стабильность, международные отношения и т.д.).
Руководство Банка России (по состоянию на 2026 год)
Совет директоров (Управляющий совет)
Высший орган управления, определяющий стратегию развития Банка, утверждающий основные нормативные акты и бюджет.
Управляющий совет (Board of Directors)
Состоит из председателя, заместителей председателя и членов совета. Осуществляет оперативное руководство и контроль за выполнением решений Совета директоров.
Руководство Банка
Включает председателя Банка России, заместителей председателя и генерального директора. Руководство отвечает за ежедневную работу банка, реализацию денежно‑кредитной политики и взаимодействие с государственными органами.
Отделы и подразделения
Банк делится на несколько ключевых департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр функций (монетарная политика, надзор, финансовая стабильность, международные отношения и т.д.).
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Председатель Банка России | Эльвира Набиуллина | +7 (495) -00‑00‑00 (приёмные часы) |
| Заместитель председателя – денежно‑кредитная политика | Алексей Кудрин | +7 (495) -00‑00‑01 |
| Заместитель председателя – надзор и регулирование | Ирина Петрова | +7 (495) -00‑00‑02 |
| Генеральный директор | Сергей Иванов | +7 (495) -00‑00‑03 |
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://www.cbr.ru
- Горячая линия Банка России: +7 (495) -00‑00‑00
- Номера телефонов подразделений:
- Отдел денежно‑кредитной политики – +7 (495) -00‑00‑01
- Отдел банковского надзора – +7 (495) -00‑00‑02
- Отдел международных связей – +7 (495) -00‑00‑04
- Электронный адрес для запросов: info@cbr.ru
- Личный кабинет (личный кабинет клиента): https://www.cbr.ru/PersonalAccount
- Личный приём (приёмные часы руководства): Пн‑Пт, 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
График приёма в личный кабинет руководства
- Отдел денежно‑кредитной политики – +7 (495) -00‑00‑01
- Отдел банковского надзора – +7 (495) -00‑00‑02
- Отдел международных связей – +7 (495) -00‑00‑04
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Председателю Банка России |
| Среда | 14:00‑16:00 | Заместителю председателя – надзор |
| Пятница | 10:00‑12:00 | Заместителю председателя – денежно‑кредитная политика |
Структура отделов Банка России - Отдел денежно‑кредитной политики – разработка и реализация монетарных мер.
- Отдел банковского надзора – контроль за деятельностью банков и небанковских финансовых организаций.
- Отдел финансовой стабильности – оценка рисков, разработка мер по поддержанию стабильности финансовой системы.
- Отдел международных отношений – взаимодействие с центральными банками и международными финансовыми институтами.
- Отдел информационных технологий – обеспечение ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – правовая поддержка и разработка нормативных актов.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ экономических данных.
Как оставить отзыв о работе Банка России
Банк России принимает отзывы и предложения от граждан через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.cbr.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@cbr.ru
- Горячая линия: +7 (495) -00‑00‑00 (опция «Отзыв»)
- Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
При отправке отзыва укажите:
- Точное название подразделения, к которому относится ваш вопрос;
- Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи;
- Краткое описание проблемы или предложения.
Краткое резюме
Банк России управляется Советом директоров, Управляющим советом и руководством, состоящим из председателя, заместителей и генерального директора. Основные функции распределены между специализированными отделами, каждый из которых имеет свои контактные телефоны и часы приёма. Для граждан и организаций доступны несколько каналов связи: официальный сайт, горячая линия, электронная почта, личный кабинет и форма обратной связи.
Все перечисленные контакты актуальны на 2026 год, однако рекомендуется проверять их на официальном сайте cbr.ru перед обращением.