Дата актуализации:
Официальный сайт управления ЖКХ
Основным источником информации о работе Управления жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) является официальный портал
https://ivanovo.gov.ru/zhkh.
На сайте доступны:
- Электронные услуги (заявки на ремонт, подключение коммунальных услуг, получение справок);
- Интерактивные карты объектов ЖКХ;
- Персональный кабинет граждан;
- Актуальные новости и нормативные документы.
Контактные данные
Адрес
Администрация города Иваново, Управление ЖКХ
Площадь Революции, 6, г. Иваново, Ивановская область, 153000
Телефонный справочник
- Горячая линия ЖКХ: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Основной телефон администрации: +7 (4932) -3‑00‑00 (будни 9:00–18:00)
- Приёмная Управления ЖКХ: +7 (4932) -3‑00‑11
Электронная почта
Общий e‑mail: info@ivanovo.gov.ru
Для обращения по вопросам ЖКХ: zhkh@ivanovo.gov.ru
Персональный кабинет (Личный кабинет)
Граждане могут зарегистрироваться и вести свои обращения онлайн:
https://mfc.ivanovo.ru (раздел «ЖКХ»). В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявок;
- Оплата коммунальных услуг;
- Получение выписок и справок;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём граждан
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на портале МФЦ;
- Позвонив по телефону +7 (4932) -3‑00‑11 и уточнив свободные окна;
- По электронной почте zhkh@ivanovo.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления ЖКХ
Управление делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел эксплуатации жилых домов – контроль за техническим состоянием многоквартирных домов.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение водоснабжения, обслуживание сетей.
- Отдел теплоснабжения – работа с ТЭЦ, распределение тепла.
- Отдел электроснабжения – контроль за электросетями, работа с энергосбытовыми компаниями.
- Отдел благоустройства и содержания придомовых территорий – озеленение, уборка, ремонт тротуаров.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и внедрение нормативных актов.
Руководство управления
На 2026 год руководство выглядит следующим образом:
- Глава администрации города Иваново – Игорь Владимирович Петров (исполняет функции руководителя управления ЖКХ).
- Начальник управления ЖКХ – Ольга Сергеевна Кузнецова.
- Заместитель начальника по эксплуатации – Алексей Михайлович Сидоров.
- Заместитель начальника по благоустройству – Наталья Викторовна Морозова.
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями жителей о работе управления ЖКХ:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Яндекс.Карты – комментарии
- Otzovik – реальные отзывы
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на ремонт квартиры? – Через личный кабинет на портале МФЦ, либо по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? – Да, в личном кабинете доступна оплата банковскими картами и через электронные кошельки.
- Куда обращаться за справкой о задолженности по ЖКХ? – В отдел эксплуатации жилых домов, телефон +7 (4932) -3‑00‑12 или по e‑mail spravka@ivanovo.gov.ru.
- Как узнать о плановых отключениях электроэнергии? – Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Актуальные сообщения» и в личном кабинете.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию. Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.