Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Официальный сайт Администрации городского округа Горловка является основным информационным порталом для жителей города‚ бизнеса и гостей. Здесь публикуются нормативные правовые акты‚ новости городской жизни‚ сведения о работе муниципальных услуг и контакты для обратной связи. В статье собрана актуальная информация о структуре сайта‚ контактах руководства‚ способах обращения и работе приемной.

Официальный сайт и реквизиты организации

Главный интернет-ресурс администрации:

Официальный сайт: gorlovka-admin.ru (или актуальный домен на платформе gov.donetsk.ru / gorlovka.dnr.gov.ru в составе портала госорганов ДНР).
Полное наименование: Администрация городского округа Горловка.
ИНН: 9312010018
ОГРН: 1239300016163
Юридический адрес: 84590‚ Донецкая Народная Республика‚ г. Горловка‚ площадь Ленина‚ д. 1 (здание бывшего горсовета).
Глава городского округа: Приходько Иван Сергеевич.

Важно: В связи с интеграцией в правовое поле РФ и структуру ДНР‚ адреса официальных сайтов могут меняться. Рекомендуется заходить через поисковик по запросу «Официальный сайт администрации Горловки» или через портал dnr.gov.ru -> раздел «Органы власти» -> «Местное самоуправление».

Контакты для обращений: телефоны‚ горячая линия‚ e-mail

Единая диспетчерская служба (Горячая линия)

Основной канал для сообщений о коммунальных проблемах‚ дорогах‚ освещении‚ вывозе мусора и других бытовых вопросах.

Телефон горячей линии / Диспетчерской: +7 (8569) -2-XX-XX (актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Диспетчерская служба»).
Режим работы: Круглосуточно / в рабочее время (зависит от нагрузки).

Телефоны приемной Главы и Администрации

Подразделение	Телефон (код +7 -569)	Назначение
Приемная Главы города (И.С. Приходько)	52-XX-XX (уточнять)	Запись на личный прием‚ контроль поручений
Приемная Заместителей Главы / Руководителя администрации	52-XX-XX	Вопросы курируемых отраслей
Отдел работы с обращениями граждан (Канцелярия)	52-XX-XX	Прием письменных обращений‚ консультации

Электронные адреса (E-mail)

Официальный e-mail администрации: admin@gorlovka-admin.ru (или priemnaya@gorlovka.dnr.gov.ru — актуальный адрес указан в разделе «Контакты» на сайте).
E-mail для обращений Главе города: Часто выделяется отдельный ящик‚ например glava@gorlovka-admin.ru.
E-mail отдела работы с обращениями: appeals@gorlovka-admin.ru.

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Для удаленного обращения в администрацию без визита в здание используется система ГИС «Решение вопросов» (АИС «Обращения») или региональный портал госуслуг ДНР.

Как обратиться через Личный кабинет:

Перейдите на официальный сайт в раздел «Обращения граждан» или «Электронный прием».
Нажмите кнопку «Отправить обращение» / «Написать руководителю».
Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги РФ) или региональную систему идентификации (если доступно)‚ либо заполните форму анонимно/с указанием контактов (анонимные обращения не рассматриваются по существу).
Выберите адресата (Глава города‚ Администрация‚ конкретный отдел).
Опишите проблему‚ прикрепите фото/документы (до 10-20 Мб).
Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.

Сроки рассмотрения: согласно законодательству, до 30 календарных дней (с возможностью продления до 15 дней при сложности).

Личный прием граждан: график и запись

Прием Главы городского округа (И.С. Приходько)

Личный прием Главы города проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1-2 раза в неделю).

Дни приема: Традиционно — вторник и/или четверг (утро/день). Точные даты и время публикуются в разделе «График приема граждан» на главной странице сайта.
Место: Кабинет Главы‚ Администрация г. Горловки‚ пл. Ленина‚ 1.
Запись: Обязательная предварительная запись по телефону приемной или через форму на сайте («Запись на прием»).
Документы: Паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии остаются в деле).

Прием Заместителей Главы и Руководителей отделов

Каждый куратор отрасли (социальная сфера‚ ЖКХ‚ экономика‚ благоустройство‚ земельные вопросы и т.д.) имеет свой день приема.

График размещается в разделе: «Структура» -> «Руководство» -> «График приема граждан».
Запись осуществляется по телефонам соответствующих приемных или через единую диспетчерскую.

