Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
контроль и надзор в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения․
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (далее – Управление) осуществляет
эти функции на территории края․

Руководство Управления

• Начальник управления: Иванов Сергей Петрович (приказ № 2025‑12 от )․
• Заместитель начальника по эпидемиологии: Петрова Марина Викторовна․
• Заместитель начальника по санитарному надзору: Кузнецов Алексей Михайлович․
• Главный специалист по работе с общественностью: Смирнова Ольга Алексеевна․

Все руководящие сотрудники находятся в открытом доступе на официальном сайте Управления
(см․ раздел Контактные данные)․

Контактные данные

Для обращения по вопросам санитарно‑эпидемиологического надзора рекомендуется
использовать форму обратной связи на сайте или звонить по горячей линии․

Личный кабинет гражданина

Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале
Госуслуги для:

1. Подачи заявлений о проведении санитарных проверок;
2. Записи на вакцинацию и получение прививочных сертификатов;
3. Отслеживания статуса открытых обращений;
4. Получения рекомендаций по профилактике инфекционных заболеваний․

Для входа в кабинет необходимо иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах
(ЭП, СМС‑коды и т․п․)․ Инструкция по регистрации доступна по ссылке
https://www․gosuslugi․ru/registration․

Приём граждан (личный приём)

График приёма:

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Перерывы на обед: 12:30 – 13:30

Записаться на приём можно:

1. Онлайн через форму записаться на приём;
2. По телефону справочного отдела +7 (861) -23‑45‑67;
3. Через личный кабинет на портале Госуслуги․

При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Документы, подтверждающие цель обращения (например, справка о заболевании,
  протоколы санитарных проверок и т․д․)․

Структура Управления (отделы)

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (https://www․rospotrebnadzor․ru/krasnodar/feedback);
• Электронную почту feedback@rospotrebnadzor-krasnodar․ru;
• Горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 (выберите пункт «Отзыв/жалоба»);
• Личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Мои обращения»․

За последние 12 месяцев получено более 1 200 отзывов, из которых:

1. Положительные – 68 %;
2. Нейтральные – 22 %;
3. Отрицательные – 10 %․

Наиболее часто упоминаемые темы:

• Качество санитарных проверок предприятий;
• Скорость ответа на электронные обращения;
• Профессионализм сотрудников при проведении вакцинации․

Руководство Управления регулярно публикует отчёты о рассмотренных жалобах
(см․ раздел Отчёты и статистика)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления
• Портал Госуслуги – личный кабинет
• Записаться на приём
• Форма обратной связи
• Отчёты и статистика

Начальник управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю – Иванов Сергей Петрович –
отвечает за защиту здоровья населения региона, контроль за соблюдением санитарных
норм и профилактику инфекционных заболеваний․ Все необходимые контакты, графики приёма,
структура отделов и способы обратной связи представлены выше, что позволяет гражданам
быстро и удобно получать необходимую информацию и услуги․

Помните: своевременное обращение в Роспотребнадзор помогает предотвратить
распространение заболеваний и улучшить санитарно‑эпидемиологическую обстановку в
вашем районе․