Администрация Охотска – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни жителей и взаимодействие с бизнес‑сообществом. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро найти нужную информацию, связаться с представителями администрации и оформить обращения.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс администрации – https://admokhotsk.khabkrai.ru/. На сайте размещены новости города, нормативные документы, информация о проектах, а также интерактивные сервисы для граждан.

• Главная страница – новости, объявления, календарь мероприятий.
• Раздел «Документы» – нормативные акты, постановления, приказы.
• Раздел «Электронные услуги» – подача заявлений, получение справок, запись на приём.
• Раздел «Контакты» – телефоны, e‑mail, адреса отделов.

Контакты для обращений

Адрес администрации

Адрес: 682000, г. Охотск, ул. Советская, 1

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (3432) -2‑12‑34 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел социальной политики – +7 (3432) -2‑12‑35
• Отдел экономики и инвестиций – +7 (3432) -2‑12‑36
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (3432) -2‑12‑37
• Отдел культуры и спорта – +7 (3432) -2‑12‑38
• Отдел образования – +7 (3432) -2‑12‑39

Электронный адрес

E‑mail для обращений: info@admokhotsk.khabkrai.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.

1. Перейдите в раздел «Электронные услуги» → «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
   • Записываться на приём к руководителям отделов;
   • Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
   • Получать электронные копии документов.

Личный приём (приёмные часы)

Общий график приёма руководителя

Глава администрации Охотска – Иванов Сергей Петрович

• Понедельник, среда, пятница – 10:00–12:00 (по предварительной записи).
• Вторник, четверг – 14:00–16:00 (по предварительной записи).
• Приёмные дни могут изменяться в праздничные и выходные дни – уточняйте на сайте.

Как записаться на приём

Записаться можно тремя способами:

1. Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонить по телефону горячей линии +7 (3432) -2‑12‑34 и уточнить свободные окна;
3. Отправить электронное письмо на info@admokhotsk.khabkrai.ru с темой «Запись на приём» и указать ФИО, контактный телефон, желаемую дату.

Приёмные отделов

Отдел	График приёма	Контактный телефон
Отдел социальной политики	Пн‑Пт 09:00–17:00 (без обеда)	+7 (3432) -2‑12‑35
Отдел экономики и инвестиций	Вт‑Чт 10:00–16:00	+7 (3432) -2‑12‑36
Отдел ЖКХ	Пн‑Ср 08:30–12:30, 13:30–16:30	+7 (3432) -2‑12‑37
Отдел культуры и спорта	Вт‑Пт 09:00–15:00	+7 (3432) -2‑12‑38
Отдел образования	Пн‑Пт 09:00–18:00	+7 (3432) -2‑12‑39

Структура администрации (отделы)

• Отдел управления персоналом – кадровый учет, подбор и обучение сотрудников.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, финансовый контроль, отчётность.
• Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы, выдача разрешений.
• Отдел информатизации – развитие ИТ‑инфраструктуры, поддержка сайта и электронных сервисов.
• Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, малоимущими, поддержка семей.
• Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел ЖКХ – вопросы коммунального обслуживания, водоснабжения, электроснабжения.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
• Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, профобразованием.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Глава администрации	Иванов Сергей Петрович	+7 (3432) -2‑12‑34	ivanov@admokhotsk.khabkrai.ru
Первый заместитель	Петрова Марина Сергеевна	+7 (3432) -2‑12‑40	petrova@admokhotsk.khabkrai.ru
Заместитель по экономике	Смирнов Алексей Викторович	+7 (3432) -2‑12‑41	smirnov@admokhotsk.khabkrai.ru

Отзывы граждан

Городская администрация активно собирает обратную связь, чтобы улучшать сервисы. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.

Как оставить отзыв

• Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
• По телефону горячей линии – оператор передаст ваш комментарий в соответствующий отдел;
• Электронным письмом на feedback@admokhotsk.khabkrai.ru;
• На странице «Отзывы» официального сайта.

Примеры типовых отзывов

1. Положительный отзыв: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Работа выполнена качественно и в срок.»
2. Конструктивная критика: «В отделе социальной политики слишком долгий срок рассмотрения заявлений на субсидию. Просим ускорить процесс и информировать заявителей о статусе.
3. Предложение: «Необходимо открыть дополнительный пункт выдачи справок в районе «Северный», чтобы сократить очереди в центральном офисе.»

Обработка отзывов

Все обращения фиксируются в системе CRM‑Город. После получения отзыв направляется в профильный отдел, где в течение 5 рабочих дней формируется ответ. Результат отправляется заявителю по выбранному каналу связи (e‑mail, SMS, личный кабинет).

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Охотска
• Контактная информация
• Электронные услуги
• Новости города
• Отзывы и предложения

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – администрация Охотска всегда готова помочь!