ОАО «АГАТ – системы управления» – ведущая российская компания, специализирующаяся на разработке и внедрении комплексных решений в сфере автоматизации, геоинформационных систем и управления инфраструктурой. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный адрес и карта проезда
Юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 2, офис 15.
Фактический (производственный) адрес: 127051, г. Москва, проспект Мира, д. 115, строение 3.
Для удобства навигации вы можете воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Контактные данные
2.1 Официальный сайт
https://www.agat-systems.ru
2.2 Горячая линия
- Для клиентов: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑69 (с 09:00 до 18:00)
2.3 Электронный адрес
- Общие запросы: info@agat-systems.ru
- Техническая поддержка: support@agat-systems.ru
- Вакансии: hr@agat-systems.ru
2.4 Личный кабинет (личный прием)
Для зарегистрированных клиентов доступен личный кабинет на сайте компании:
- URL: https://my.agat-systems.ru
- Функции: просмотр статуса заказов, загрузка технической документации, онлайн‑чат с инженерами, формирование заявок на сервисное обслуживание.
График приёма и порядок обращения
3.1 Приём в головном офисе
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 215 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 215 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 215 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 215 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | № 215 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
3.2 Как записаться на приём
- Позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
- Отправьте заявку через личный кабинет – система автоматически предложит ближайшие даты.
- При личном визите возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, техническую документацию по вашему проекту.
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел разработки и исследований (R&D) – создание новых программных продуктов и алгоритмов управления.
- Отдел проектирования и внедрения – подготовка проектной документации, монтаж и пуско-наладочные работы.
- Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами, подготовка коммерческих предложений.
- Техническая поддержка – круглосуточный сервис, решение вопросов эксплуатации.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с клиентами, финансовая отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов и договоров.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@agat-systems.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@agat-systems.ru |
| Директор по технической поддержке | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@agat-systems.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@agat-systems.ru |
Отзывы клиентов
6.1 Положительные отзывы
- ООО «Технополис» – «Сотрудничество с АГАТом позволило нам реализовать проект по автоматизации газотранспортной сети без простоя производства. Профессиональный подход и быстрый отклик службы поддержки».
- ГК «Северные Технологии» – «Интеграция геоинформационных систем от АГАТа полностью соответствует заявленным требованиям, а сроки поставки были соблюдены в точности».
6.2 Критические замечания и их решение
- «В начале 2025 г. возникли задержки в поставке комплектующих для HDD‑установки. После обращения в службу поддержки нам предложили временное решение и ускоренную доставку, что позволило завершить проект в срок» – ООО «СтройТех».
- «Некоторые пользователи отмечали сложность в навигации личного кабинета. В июле 2026 г. была выпущена версия 2.3 с улучшенным UI и подробными инструкциями» – Форум профессионалов «Автоматизация 2026».
Как связаться с нами в экстренных ситуациях
Для срочных вопросов, связанных с аварийными ситуациями на объекте, используйте экстренную линию:
- Экстренный номер: +7 (495) -23‑00‑00 (круглосуточно, 24/7)
- При звонке укажите номер договора и краткое описание проблемы – оператор передаст запрос в службу быстрого реагирования.
ОАО «АГАТ – системы управления» предоставляет полный спектр услуг в области автоматизации, геоинформационных систем и горизонтального направленного бурения (HDD). Благодаря широкой сети отделов, современному личному кабинету и профессиональному руководству компания успешно обслуживает как крупные промышленные предприятия, так и муниципальные организации.
Все указанные контакты актуальны на 29 июня 2026 г.. При возникновении вопросов рекомендуем обращаться через официальные каналы связи, указанные в разделе «Контактные данные».