Структура Администрации: Отделы и Департаменты

На сайте в разделе «Структура управления» или «Подразделения» представлен полный реестр. Основные блоки:

Ключевые департаменты и отделы:

Департамент экономического развития и инвестиций, поддержка бизнеса‚ лицензирование‚ торговля.
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, управление УК‚ капремонт‚ дороги‚ освещение‚ парки.
Департамент социальной политики — пособия‚ пенсии (взаимодействие с ПФР/СФР)‚ опека‚ льготы.
Департамент образования — школы‚ детские сады‚ доп. образование.
Департамент культуры‚ спорта и молодежной политики — ДК‚ библиотеки‚ стадионы‚ гранты.
Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений, ГПЗУ‚ разрешения на строительство‚ кадастр‚ аукционы.
Отдел гражданской обороны и защиты населения (ОГО и ЗН) — ЧС‚ уведомление‚ убежища.
Юридический отдел / Канцелярия, нормативная база‚ обращения‚ контроль исполнения.
Финансовый отдел / Казначейство — бюджет‚ налоги (взаимодействие с ФНС)‚ закупки (44-ФЗ/223-ФЗ).
Отдел по работе с обращениями граждан и общественными связями — приемная‚ горячая линия‚ интернет-приемная.

Руководство Администрации (Актуально на 2026 год)

Состав руководства утверждается Главой города. Основные фигуры:

Глава городского округа Горловка: Приходько Иван Сергеевич (и.о. / избранный). Определяет стратегию‚ представляет город.
Руководитель Администрации (Глава администрации / Городской менеджер): Назначается по конкурсу. Отвечает за текущую хозяйственную деятельность.
Первый заместитель Главы / Заместители Главы: Курируют блоки (ЖКХ‚ Соцсфера‚ Экономика‚ Безопасность‚ Внутренняя политика).
Советников Главы: По особым вопросам (ветераны‚ молодежь‚ национации‚ связь с общественностью).

Полный актуальный список с ФИО‚ фото и распределением полномочий всегда доступен в разделе сайта: «Власть» -> «Руководство».

Отзывы о работе Администрации и обратная связь

Где оставлять отзывы и читать чужие:

Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте — официальный канал‚ требующий ответа по закону.
Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (региональный модуль ДНР) — публичные обращения с отслеживанием этапов.
Официальные страницы в соцсетях (VK‚ Telegram), Администрация Горловки часто дублирует новости и принимает сообщения в комментариях/личных сообщениях сообщества vk.com/gorlovka_admin (или аналогичном).
Народный контроль / Общественный совет — при Администрации функционирует Общественный совет‚ куда можно обратиться с коллективным обращением.

Типовые темы обращений (статистика):

Качественный ремонт дорог и дворовых территорий.
Работа управляющих компаний (УК)‚ тарифы на ЖКУ.
Благоустройство: вырубка сухостоев‚ детские площадки‚ спортзона.
Вопросы земельного законодательства (оформление участков‚ сносы).
Социальные выплаты‚ субсидии‚ статус участников СВО/Чернобыльцев.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус своего обращения?

По регистрационному номеру в разделе «Проверить статус обращения» на сайте или по телефону канцелярии/отдела работы с обращениями.

Можно ли обратиться анонимно?

Можно‚ но анонимные обращения не подлежат рассмотрению по существу и не получают письменного ответа. Они направляются на проверку в профильные отделы как сигнальная информация.

Как записаться на прием к Главе города через интернет?

В разделе «Прием граждан» / «Запись на прием» заполните электронную форму‚ выбрав тему и удобное время из предложенных слотов. На телефон/почту придет подтверждение.

Где посмотреть проекты решений по благоустройству или генеральный план?

Раздел «Деятельность» -> «Градостроительство» / «Благоустройство» -> «Проекты нормативных актов» / «Публичные слушания». Там же можно прислать предложения.

Резюме: как быстро решить вопрос через сайт

Зайдите на gorlovka-admin.ru (или актуальный зеркало на gov.donetsk.ru).
Воспользуйтесь поиском по сайту (лупа в шапке) по ключевому слову проблемы (например‚ «яма»‚ «льгота»‚ «вырубка»).
Если ответа нет — перейдите в «Электронную приемную» (кнопка обычно яркая‚ справа или в меню).
Напишите обращение четко: Адрес проблемы‚ суть‚ фото/видео‚ желаемый результат.
Сохраните номер регистрации для контроля сроков.
По срочным ЧС/авариям — звоните на Единую диспетчерскую (112 или локальный номер).

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Контакты‚ графики приема и структура отделов могут меняться. Обязательно сверяйте данные в разделе «Контакты» на официальном сайте Администрации городского округа Горловка перед визитом или звонком.