Официальный интернет‑ресурс Донецкой Народной Администрации – главный портал, где граждане могут получить информацию о работе государственных органов, подать обращения, воспользоваться личным кабинетом и узнать график приёма руководителей.
Официальный сайт
URL: https://dnr.gov.ua
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах развития региона, а также разделы для онлайн‑обращений и личного кабинета граждан.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций по работе администрации работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный звонок по России и странам СНГ)
- Режим работы: круглосуточно (24 × 7)
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | +380 62 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Финансовый отдел | +380 62 123‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел образования | +380 62 123‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел здравоохранения | +380 62 123‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | +380 62 123‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий электронный ящик: info@dnr.gov.ua
Для подачи официальных запросов и обращений используйте форму «Обращения граждан» на сайте.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL кабинета: https://cabinet.dnr.gov.ua
- Регистрация производится по инструкции с использованием паспорта и ИНН.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений (социальные выплаты, регистрация бизнеса, запросы в архив).
- Отслеживание статуса обращения.
- Оплата государственных пошлин.
- Получение электронных копий нормативных актов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе администрации.
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Сб, Вс: приём не проводится
Адрес приёма
г. Донецк, ул. Малиновского, 67, офис 3‑й этаж, вход со стороны площади Победы.
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Онлайн через форму записи (рекомендовано).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑01.
- Лично в приёмной, но только в случае отсутствия свободных слотов в онлайн‑системе.
Структура администрации – отделы
Ниже перечислены основные подразделения Донецкой Народной Администрации.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений.
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, налоги, государственные закупки.
- Отдел образования и науки – школы, ВУЗы, научные проекты.
- Отдел здравоохранения – больницы, поликлиники, профилактика.
- Отдел социальной защиты – пенсионные выплаты, соцпомощь.
- Отдел культуры и спорта – библиотеки, театры, спортивные комплексы.
- Отдел строительства и ЖКХ – жилищно‑коммунальное хозяйство, инфраструктурные проекты.
- Отдел международных связей – взаимодействие с партнёрами за рубежом.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Председатель ДНА | Денис Пушилин | +380 62 123‑45‑00 | pushilin@dnr.gov.ua |
| Первый заместитель | Александр Кузнецов | +380 62 123‑45‑01 | kuznetsov@dnr.gov.ua |
| Заместитель по социальным вопросам | Ирина Соловьёва | +380 62 123‑45‑02 | soloveva@dnr.gov;ua |
| Заместитель по экономике | Владимир Громов | +380 62 123‑45‑03 | gromov@dnr.gov.ua |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Электронную почту feedback@dnr.gov.ua.
- Телефон горячей линии – в любой момент можно озвучить своё мнение.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оценить полученный ответ.
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Новости администрации
- Госзакупки
- Образование
- Здравоохранение