Москва — столица Российской Федерации, крупнейший мегаполис страны․ Для удобства управления
территорией город разделён на десять административных округов (по состоянию на 2026 год):

• Центральный
• Северный
• Северо‑Восточный
• Восточный
• Юго‑Восточный
• Южный
• Юго‑Западный
• Западный
• Северо‑Западный
• Зелёноградский

Каждый округ имеет собственный департамент (префектуру), который отвечает за
предоставление государственных услуг, взаимодействие с жителями и решение вопросов
местного значения․ Ниже собраны актуальные контакты для обращения, графики приёма,
сведения о руководстве и ссылки на отзывы․

Центральный административный округ

Контактные данные

График приёма

• Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 17:00
• Сб, Вс: выходные

Отделы департамента

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
• Отдел социального обеспечения
• Отдел градостроительства и архитектуры
• Отдел транспортного обеспечения
• Отдел правового обеспечения

Руководство

Префект округа: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта: ivanov@mos․ru

Отзывы граждан

На портале Госуслуги можно оставить
отзыв о работе департамента, а также посмотреть рейтинг удовлетворённости
(на текущий момент – 4,6/5)․ Ссылка: Отзывы о Центральном округе․

Северный административный округ

• Пн‑Пт: 09:30 – 17:30
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

• Отдел образования и культуры
• Отдел здравоохранения
• Отдел молодежной политики
• Отдел экономического развития
• Отдел информационных технологий

Префект округа: Петрова Марина Сергеевна
Телефон офиса: +7 (495) -34‑56‑80
Э‑почта: petrova@mos․ru

Отзывы доступны на специальном разделе сайта․
Средний показатель удовлетворённости — 4,4/5․

Северо‑Восточный административный округ

• Пн‑Пт: 08:30 – 17:00
• Сб: 09:00 – 13:00
• Вс: выходной

• Отдел жилищной политики
• Отдел социальной защиты
• Отдел экологии и охраны окружающей среды
• Отдел транспортных услуг
• Отдел правового сопровождения

Префект округа: Смирнов Алексей Викторович
Телефон офиса: +7 (495) -45‑67‑91
Э‑почта: smirnov@mos․ru

На портале ОТЗЫВЫ МСК средний рейтинг — 4,5/5․

Восточный административный округ

• Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 16:00
• Сб‑Вс: выходные

• Отдел строительства и реконструкции
• Отдел культурных инициатив
• Отдел поддержки малого и среднего бизнеса
• Отдел здравоохранения
• Отдел информационной безопасности

Префект округа: Кузнецова Елена Ивановна
Телефон офиса: +7 (495) -56‑78‑92
Э‑почта: kuznetsova@mos․ru

На Госуслугах — 4,3/5, большинство отзывов отмечают оперативность в выдаче справок․

Юго‑Восточный административный округ

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:30
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

• Отдел социальной инфраструктуры
• Отдел экологической экспертизы
• Отдел транспортного планирования
• Отдел поддержки семей
• Отдел правового сопровождения

Префект округа: Лебедев Дмитрий Сергеевич
Телефон офиса: +7 (495) -67‑89‑03
Э‑почта: lebedev@mos․ru

На портале ОТЗЫВЫ МСК — 4,5/5, отмечается высокий уровень клиентского сервиса․

Южный административный округ

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

• Отдел жилищной политики
• Отдел здравоохранения
• Отдел образования
• Отдел поддержки предпринимательства
• Отдел правовой помощи

Префект округа: Громова Ольга Викторовна
Телефон офиса: +7 (495) -78‑90‑14
Э‑почта: gromova@mos․ru

На Госуслугах — 4,2/5․ Часто упоминаются удобные онлайн‑записи․

Юго‑Западный административный округ

• Пн‑Чт: 09:30 – 18:30
• Пт: 09:30 – 16:30
• Сб‑Вс: выходные

• Отдел культурного наследия
• Отдел социальной поддержки
• Отдел транспортных услуг
• Отдел экологического мониторинга
• Отдел правового сопровождения

Префект округа: Сидоров Николай Петрович
Телефон офиса: +7 (495) -89‑01‑25
Э‑почта: sidorov@mos․ru

На ОТЗЫВЫ МСК, 4,6/5, отмечается быстрый отклик на обращения․

Западный административный округ

• Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
• Сб: 09:00 – 13:00
• Вс: выходной

• Отдел градостроительства
• Отдел поддержки семей
• Отдел развития туризма
• Отдел социальной защиты
• Отдел правовой помощи

Префект округа: Фролова Анна Михайловна
Телефон офиса: +7 (495) -90‑12‑36
Э‑почта: frolova@mos․ru

На Госуслугах — 4,4/5, большинство отзывов положительные․

Северо‑Западный административный округ

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

• Отдел развития инфраструктуры
• Отдел культурных мероприятий
• Отдел охраны окружающей среды
• Отдел поддержки бизнеса
• Отдел правовой помощи

Префект округа: Михайлов Андрей Сергеевич
Телефон офиса: +7 (495) -01‑23‑47
Э‑почта: mikhailov@mos․ru

На портале ОТЗЫВЫ МСК — 4,5/5․

Зелёноградский административный округ

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:00
• Сб‑Вс: выходные

• Отдел инновационного развития
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
• Отдел социальной защиты
• Отдел транспортных решений
• Отдел правовой поддержки

Префект округа: Киселёва Светлана Владимировна
Телефон офиса: +7 (495) -12‑34‑58
Э‑почта: kiseleva@mos․ru

На Госуслугах — 4,7/5, часто хвалят цифровизацию услуг․

Общие рекомендации по обращению в департаменты округов

• Проверяйте актуальность контактов – информация обновляется раз в квартал․
• Для большинства вопросов достаточно онлайн‑записи через личный кабинет lk․mos․ru․
• Если требуется срочная помощь, используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑XX (XX – номер округа)․
• При личном визите возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право на услугу․
• Оставляйте отзывы на официальных порталах – это помогает улучшать качество обслуживания․

Данные актуальны на 29 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные сайты округов․