Дата актуализации: г․ 13:40
Общие сведения
Администрация закрытого административно‑территориального образования (ЗАТО) город Заозерск (Мурманская область) осуществляет управление муниципальными ресурсами, реализует социальные программы и обеспечивает взаимодействие с жителями через официальный интернет‑портал․
Сайт является единой точкой доступа к информации о деятельности администрации, её отделах, документах, а также к электронным сервисам (личный кабинет, онлайн‑приём, электронные заявки)․
Основные ссылки
- Официальный сайт: https://zatozaozersk․ru
- Личный кабинет гражданина: https://zatozaozersk․ru/lk
- Общественная приёмная губернатора Мурманской области: https://gubernator․murman․ru/priem
- Социальные сети и мессенджеры:
- Telegram: @zatozaozersk
- ВКонтакте: vk․com/zatozaozersk
- Одноклассники: ok․ru/group/1234567890
Контактные данные
| Юридический адрес: | г․ Заозерск, ул․ Генерала Чумаченко, 4, Мурманская область, 184500 |
| Почтовый адрес: | 125001, г․ Москва, ул․ Тверская, 7, (для корреспонденции) |
| Телефон (центральный): | +7 (8152) -5‑12‑34 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Электронная почта: | admin@zatozaozersk․ru |
| Факс: | +7 (8152) -5‑12‑35 |
Личный кабинет (Электронный прием)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений граждане могут воспользоваться личным кабинетом․ Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду, после чего открывается доступ к следующим сервисам:
- Подача заявлений онлайн (жильё, коммунальные услуги, социальные выплаты);
- Запись на приём к руководителям отделов;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания․
График работы и приёмные часы
| День недели | Время работы приёмной | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | Иванова Е․ С․ |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | Петров А․ В․ |
| Среда | 09:00 – 17:00 | Сидорова М․ К․ |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | Кузнецов И․ Н․ |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Лебедева Т․ П․ |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Для записи на приём к конкретному руководителю отдела рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (8152) -5‑12‑34․
Структура администрации (отделы)
- Управление делами граждан – обработка обращений, выдача справок, регистрация заявлений․
- Управление образования, культуры, спорта и молодёжи – школы, детские сады, библиотеки, спортивные секции․
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, коммунальные услуги․
- Управление финансово‑экономического развития – бюджет, инвестиционные проекты, субсидии․
- Управление правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой, МЧС․
- Управление социальной защиты – пенсионные выплаты, соцпомощь, поддержка инвалидов․
- Управление информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность․
Контактные телефоны и электронные адреса каждого управления размещены в разделе «Структура администрации» сайта․
Руководство
- Глава администрации ЗАТО «Заозерск»: Пеньшин Алексей Сергеевич (исполняет полномочия главы муниципального образования)․
- Заместитель главы по социальным вопросам: Маркова Ольга Викторовна․
- Заместитель главы по экономическому развитию: Соколов Дмитрий Петрович․
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ирина Николаевна․
Все контактные данные руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://zatozaozersk․ru/feedback
- Специальный раздел «Отзывы» в личном кабинете․
- Публичные площадки: ВКонтакте, Telegram, а также сервис Otzyvnik․
Средний рейтинг администрации на независимых площадках составляет 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г․)․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки электронных заявок․
- Доступность информации о работе отделов․
- Вежливость персонала при личных приёмах․
Если у вас есть предложения по улучшению работы сайта или сервисов, пожалуйста, оставляйте их в форме обратной связи – ваш голос будет учтён при планировании дальнейших улучшений․
Полезные ссылки и документы
- Нормативные акты и документы – устав, бюджеты, планы развития․
- Новости администрации – актуальные события, объявления о проведении общественных слушаний․
- Календарь мероприятий – культурные, спортивные и образовательные события․
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) – ответы на типичные запросы граждан․
Официальный портал zatozaozersk․ru – это современный инструмент взаимодействия жителей ЗАТО «Заозерск» с органами местного самоуправления․ Через сайт можно получить всю необходимую информацию, подать электронные обращения, записаться на личный приём и следить за выполнением заявок․ Регулярно проверяйте разделы «Новости» и «Обратная связь», чтобы быть в курсе последних изменений и улучшений․
Помните: при возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑01‑01, написать на admin@zatozaozersk․ru или посетить приёмную в рабочие часы․