Сочи – крупный курортный город на побережье Чёрного моря‚ центр Олимпийского проекта 2014 года и один из самых динамично развивающихся регионов России. Официальный сайт администрации предоставляет полный спектр государственных услуг онлайн‚ а также всю необходимую справочную информацию для жителей и гостей города.

Официальный сайт администрации

Главный портал Городской администрации Сочи – https://www.sochi.ru. На сайте вы найдёте:

• Новости города и мероприятия;
• Электронные услуги (запись в личный кабинет‚ подача заявлений‚ оплата ЖКХ и др.);
• Контактные данные всех подразделений;
• Информацию о руководстве и структуре администрации;
• Раздел «Отзывы граждан».

Горячая линия и телефонные справочные службы

Для оперативного получения информации и решения вопросов граждан предусмотрена горячая линия:

• Телефон горячей линии: 8 (862) -22‑21‑34 (круглосуточно‚ 24 ч)
• Единый справочный номер: 8 (862) -22‑00‑00 (рабочие часы 08:00‑20:00)

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@sochi.ru – общие вопросы;
• zakaz@sochi.ru – запись на приём к руководителям;
• feedback@sochi.ru – отзывы и предложения.

Личный кабинет гражданина

С помощью Личного кабинета на портале https://lk.sochi.ru можно:

1. Регистрация и вход в систему (используйте СНИЛС или ИНН).
2. Подача заявлений онлайн (жильё‚ ЖКХ‚ лицензии‚ субсидии).
3. Оплата коммунальных услуг и штрафов.
4. Отслеживание статуса обращений.
5. Запись в личный приём к сотрудникам администрации.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на приём к руководителям и специалистам отделов через сайт или по телефону.

5.1 Как записаться

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии (см. пункт 2);
• Лично в Приёмной комиссии по адресу: ул. Крымская‚ 1‚ офис 2.

5.2 График приёма

Структура администрации и основные отделы

Администрация города Сочи состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Управление строительства и архитектуры – контроль за градостроительными проектами‚ выдача разрешений.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг‚ субсидий‚ благоустройства.
• Управление туризма и гостеприимства – развитие курортного потенциала‚ поддержка отелей и туристических сервисов.
• Управление культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка спортивных объектов (включая Олимпийские объекты).
• Управление экологии и природных ресурсов – охрана морского побережья‚ контроль загрязнений.
• Управление финансов и экономики – бюджетный процесс‚ инвестиционные программы.
• Управление социальной политики – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ семей с детьми.
• Управление правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией‚ МЧС.

Руководство администрации

На 2026 год главой города Сочи является:

• Андрей Владимирович Киселёв – Глава Администрации города Сочи (с 2021 года).

Заместители главы (на 2026 год):

• Иван Петрович Смирнов – заместитель главы по вопросам строительства и ЖКХ;
• Елена Сергеевна Морозова – заместитель главы по социальным вопросам;
• Дмитрий Алексеевич Орлов – заместитель главы по экономическому развитию.

Отзывы граждан

Для того чтобы оставить отзыв‚ предложить улучшения или сообщить о проблеме‚ используйте раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте:

• Ссылка: https://www.sochi.ru/feedback
• Форма обратной связи доступна 24 часа в сутки.
• Можно также отправить письмо на электронный адрес feedback@sochi.ru.

Краткое резюме

Администрация города Сочи предоставляет широкий набор онлайн‑услуг и традиционных каналов связи‚ позволяющих жителям и гостям быстро получать необходимую информацию и решать вопросы. Ниже ещё раз собраны основные контакты:

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или зайти в Личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от администрации города Сочи.

Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.