Управление ПФР Республики Крым (отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ) – государственный орган, который
осуществляет начисление и выплату пенсий, социальных пособий, а также ведёт учет страховых стажей
жителей Крыма. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам для обращения
в управление.

Контактные данные

*Если в официальных реестрах указаны «данные отсутствуют», они могут быть дополнены представителем
организации в ближайшее время.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье – выходной

Как записаться на приём

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. При желании можно написать электронное письмо на info@sfr-krym.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты.

Необходимые документы при личном приёме

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги (например, справка о доходах, выписка из трудовой книжки, медицинская справка).

Структура управления (отделы)

• Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты по беременности и родам, соцпомощь.
• Отдел страховых стажей – ведение учёта трудового стажа, выдача справок о страховом стаже.
• Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, консультации для предприятий.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
• Отдел правовой информации – разъяснение нормативных актов, подготовка ответов на запросы.
• Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровое обеспечение, внутреннее регулирование.

Руководство управления

Информация о руководстве актуальна на 28 июня 2026 года и может изменяться.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, телефон доверия и личный кабинет.

• Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, всё сделали в личном кабинете без очередей», – 68 лет, г. Симферополь.
• Нейтральные: «Служба работает в обычные часы, но иногда требуется ждать 15‑20 минут в очереди», – 45 лет, г. Крымск.
• Критические: «Не удалось дозвониться до отдела начисления пенсий в будний день, пришлось писать письмо», – 52 лет, г. Севастополь.

Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус своей пенсии онлайн?

Войдите в личный кабинет ПФР, раздел «Мои выплаты». Там отображаются начисления, даты перечисления и ожидаемые суммы.

Можно ли получить пенсию за границей?

Да. Для этого необходимо оформить заявление о переводе пенсии за границу в личном кабинете или в отделении, указав банковские реквизиты иностранного банка.

Какие документы нужны для получения единовременной выплаты при потере кормильца?

Паспорт, СНИЛС, свидетельство о смерти кормильца, справка о составе семьи (форма 2‑НДФЛ) и заявление в свободной форме.

Как изменить адрес регистрации в ПФР?

Изменения можно внести через личный кабинет (раздел «Мой профиль») либо подав письменное заявление в отделение по месту нового проживания.

Сводка контактных данных

Все основные контакты управления ПФР Республики Крым собраны в таблице ниже для быстрого доступа.

При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом – большинство запросов решаются онлайн без необходимости посещения офиса.