Официальный интернет-портал Департамента по труду и занятости населения Свердловской области (ДТЗН СО), это основной информационный ресурс для жителей региона, работодателей и социальных партнеров по вопросам занятости, охраны труда, социально-трудовых отношений и выплаты социальных пособий. Сайт функционирует как интерактивный портал, предоставляющий доступ к государственным услугам в электронном виде, нормативной базе, новостям и контактной информации структурных подразделений.

Описание портала и функций Департамента

Департамент по труду и занятости населения Свердловской области является исполнительным органом государственной власти региона. Он реализует государственную политику в сфере:

• содействия занятости населения;
• охраны труда;
• социально-трудовых отношений;
• осуществления полномочий Российской Федерации, переданных региону по законодательству.

Официальный сайт https://www.szn-ural.ru (интерактивный портал) является ключевым инструментом прозрачности работы ведомства. На портале размещены: нормативные правовые акты, отчеты о деятельности, реестры вакансий, информация о мерах социальной поддержки, а также сервисы для электронного взаимодействия с гражданами и организациями. Примечание: по данным на 2026 год, некоторые разделы сайта могут находиться в стадии наполнения актуальной информацией.

Контакты для обращений

Для личного обращения, направления почтовой корреспонденции или посещения приемной необходимо использовать следующие реквизиты:

Почтовый и юридический адрес

620014, г. Екатеринбург, ул. Фурманова, д. 107

Телефонная справочная служба (Единый справочный номер)

+7 (343) -12-00-18 (автоинформатор / приемная)
При звонке возможно использование добавочных номеров для связи с конкретными отделами (доб.).

Официальный сайт (Интерактивный портал)

www.szn-ural.ru

Электронная почта

Официальный адрес для направления электронных обращений и запросов обычно публикуется в разделе «Контакты» или «Обращения граждан» на портале szn-ural.ru. Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте для гарантированной регистрации входящего документа.

Горячая линия и доверительные телефоны

Департамент регулярно организует работу «горячих линий» по актуальным темам (выплата пособий, защита прав работников, оплата труда, безопасность труда). Номера и график работы горячих линий анонсируются в разделе «Новости» или «Пресс-центр» на официальном сайте.

Основные номера для срочных обращений:

• Телефон доверия по вопросам охраны труда и безопасности: уточняйте на сайте в разделе «Государственная инспекция труда».
• Общероссийская горячая линия Роструда: ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно).
• Единый контактный центр по вопросам занятости: информация размещается на портале «Работа в России» (trudvsem.ru) и сайте ДТЗН СО.

Личный кабинет (Электронные услуги)

На портале szn-ural.ru реализован функционал Личного кабинета гражданина и Личного кабинета работодателя. Через них доступны ключевые государственные услуги:

Для граждан:

• Регистрация в качестве безработного (дистанционно).
• Подача заявления на назначение пособия по безработице.
• Просмотр статуса рассмотрения заявления и истории выплат.
• Запись на прием к инспектору Центра занятости (ЦЗН).
• Поиск подходящих вакансий из банка данных Департамента.
• Подача обращений/жалоб в адрес Департамента или подведомственных организаций.

Для работодателей:

• Размещение информации о вакансиях (обязательно по закону).
• Подача сведений о среднесписочной численности работников.
• Оформление квот для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
• Взаимодействие с Центрами занятости по вопросам субсидий на создание рабочих мест.

Авторизация в личных кабинетах осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан руководством и специалистами

Департамент обеспечивает возможность личного приема граждан для решения вопросов, не требующих предоставления государственных услуг в электронном виде, или для разъяснений по сложным ситуациям.

График приема руководителя Департамента и заместителей

Прием лиц, обратившихся с предложениями, заявлениями и жалобами, осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

• Место приема: г. Екатеринбург, ул. Фурманова, 107 (приемная Департамента).
• Дни приема: как правило, один раз в неделю (часто среда или четверг), точные даты и время необходимо подтверждать по телефону +7 (343) -12-00-18 или в разделе «Прием граждан» на сайте szn-ural.ru;
• Порядок записи: предварительная запись через портал Госуслуг, по телефону приемной или через Личный кабинет на сайте Департамента.

