Городская администрация Воронежа предоставляет широкий спектр муниципальных услуг – от оформления документов до получения справок и записи в личный кабинет. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о подразделениях и отзывы жителей.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://voronezh‑adm.ru
- Горячая линия (единый номер для вопросов по услугам): 122
- Телефон справочного отдела: +7 (473) -77‑00‑00
- Электронная почта: info@voronezh-adm.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.voronezh‑adm.ru
Личный приём граждан
Для получения консультаций и подачи документов в режиме «один‑на‑один» можно записаться в личный приём руководителей и руководителей подразделений.
- Запись онлайн: через форма записи на официальном сайте.
- Телефон для записи: +7 (473) -77‑11‑11
- Электронная почта для записи: record@voronezh‑adm.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Контактный телефон: +7 (473) -77‑22‑22
- Э‑mail: housing@voronezh‑adm.ru
- Отдел социальной защиты населения
- Телефон: +7 (473) -77‑33‑33
- Э‑mail: social@voronezh‑adm.ru
- Транспортный отдел
- Телефон: +7 (473) -77‑44‑44
- Э‑mail: transport@voronezh‑adm.ru
- Отдел здравоохранения
- Телефон: +7 (473) -77‑55‑55
- Э‑mail: health@voronezh‑adm.ru
- Отдел образования и культуры
- Телефон: +7 (473) -77‑66‑66
- Э‑mail: education@voronezh‑adm.ru
- Отдел экономического развития
- Телефон: +7 (473) -77‑77‑88
- Э‑mail: economy@voronezh‑adm.ru
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр города) | Иванов Иван Иванович | Тел.: +7 (473) -77‑00‑01 E‑mail: mayor@voronezh‑adm.ru |
| Первый заместитель главы | Петров Петр Петрович | Тел.: +7 (473) -77‑00‑02 |
| Заместитель по социальным вопросам | Сидорова Мария Сергеевна | Тел.: +7 (473) -77‑00‑03 |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Алексей Владимирович | Тел.: +7 (473) -77‑00‑04 |
Отзывы граждан
Горожане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://voronezh‑adm.ru/feedback
- Публичный портал «Горячая линия» – раздел «Отзывы» (номер 122).
- Электронная почта: feedback@voronezh‑adm.ru
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Оставить отзыв о работе администрации».
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении льготной путёвки для ребёнка. Сотрудники вежливые‚ процесс занял менее недели.»
«Служба технической поддержки личного кабинета иногда «зависает»‚ но в целом удобно оформлять заявки онлайн без очередей.»
Для повышения качества услуг администрация регулярно публикует отчёты о рассмотренных жалобах – их можно посмотреть в разделе «Отчёты и статистика».
Как пользоваться электронными услугами
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь‚ используя СНИЛС и мобильный телефон.
- Выберите нужную услугу из каталога «Государственные и муниципальные услуги».
- Заполните форму‚ приложите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём».
Все услуги бесплатны‚ за исключением тех‚ которые подразумевают оплату госпошлины (например‚ выдача справок о доходах). Точную стоимость можно уточнить в соответствующем отделе.
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Отзывы граждан
- Структура администрации и контакты отделов
- Запись на личный приём
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – администрация Воронежа работает для вас!