Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об органах социальной защиты и управления социального развития, осуществляющих свою деятельность на территории Иркутского муниципального округа (района) Иркутской области. Основными операторами социальных услуг и выплат в регионе являются Межрайонное управление Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (государственная власть) и Областное государственное бюджетное учреждение «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Иркутскому муниципальному округу» (ОГБУ УСЗНСО по ИМО), исполнительная структура.

Общее описание и функции

Межрайонное управление Минсоцразвития Иркутской области (МУ МСРО и П)

Является территориальным органом исполнительной власти региона (Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области). В исходных данных упоминаются несколько межрайонных управлений (№1, №3, №6), курирующих разные территории. Для Иркутского района ключевым является управление, на чьей балансе находится данный муниципальный округ.

• Ключевые функции: реализация государственных полномочий по опеке и попечительству, защите прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, контроля за деятельностью организаций опеки, лицензирования и аккредитации социальных услуг.
• Адрес учредителя (Министерства): 664025, Россия, г. Иркутск, ул. Канадзавы, 2.
• Телефон министерства (справочный): 8(3952) -33-331.

ОГБУ «УСЗНСО по Иркутскому муниципальному округу»

Это основное учреждение, к которому обращаются жители района за назначением пособий, мерами социальной поддержки, социальными услугами и сертификатами.

• Полное наименование: Областное государственное бюджетное учреждение «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Иркутскому муниципальному округу».
• Сокращенное наименование: ОГБУ УСЗНСО по ИМО.
• Юридический/Фактический адрес: Иркутская область, г. Иркутск, Академическая улица, 74.
• Деятельность: прием граждан, обработка заявлений на госуслуги (пособия по беременности и рождению, материнский капитал, пособия на детей, социальные пенсии, ЕДВ, мер социальной поддержки малоимущим семьям и др.), предоставление социальных услуг (социальное обслуживание дома, стационарное замещение, срочное социальное обслуживание).

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс для жителей Иркутского района:

• Сайт ОГБУ УСЗНСО по ИМО: http://uszn-irkutsk.ru/ (или актуальный поддомен на платформе Госвеб/Иркутской области).
• Сайт Министерства (Минсоцразвития Иркутской области): https://minsoz.irkutsk.ru/ — здесь публикуются нормативные акты, новости, реестры организаций, контакты межрайонных управлений.
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения госуслуг в электронном виде.

На сайтах размещены: реестры социальных услуг, перечень документов для получения пособий, новости законодательства, отчеты о деятельности, вакансии.

Горячая линия

Для оперативных консультаций по вопросам социальной защиты, опеки, попечительства и выплат:

• Единая горячая линия Минсоцразвития Иркутской области: 8 (3952) -33-331 (указан в реквизитах учредителя).
• Федеральная горячая линия Минтруда России: ###-###-#### (бесплатно по России).
• Горячая линия по вопросам опеки и попечительства (актуально на ): в рамках Международного дня защиты детей (1 июня 2026) с 9:00 до 18:00 работали специальные линии консультаций по реализации гарантий прав детей-сирот. В обычные дни вопросы опеки решаются через отделы опеки Межрайонных управлений.

Номера телефонов (Справочно)

Номера структурных подразделений ОГБУ УСЗНСО по ИМО (г. Иркутск, ул. Академическая, 74) лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты» или «Структура», так как они могут меняться. Ниже приведены общие справочные номера из открытых источников:

• Справка / Ресепшн (Общий): +7 (3952) XXX-XX-XX (требуется уточнение на сайте uszn-irkutsk.ru)
• Отдел назначения пособий: +7 (3952) XXX-XX-XX
• Отдел социального обслуживания: +7 (3952) XXX-XX-XX
• Межрайонное управление Минсоцразвития (Общий): 8 (3952) -33-331 (Министерство).

Электронный адрес (E-mail)

• Официальная почта ОГБУ УСЗНСО по ИМО: как правило, используется корпоративный домен @irkutsk.gov.ru или @minsoz.irkutsk.ru. Точный адрес (например, uszn_irkutsk_mo@irkutsk.gov.ru) публикуется в разделе «Контакты» официального сайта.
• Почта Министерства (Минсоцразвития): minsoz@irkutsk.gov.ru (справочно).
• Для направления официальных обращений рекомендуется использовать форму на сайте или портал Госуслуг (личный кабинет -> Обращения).

Личный кабинет

Основной инструмент для удаленного взаимодействия — Единый портал госуслуг (ЕПГУ / Госуслуги).

• Вход: gosuslugi.ru (через ЭСИА).
• Возможности ЛК:
  • Подача заявлений на пособия, пенсии, меры поддержки без визита в УСЗН.
  • Отслеживание статуса заявления (на рассмотрении, назначено, отказано, требуются документы).
  • Получение уведомлений и решений в электронном виде.
  • Запись на личный прием к специалисту (если требуется визит).
  • Просмотр начисленных выплат и истории платежей.
  • Обращение в службу поддержки / написание жалобы на действия сотрудника.
• На сайте ОГБУ УСЗНСО по ИМО может присутствовать виджет «Личный кабинет гражданина» для записи на прием или опросов удовлетворенности.

Личный прием граждан

Место приема:

ОГБУ УСЗНСО по Иркутскому муниципальному округу
Адрес: г. Иркутск, Академическая улица, 74 (здание управления).

