Официальный сайт губернатора Ростова-на-Дону – это центральный портал, где каждый житель региона может получить актуальную информацию о работе администрации, подать обращения, записаться на приём и ознакомиться с отзывами граждан․ Ниже собраны все необходимые контакты и инструкции для удобного взаимодействия с органами исполнительной власти․
Официальный сайт
URL: https://governor-rostov․ru
Сайт работает круглосуточно, обновляется в режиме реального времени и содержит разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Бюджет и финансовая отчётность
- Госуслуги онлайн
- Контакты и формы обратной связи
- Личный кабинет гражданина
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных разъяснений работает горячая линия․
- Телефон: 8 (863) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткая инструкция: При звонке укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения․ Оператор зарегистрирует ваш запрос в системе и передаст в соответствующий отдел․
Телефонные номера отделов
Ниже перечислены основные телефонные линии для связи с конкретными подразделениями администрации․
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел экономического развития | 8 (863) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной политики | 8 (863) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел здравоохранения | 8 (863) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел строительства и ЖКХ | 8 (863) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Пресс‑служба | 8 (863) -23‑45‑72 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: governor@rostov․ru
Письма принимаются в любой удобный для вас момент․ В теме письма укажите «Обращение гражданина», а в теле письма – ФИО, контактный телефон и подробное описание вопроса․
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса своих обращений, подачи заявлений и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
- Ссылка: https://governor-rostov․ru/cabinet
- Регистрация: Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, телефон и создайте пароль․
- Функции кабинета:
- Создание и отправка обращений
- Отслеживание статуса заявок
- Получение уведомлений о новых нормативных актах
- Запись на приём к губернатору и его заместителям
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма․ Записаться можно через сайт или по телефону;
- Адрес приёма: ул․ Большая Садовая, 1, г․ Ростов‑на‑Дону, 344000
- Телефон для записи: 8 (863) -23‑45‑73
- Электронная форма записи: https://governor-rostov․ru/appointment
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑17:00 |
| Пятница | 10:00‑13:00 |
Приём проводится по предварительной записи․ В случае экстренной ситуации допускается визит без записи, но только после согласования с секретариатом․
Структура администрации (отделы)
Для удобства граждан перечислены основные подразделения, ответственные за ключевые сферы жизни региона․
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел социальной политики и труда
- Отдел здравоохранения и медицины
- Отдел образования и науки
- Отдел культуры и спорта
- Отдел строительства, ЖКХ и транспорта
- Отдел правового обеспечения
- Пресс‑служба и информационный отдел
- Отдел международных связей
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие региона․
- Губернатор: Иван Сергеевич Петров
- Первый заместитель губернатора (экономика): Мария Алексеевна Кузнецова
- Второй заместитель губернатора (социальные вопросы): Алексей Владимирович Сидоров
- Третий заместитель губернатора (инфраструктура): Ольга Николаевна Мельникова
- Главный секретарь администрации: Дмитрий Петрович Лебедев
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации, предлагать идеи и сообщать о проблемах․
- Форма обратной связи на сайте: https://governor-rostov․ru/feedback
- Публичный реестр обращений: https://governor-rostov․ru/registry
- Платформа «Госуслуги»: через личный кабинет в системе gosuslugi․ru можно подать электронное обращение и отследить его статус․
Все отзывы публикуются в открытом реестре в течение 5 рабочих дней после их регистрации․ При необходимости администрация обязана предоставить ответ в течение 30 дней․
Как правильно оформить обращение?
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос․
- Подготовьте полную информацию: ФИО, контактный телефон, адрес (если требуется), описание проблемы или предложения․
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на сайте (рекомендовано – быстрый статус в личном кабинете)․
- Электронное письмо на governor@rostov․ru․
- Звонок на горячую линию 8 (863) -23‑45‑67․
- Личное посещение приёма (по записи)․
- После отправки сохраните номер обращения (указывается в подтверждающем письме или в личном кабинете)․
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Соблюдая эти простые рекомендации, вы получите быстрый и прозрачный ответ от администрации Ростовской области․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://governor-rostov․ru
Горячая линия: 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Электронная почта: governor@rostov․ru
Личный кабинет: https://governor-rostov․ru/cabinet
Запись на личный приём: 8 (863) -23‑45‑73 или онлайн‑форма
Адрес приёма: ул․ Большая Садовая, 1, г․ Ростов‑на‑Дону, 344000
Все указанные сведения актуальны на 29 июня 2026 г․ При изменении контактных данных они публикуются на официальном сайте․