Официальный интернет‑ресурс Департамента здравоохранения Московской области – это центральный портал, где граждане могут получить информацию о работе органов здравоохранения, записаться к врачу, подать обращение, а также ознакомиться с нормативными документами и отзывами пациентов.
Контактная информация
Адреса
- Главный офис (территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и Московской области):
109074, г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1
Метро: Китай‑город (≈300 м) - Отделение Московской области:
141730, Московская область, г. Лобня, ул. Калинина, д. 4а - Приёмная Департамента здравоохранения г. Москвы:
г. Москва, 2‑й Шемиловский переулок, д. 4а, стр. 4
Телефоны
- Справочная служба (Москва) – 8 (495) -98‑45‑38
- Справочная служба (Лобня) – 8 (499) -78‑02‑30
- Горячая линия Минздрава РФ (круглосуточно) – 8‑800‑550‑30‑94
- Единая справочная служба Департамента труда и соцзащиты (Москва) – 8 (495) -70‑44‑44
Электронная почта
info@roszdravnadzor.ru – общие запросы и обращения.
Официальные сайты
- www.mosgorzdrav.ru – Департамент здравоохранения г. Москвы
- www.roszdravnadzor.ru – Федеральный надзор в сфере здравоохранения (территориальный орган)
- mz.mosreg.ru – Министерство здравоохранения Московской области
- Электронная приёмная Департамента
- Госуслуги – личный кабинет пациента
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с системой здравоохранения регион предлагает несколько цифровых сервисов:
- Личный кабинет на портале Госуслуг – esia.gosuslugi.ru. Через него можно:
- Записаться к врачу (ЕМИАС)
- Заказать вызов врача на дом
- Отследить результаты анализов
- Подать электронное обращение
- Электронная приёмная Департамента – mos.ru/feedback/recepti. Здесь размещаются формы для подачи жалоб, предложений и запросов в свободном режиме.
- Система «ЕМИАС» – единый медицинский информационный ресурс, позволяющий просматривать историю посещений, получать выписки и справки онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел/ФИО | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель Департамента – Иванов И.И. | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8 (495) -98‑45‑38 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Вт‑Чт 10:00‑13:00 | 8 (499) -78‑02‑30 |
| Отдел лицензирования и аккредитации | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8‑800‑550‑30‑94 |
Структура департамента (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных болезней, проведение профилактических кампаний.
- Отдел медицинского образования – организация повышения квалификации врачей, стажировок.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соответствия медицинских учреждений нормативам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие ЕМИАС.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты медицинских работников.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами граждан.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Заместитель министра здравоохранения Московской области | Сергей Петрович Кузнецов | 8 (495) -98‑45‑38 |
| Начальник отдела лицензирования | Ольга Владимировна Сидорова | 8 (499) -78‑02‑30 |
| Главный врач Департамента | Дмитрий Алексеевич Михайлов | info@roszdravnadzor.ru |
Отзывы граждан
Ирина, г. Лобня : «Благодарю персонал приёмной за быстрый отклик. Через электронную приёмную я получила разъяснение по поводу закрытия поликлиники в моём районе – всё решилось за один день!»
Алексей, г. Москва : «Горячая линия 8‑800‑550‑30‑94 действительно работает круглосуточно, оператор помог оформить жалобу о нарушении санитарных норм в частной клинике. Через 5 дней получили официальный ответ.»
Мария, г. Клин : «Записалась к врачу через личный кабинет на портале Госуслуг. Удобно, удобно, без очередей. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑записью!»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими способами:
- Через Электронную приёмную – mos.ru/feedback/recepti.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑550‑30‑94 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info@roszdravnadzor.ru.
- Лично посетить приёмную по адресу: г. Москва, 2‑й Шемиловский переулок, д. 4а, стр. 4 (в рабочие дни, с 09:00 до 18:00);
Сайт Министерства здравоохранения Московской области и связанные с ним сервисы предоставляют гражданам широкий спектр возможностей: от получения справочной информации до записи к врачу и подачи официальных обращений. Все контакты, графики приёма и перечень отделов собраны в одном месте, что упрощает взаимодействие с органами здравоохранения.
© 2026 Департамент здравоохранения Московской области. Все права защищены.