Ниже собрана актуальная информация о официальном сайте администрации Тотьмы, способах связи, графиках приёма, структуре органов власти и реальных отзывах жителей․ Всё, что нужно знать, чтобы быстро решить любой вопрос, связанный с муниципальными услугами․
Официальный сайт
URL: https://admin․totma․ru
Сайт представляет собой единый портал для получения государственных и муниципальных услуг онлайн, а также для доступа к личному кабинету гражданина․
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о мероприятиях, проектах и изменениях в работе администрации․
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, оплата коммунальных услуг․
- Контакты – телефонные номера, адреса, e‑mail, график приёма․
- Личный кабинет – персональная страница для отслеживания статуса заявок и получения уведомлений․
- Документы – нормативные акты, планы развития, бюджеты․
Контакты для обращений
Главный офис администрации
Адрес: 123001, г․ Тотьма, ул․ Советская, 1
Горячая линия
Телефон: +7 (912) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов, связанных с коммунальными услугами, дорожным движением и чрезвычайными ситуациями․
Основные телефонные номера
- Отдел кадров – +7 (912) -23‑45‑68
- Отдел финансов – +7 (912) -23‑45‑69
- Отдел ЖКХ – +7 (912) -23‑45‑70
- Отдел социальной защиты – +7 (912) -23‑45‑71
- Отдел культуры и спорта – +7 (912) -23‑45‑72
Электронный адрес
E‑mail: info@totma․ru
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте указанный адрес․ Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на главную страницу сайта admin․totma․ru․
- Нажать кнопку «Войти в личный кабинет»․
- Ввести логин (номер телефона или ИНН) и пароль, полученный после регистрации․
- Подтвердить вход кодом, отправленным в СМС․
В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус поданных заявлений․
- Получать электронные справки и выписки․
- Оплачивать услуги через банковские карты․
- Записыватся на приём к сотрудникам администрации․
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Позвонить по телефону +7 (912) -23‑45‑73 (приёмная отдела)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – проверяйте актуальную информацию на сайте․
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы о земле, недвижимости, аренде․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, субсидии;
- Отдел социальной политики – пенсии, пособия, поддержка семей․
- Отдел ЖКХ – коммунальные услуги, водоснабжение, электроснабжение․
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спорткомплексы․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (912) -23‑45‑80 | ivanov@totma․ru |
| Заместитель главы – Финансы | Петрова Марина Викторовна | +7 (912) -23‑45‑81 | petrova@totma․ru |
| Заместитель главы – Социальная политика | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (912) -23‑45‑82 | sidorov@totma․ru |
Отзывы жителей
Положительные отзывы
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме․ Сотрудники пришли в назначенный срок, работа выполнена качественно» – Ольга М․, Тотьма․
- «Электронные услуги на сайте работают без сбоев, я смог оформить справку о доходах за 5 минут» – Дмитрий К․, Тотьма․
Критика и предложения
- «В пятницу приём в отделе финансов заканчивается в 16:00, а многие приходят позже․ Просим рассмотреть возможность продления рабочего времени» – Елена В․, Тотьма․
- «Хотелось бы добавить в личный кабинет возможность отслеживать статус заявок на получение субсидий в реальном времени» – Алексей Н․, Тотьма․
Все отзывы можно оставить в разделе «Обратная связь» на официальном сайте или отправив письмо на feedback@totma․ru․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта муниципальных объектов
- Нормативные акты и документы
- Новости администрации
Сайт администрации Тотьмы – это ваш главный помощник в решении муниципальных вопросов․ Здесь вы найдёте все контакты, сможете записаться на приём, подать заявление онлайн и получить ответы от руководства․ Регулярно проверяйте разделы «Новости» и «Обратная связь», чтобы быть в курсе всех изменений․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии +7 (912) -23‑45‑67 или писать на info@totma․ru; Мы всегда готовы помочь!