Порядок приема:

1. Предварительная запись: Обязательна или настоятельно рекомендуется через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием») или по телефону справки.
2. Без записи (живая очередь): Возможна в часы приема «на общих основаниях», но время ожидания может быть большим.
3. Необходимые документы: Паспорт, СНИЛС, оригиналы и копии документов, подтверждающих право на пособие/услугу (список зависит от конкретной услуги — смотрите на Госуслугах или сайте).

График приема граждан (Режим работы)

График может корректироваться. Актуальную информацию всегда смотрите на сайте uszn-irkutsk.ru или на информационных стендах в вестбюле.

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00.
Режим работы вестбюля/справки: часто совпадает с часами приема, уточняйте по телефону.

Структура и отделы (Основные структурные подразделения ОГБУ УСЗНСО по ИМО)

Учреждение функционирует по функциональному принципу. Основные отделы (названия могут незначительно варьироваться):

• Отдел назначения и перерасчета пенсий и пособий (ОНПП) — работа с пенсиями (социальные, за выслугу лет — по согласованию с СФР), государственными пособиями (по беременности, рождению, на детей до 1.5 и 3 лет, ЕДВ, пособия на детей 3-7, 8-17 лет), материнским капиталом.
• Отдел мер социальной поддержки (ОМСП) — Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет), пособия малоимущим семьям (региональные), социальные выплаты инвалидам, ветеранам труда, мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ЕМС, НСО и др.).
• Отдел социального обслуживания населения (ОСОН) — предоставление социальных услуг (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психолого-педагогические) в стационарной, полустационарной форме и на дому. Оформление ИПРА, направление в организации-поставщики услуг.
• Отдел опеки и попечительства (в структуре Межрайонного управления Минсоцразвития) — учет детей-сирот, подбор приемных семей, контроль за условиями жизни подопечных, согласование сделок с имуществом опекаемых. Находится в структуре Межрайонного управления (МУ МСРО и П), но тесно взаимодействует с УСЗН.
• Бухгалтерия / Казначейский отдел — финансовое обеспечение выплат.
• Отдел информатизации и документооборота — ЭДО, Госуслуги, архив.
• Юридический отдел / Сектор правовой работы — правовое сопровождение, рассмотрение жалоб, судебная работа.

Руководство

Сведения о руководящем составе публикуются в разделе «Структура и руководство» на официальных сайтах.

• Министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области: ФИО актуально на 2026 г. смотрите на minsoz.irkutsk.ru.
• Начальник Межрайонного управления Минсоцразвития (курирующего Иркутский район): Назначается приказом Министерства. ФИО уточняйте по телефону 8(3952) -33-331 или на сайте Министерства в разделе «Территориальные органы».
• Директор ОГБУ «УСЗНСО по Иркутскому муниципальному округу»: ФИО Директора указывается на сайте uszn-irkutsk.ru в разделе «Руководство».
• Заместители директора по направлениям: за назначением пособий, за соцобслуживанием, за МСП, по правовым вопросам.

Отзывы граждан

Анализ открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, сайт «Рейтинг госорганов») позволяет выделить типичные тенденции отзывов о работе УСЗН по Иркутскому району (Академическая, 74):

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Электронный документооборот: многие хвалят возможность оформить всё через Госуслуги без визитов.
• Компетентность специалистов: в отзывах часто отмечают конкретных инспекторов (по именам), которые помогли разобраться в сложных ситуациях (Единое пособие, опека, ИПРА).
• Чистота и порядок: здание на Академической улице обычно оценивается как современное, удобное, с электронной очередью и терминалами самообслуживания.
• Скорость назначения Единого пособия: при полном пакете документов сроки часто соблюдаются (10-20 рабочих дней).

Негативные аспекты / Проблемные зоны (Часто упоминаются):

• Долгие очереди в «живую» очередь: без предварительной записи через Госуслуги можно стоять 2-3 часа.
• Трудозатратность сбора справок: жалобы на необходимость предоставлять справки, которые органы могут запросить межведомственно сами (хотя закон обязывает их это делать, на практике иногда просят принести самим).
• Сложность дозвониться по телефону: линии часто заняты; эффективнее писать в чат-бот Госуслуг или форму на сайте.
• Ошибки в расчетах/начислениях: единичные случаи перерасчетов в меньшую сторону или задержек выплат из-за технических сбоев СФР/Казначейства.
• Работа отдела опеки (МУ МСРО и П): иногда жалобы на бюрократизацию процесса установления опеки, долгие сроки проверки ЖКУ.

Где оставить отзыв / предложение:

1. Портал Госуслуг: Личный кабинет -> Обращения -> Оценка качества услуги (после получения результата).
2. Сайт ОГБУ УСЗНСО по ИМО: Раздел «Обращения граждан» / «Независимая оценка качества».
3. Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «УСЗНСО по Иркутскому МО» (Академическая, 74).
4. Книга отзывов и предложений: В вестбюле учреждения (бумажная или электронная на терминале).
5. Горячая линия Минсоцразвития: 8 (3952) -33-331.

Краткая шпаргалка для жителя Иркутского района

Данная информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить график приема и номера телефонов на официальном сайте uszn-irkutsk.ru или minsoz.irkutsk.ru, а также записаться на прием через портал Госуслуги.