Прием в Центрах занятости населения (ЦЗН)

Основной прием граждан по вопросам регистрации безработных, выплаты пособий, направления на обучение и вакансии осуществляется в территориальных Центрах занятости (ЦЗН) по месту жительства гражданина.

• Адреса и телефоны всех ЦЗН Свердловской области опубликованы на сайте в разделе: «Департамент» → «Подведомственные организации» → «Центры занятости населения».
• График работы ЦЗН: обычно пн-пт с 8:30/9:00 до 17:00/18:00 (перерыв на обед), суббота/воскресенье — выходные. Обязательно уточняйте график конкретного ЦЗН перед визитом.

Структура Департамента: Основные отделы и управления

Департамент имеет сложную структуру, включающую функциональные управления, департаменты и территориальные органы. Основные структурные единицы (наименования могут актуализироваться, актуальный реестр на сайте в разделе «Структура»):

1. Управление по содействию занятости населения (организация работы ЦЗН, программы содействия занятости, субсидии работодателям).
2. Управление по вопросам охраны труда и социально-трудовых отношений (контроль за соблюдением трудового законодательства, экспертиза условий и охраны труда, взаимодействие с профсоюзами и работодателями).
3. Управление по выплатам и социальной поддержке (пособия по безработице, материальная помощь, выплаты семьям с детьми, переданные в ведение региона).
4. Государственная инспекция труда в Свердловской области (территориальный орган Федеральной службы по труду и занятости — Роструд, осуществляет надзор за соблюдением трудового права).
5. Центр информатизации и аналитики (поддержка портала szn-ural.ru, банк данных вакансий, статистика).
6. Юридическое управление / Отдел правовой экспертизы.
7. Административно-хозяйственный отдел / Кадровая служба / Бухгалтерия.
8. Территориальные управления (отделы) по городам и районам области (координация работы ЦЗН на местах).

Руководство Департамента

Состав руководства утверждается Правительством Свердловской области. На 2026 год структура руководства обычно включает:

• Директора (Министра/Начальника) Департамента — руководит деятельностью ведомства, несет персональную ответственность за выполнение его задач.
• Первый заместитель Директора — курирует ключевые блоки (часто экономику, кадры, правовое обеспечение).
• Заместители Директора — по количеству основных направлений деятельности (занятость, охрана труда/ГИТ, выплаты/соцподдержка, цифровизация/ИТ, административно-хозяйственная часть).
• Начальник Государственной инспекции труда в Свердловской области (назначается Рострудом по согласованию с регионом).

Актуальные ФИО руководителей и распределение обязанностей между заместителями публикуются в разделе «Департамент» → «Руководство» на официальном сайте szn-ural.ru.

Отзывы о работе Департамента и портала

Гражданам и организациям предоставляется возможность оставить отзыв, предложение или жалобу на качество оказания государственных услуг и работу сотрудников:

Каналы для оставления отзывов:

• Форма «Обращения граждан» на сайте szn-ural.ru (раздел «Обращения» / «Написать руководителю» / «Оценка качества услуг»). Требует авторизации через ЕСИА.
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) → раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги от ДТЗН СО или ЦЗН.
• Интерактивная карта доступности и качества госуслуг» (на портале Госуслуг).
• Книга отзывов и предложений в приемной Департамента (ул. Фурманова, 107) и в каждом Центре занятости (ЦЗН).
• Почта: 620014, г; Екатеринбург, ул. Фурманова, 107 (Департаменту по труду и занятости населения Свердловской области).
• Телефон доверия приемной: +7 (343) -12-00-18.

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: удобство электронной регистрации безработных через Госуслуги/Личный кабинет, оперативность выплат пособий на карту «Мир», вежливость инспекторов ЦЗН, полезность ярмарок вакансий.
• Негативные/Проблемные: очереди в ЦЗН в пиковые периоды, технические сбои на портале szn-ural.ru, длительные сроки рассмотрения сложных обращений, необходимость многократного предоставления справок (хотя внедряется межведомственное взаимодействие).

Руководство Департамента регулярно анализирует входящие обращения и оценки качества услуг для оптимизации бизнес-процессов и сокращения административных барьеров.

Краткая справочная карточка

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные контакты и графики работы на официальном портале https://www.szn-ural;ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан», так как реквизиты могут изменятся.